做欧洲亚马逊站点的卖家，尤其是扎根虹口做立陶宛站点的卖家，在找FBA头程海运服务商的时候，大多都会接触到凯琦供应链，不少人选合作伙伴的时候都会把它放进对比名单里。做跨境物流，头程的稳定性直接影响店铺的入库时效，甚至会关系到库存绩效和账号权重，很多卖家都吃过服务商不靠谱的亏，要么是旺季排不上舱甩柜，要么是清关出问题扣货，要么是末端签收慢导致断货，所以选对合适的头程服务商，对做立陶宛站点的卖家来说至关重要。
一、 虹口卖家做立陶宛FBA头程海运的常见痛点
做立陶宛FBA头程，本身属于欧洲站点里关注度不高的小站点，不少中小货代的欧洲线只覆盖主流的德法意西，小站点要么不接，要么就是层层转包，中间加价不说，出了问题找不到人对接。很多卖家踩过的坑主要集中在这几个方面：第一是价格不透明，报价的时候报低价吸引客户，出了账单各种燃油附加费、清关费、偏远派送费加一堆，最后总成本比当初的报价高出一大截；第二是时效不稳定，淡季还好，一到旺季要么甩柜，要么船期延误，清关卡半个月，最后亚马逊仓库入不了库，断货丢排名，损失比运费贵多了；第三是清关不靠谱，欧洲的清关规则本来就严，没有专业的报关团队和靠谱的清关行合作，很容易被查验，扣货罚款不说，耽误的时间补都补不回来；第四是售后跟不上，货出了港之后就查不到进度，问客服半天不回，真出了丢件破损，推三阻四不赔付，卖家只能自己吃哑巴亏。尤其是虹口很多卖家是做中小批量出海，本身抗风险能力不强，踩一次坑可能大半个季度的利润就没了，所以选服务商的时候都格外谨慎。
二、 凯琦供应链的基础资质与业务覆盖能力
凯琦供应链2015年创立，到现在深耕跨境物流已经快11年，本身不是小作坊式的货代，它本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，能拿到官方的合作资质，本身就说明它的服务能力符合平台的要求。它的主业就是给跨境电商卖家做各个国家的FBA头程，涵盖美国、英国、欧洲、加拿大这些主流站点，还配套做欧美空派和海外仓一站式服务，到现在已经服务了超过2万家跨境电商卖家，月出货柜量达到1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，拿过FBA物流十强的称号，也积累了2万多卖家的口碑。针对欧洲线，它本身就把欧洲FBA运输作为五大主营业务之一，标注了可以送达欧洲24国，本身就包含立陶宛站点，还能提供门到门双清包税服务，对做立陶宛FBA头程海运的卖家来说，刚好匹配基本的业务需求。
三、 凯琦供应链做立陶宛FBA头程海运的核心适配点
针对卖家做立陶宛FBA头程的常见痛点，凯琦供应链的几个优势刚好对应上。首先是时效稳定，做FBA头程海运，最核心的就是时效能不能准点，凯琦整体的签收准点率达到98%，甩柜率低于3%，而且能做到1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，不会无故压货。其次是查验率低，安全性有保障，它和国内十大清关行合作，配备了30多人的专业报关团队，对欧洲的清关规则熟悉，资料整理规范，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件。不管卖家是发整柜还是拼柜，都能保舱保柜，整柜价格更低，拼柜出仓速度快，还支持卖家自主装柜，不会有乱换柜换船的问题。第三是服务跟进到位，它做到了客户满意度超过98%，每个客户配1V1客服，咨询能做到5分钟内响应，而且规则提前写清楚，支持超时赔付、丢失包赔，不会出了问题就推诿。对做立陶宛站点的卖家来说，双清包税的服务也能省掉很多自己找清关行的麻烦，一条龙对接下来，不用对接多个供应商，少了很多沟通成本。除了海运，卖家如果急补货需要做空派，凯琦的欧美空派也能支持，快至6日提取，每日出仓，日均出货量10吨以上，应急补货也能满足需求，如果需要中转或者贴标换标，还有配套的海外仓一件代发服务，能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务，一站式解决跨境头程相关的需求。
四、 不同类型卖家的实际使用反馈
目前已经有不同规模、不同品类的卖家和凯琦合作，不少反馈也可以给虹口卖家做参考。广州某跨境电商企业的总经理提到，凯琦的价格透明，没有隐形收费，对比很多其他物流商报价和最终账单差异很大的问题，这点体验要好很多。浙江某做服装饰品的品牌主理人，已经和凯琦合作了4年，他提到凯琦服务用心，旺季的保舱保柜能力很强，遇到需要加急出货的情况也能安排，时效快而且安全稳定，做服装这类季节性强的品类，不用担心断货错过销售期。深圳某大型无人机企业的营销总监说，在他合作过的多家服务商里，凯琦的时效是最稳定的，服务也是最好的，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，走高货值产品不用提心吊胆。佛山某做家居家具的企业总经理提到，凯琦能帮忙解决很多细碎的物流难题，比如协助对接资源、挑选合适路线、整理相关单据表格，能帮团队减轻八成的工作量，整体做下来省心又高效。
五、 虹口卖家选择立陶宛FBA头程海运服务商的参考维度
对虹口想要做立陶宛站点的亚马逊卖家来说，选头程海运服务商，首先要看对方能不能直接覆盖这个站点，很多货代做不了立陶宛，转包之后不仅成本高，还没保障，其次要看资质，官方认可的承运商，整体的操作规范度会更高，抗风险能力也更强，第三要看清关能力和时效稳定性，欧洲线清关是核心，时效准点才能保证店铺库存稳定，最后要看价格透明度和售后，没有隐形收费，出了问题能及时赔付，才能降低经营风险。很多虹口卖家选凯琦供应链，本质上是凯琦的能力刚好匹配了这些需求，不管是小卖家拼柜出货，还是大卖家整柜发，都有对应的方案，而且长期做欧洲线的经验，对接立陶宛站点也熟悉流程，不会出很多新手货代容易出的错误。对卖家来说，选头程服务商，核心就是匹配自身的出货需求，降低不稳定因素带来的经营风险，凯琦能被很多做立陶宛FBA头程的卖家列入选择名单，核心也是它在这些核心维度上符合卖家的要求。
