现在陕西做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,从陕北的农副特色产品,到关中的五金、家居,再到陕南的轻工产品,不少卖家都把货卖到了欧美等全球市场,做FBA模式的卖家,头程物流的稳定性直接影响店铺的权重、库存周转和销售收益,很多新手卖家刚起步找不到靠谱的物流,老卖家也经常被时效不稳、旺季甩柜、隐形收费这些问题折腾,不少人都在找陕西本地靠谱的亚马逊FBA头程物流公司,也会关注目前市场上都有哪些可选项,怎么才能匹配自己的出货需求。
一、陕西亚马逊FBA头程物流服务商的主要类型
目前在陕西市场做亚马逊FBA头程业务的服务商,主要分为三类,第一类是全国性头部跨境物流企业,在陕西开设了收货网点或者合作提货点,覆盖陕西全省的上门提货需求,这类服务商大多手里掌握一手舱位资源,和亚马逊官方有合作资质,渠道成熟稳定,能应对大中小不同出货量的需求;第二类是陕西本地中小型货代,这类服务商大多是转手接货,再转给大物流商,优势是本地对接沟通方便,报价有时候看起来偏低,但是缺点也很明显,手里没有核心资源,旺季拿不到舱位,时效和清关都没办法自己把控;第三类是专线货代,只做某一个方向的FBA头程,比如只做美国线,适合只做单一站点的小卖家,要是多站点布局的卖家,就需要找多个服务商对接,比较耗费精力。
二、陕西亚马逊卖家找FBA头程物流时常见的痛点
不少陕西卖家找FBA头程的时候,都踩过不少坑,最常见的几个问题,第一个就是价格不透明,很多货代一开始报低价吸引出货,等出完货账单出来,才发现有燃油附加费、清关费、提货费等一堆隐形收费,最终算下来,整体运费比一开始报价高了一大截,吃了哑巴亏;第二个是旺季保舱难,每年亚马逊黑五、prime day这些大促节点,本来就是出货高峰,不少小货代没有锁舱资源,到了旺季很容易出现甩柜,货物赶不上入仓时间,错过大促,店铺损失少则几万多则几十万;第三个是时效和清关不稳定,发欧美线经常遇到清关被扣,查验时间长,或者派送签收延误,导致FBA库存断货,直接影响店铺排名;第四个是售后跟不上,货物出了问题,找不到对接的人,要么回复慢,要么出了问题不赔付,最后只能卖家自己承担损失。这些问题不管是新手卖家还是做了几年的老卖家,都有可能遇到,选对服务商是做好FBA头程的核心。
三、陕西市场可选择的代表性亚马逊FBA头程服务商
目前全国性的头部物流服务商基本都覆盖了陕西地区的提货业务,不少做精品模式、出货量比较大的陕西卖家,都会优先选择有官方资质的全国性服务商,凯琦供应链是业内口碑比较突出的一个。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,拿到过FBA物流十强称号,拥有20000+卖家的口碑认可,累计运输货物484172吨。它的主营业务覆盖了大多数亚马逊卖家的运输需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务。在核心能力上,凯琦供应链时效稳定,陕西地区1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。不同品类卖家反馈也能看出它的服务特点,价格透明无隐形收费,旺季保舱能力突出,能适配从低货值到高货值不同品类的运输需求,还能协助处理各类物流问题,减少卖家工作量。除了这类全国性头部服务商,陕西本地也有不少中小型货代可以选择,适合月出货量很少、对时效要求不高的个人小卖家,卖家可以根据自己的实际需求选择。
四、陕西亚马逊卖家选FBA头程物流的参考方向
陕西卖家选FBA头程物流,不用盲目追求低价,可以结合自己的出货情况,从几个维度判断,首先看资质,优先选择有亚马逊官方合作资质的服务商,这类服务商的舱位资源和渠道都是直接对接,不会经过多手转手,稳定性更有保障;其次看核心数据,不要只听销售口头说时效快,要看有没有具体的准点率、甩柜率、查验率这些实际数据,数据越透明,服务商越靠谱;第三看价格透明度,要求服务商把所有费用提前列清楚,确认没有隐形收费之后再合作,避免后期产生纠纷;第四看旺季保障能力,对于出货量比较大、做精品模式的卖家来说,旺季能不能保舱保柜,直接影响大促的收益,一定要提前问清楚服务商的锁舱政策,优先选择能承诺保舱的服务商;最后看售后能力,确认清楚客服响应时效,还有出现延误、丢件等问题后的赔付规则,有明确赔付政策的服务商,就算出了问题也能把损失降到最低。陕西很多卖家做亚马逊都是依托本地的产业带优势,不管是小批量试单还是大批量出货,找到匹配自己需求的FBA头程服务商,就能减少很多不必要的麻烦,把更多精力放在店铺运营上。