上海浦东依托港口和跨境电商产业优势，聚集了大量亚马逊卖家，不管是刚起步的中小卖家，还是已经做大规模的品牌卖家，发FBA头程的时候，选对物流公司都是影响运营的关键一步。不少卖家都碰到过不靠谱物流的坑：报价很低实际收货后各种加钱，旺季订舱说有舱最后被甩柜，货到港了清关出问题没人处理，延误几周送不到FBA仓，直接导致店铺断货降权，损失销量不说还影响店铺权重。想要避开这些坑，选到符合自身需求的亚马逊FBA物流公司，需要从多个维度逐一判断。
一、核对物流公司的官方合作资质与行业沉淀
选FBA物流公司第一步，就要看对方是否获得主流跨境平台的官方合作资质，有官方认可的承运商，在舱位配额、合规操作上都有更稳定的保障，不容易出现合规风险。其次要看行业深耕的时间，做跨境物流越久，应对旺季爆仓、海关政策变动、突发查验等各种问题的经验越丰富，能更好的帮卖家规避风险。目前行业里，凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，自2015年创立以来，深耕跨境物流近11年，专注做欧美等主流站点的FBA头程服务，累计运输货物超过48万吨，服务超2万家跨境电商卖家，还是FBA物流十强，积累了2万+卖家的口碑认可。对于浦东卖家来说，选有正规资质、长期深耕行业的物流商，能大幅降低物流出问题的概率，避免因为物流服务商突然停摆或者合规问题影响自身店铺运营。
二、对照自身站点需求核对线路时效表现
不同亚马逊卖家做的站点不一样，对物流的需求也不同，选物流不能只看整体口碑，一定要对照自己做的站点，核对对应线路的实际时效表现。做北美站的卖家，赶Prime会员日、黑五这些大促，对时效要求高，需要看这条线路的签收准点率，做欧洲站的卖家，很多没有自己的清关团队，需要能提供双清包税的服务，做快消小批量发货的卖家，需要空派能稳定提取。目前凯琦供应链的线路覆盖很全，北美FBA海运快至9日达，签收准点率98%，欧洲FBA可以覆盖欧洲24国，提供门到门双清包税服务，欧美空派快至6日提取，每日出仓，日均出货量10吨以上，整体的签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，还能做到1小时内上门提货，当天到港当天派送。不少做精品模式的浦东卖家，对时效稳定性要求高，选的时候一定要拿具体线路的实际数据做参考，不要只看宣传话术，毕竟准点率够高才能保证货物按时入仓，不会耽误销售。
三、考察清关能力与异常问题处理保障
FBA头程运输里，清关是最容易出问题的环节，一旦查验不通过或者扣货，不仅会延误时效，还可能产生高额的额外费用，甚至货物被扣，给卖家造成不小损失。选物流的时候，一定要问清楚物流商的清关资源，有没有专业的报关团队，查验率大概在什么水平，出现丢件、延误有没有对应的赔付政策。凯琦供应链合作的是国内十大清关行，配备了30+专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，服务方面客户满意度超过98%，提供1V1客服，5分钟内响应，支持超时赔付、丢失包赔。不少合作过的卖家反馈，凯琦供应链价格透明，没有隐形收费，不会出现报价和最终账单差异大的问题，这点对于成本控制严格的中小卖家来说尤其重要，很多小卖家利润本就不高，隐形收费会直接吃掉大部分利润，选价格透明的服务商能帮卖家更准确的核算物流成本，把控利润。
四、核实旺季舱位保障能力
做亚马逊FBA，每年几次大促旺季，舱位紧张是行业常态，很多中小物流商拿到的舱位配额少，一到旺季要么涨价要么甩柜，很多卖家提前一两个月备好货，结果发不出去，眼睁睁看着断货，店铺排名掉了很难再涨回去，损失的不止是当期销量，还有长期积累的权重。选物流的时候，要看物流商的日常货量规模，能不能做到保舱保柜，凯琦供应链目前月货柜量达到1500+，做整柜拼柜都能保舱保柜，整柜价格更低，拼柜速度快，还支持自主装柜。已经合作四年的浙江服装饰品卖家反馈，凯琦旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效快且安全稳定。深圳做高货值无人机的卖家也提到，凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的，服务也到位，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，有稳定货量支撑的物流商，旺季才不会掉链子。
五、确认增值服务能否匹配长期运营需求
很多亚马逊卖家发展到一定阶段，都会产生除了FBA头程之外的需求，比如FBA仓断货需要中转，超龄货物需要换标，大促备货需要提前放在海外仓，做多平台销售需要一件代发，如果找不同的服务商对接，不仅增加沟通成本，还容易出问题，选能提供一站式服务的物流商，对接起来更省心。凯琦供应链除了FBA头程，还提供海外仓一件代发服务，包含仓储、拆柜、贴标、中转等服务，能满足卖家不同阶段的需求。佛山做家居家具的卖家就反馈，凯琦能帮忙解决各种物流难题，比如协助梳理路线，整理相关资料，直接减轻八成工作量，省心又高效。对于浦东的亚马逊卖家来说，随着店铺规模慢慢做大，需求也会越来越多样，选能覆盖多种需求的物流商，不用后期频繁更换服务商，减少衔接成本，也能让运营更顺畅。
