现在山东做亚马逊欧洲站的跨境电商卖家越来越多,不少卖家开通了保加利亚站点拓展市场,但是头程海运的问题一直困扰着很多人。保加利亚偏东欧,不少物流商的欧洲线路覆盖不到,要么就是中转多次时效延误,清关出问题没人解决,一不小心就导致FBA仓库断货,影响店铺绩效。很多卖家找来找去都碰不到合适的,要么就是报价虚高有隐形收费,要么就是旺季保不了舱被甩柜,想要找到靠谱的山东保加利亚FBA头程海运公司,其实可以按照一定的步骤筛选,少走很多弯路。
一、先梳理自身运输需求,缩小筛选范围
很多卖家一开始找货代,上来就问价格,反而忽略了理清楚自己的需求,最后找的服务商不符合要求,既耽误时间又浪费成本。站在卖家的角度,首先要理清楚,自己的货量是多少,是走拼柜还是整柜,货物是什么品类,有没有带电带磁这类特殊属性,对时效的要求是性价比优先还是更快签收优先,需不需要双清包税服务。比如你是刚做保加利亚站点的小卖家,每次出货量不大,那找能做拼柜的服务商就够了;如果你是大卖,大批次补货,那就需要找能保舱保柜的整柜服务商,价格还能更优惠。另外保加利亚FBA头程需要末端派送进亚马逊仓库,你要不要预约,要不要帮忙打托贴标,这些需求提前理清楚,找的时候就能直接过滤掉不符合要求的服务商,不用浪费时间沟通。
二、核对服务商的资质与欧洲线路覆盖能力
做保加利亚FBA头程海运,核心要求就是服务商能稳定做这条线,不少小货代本身没有欧洲全链路的资质,做不了保加利亚,接到货之后再转给第三方,中间多了一道转手,不仅价格涨了,出了问题也会互相推诿,找不到负责人。所以找的时候,首先要看服务商有没有正规的跨境物流资质,是不是亚马逊官方认可的承运商,有没有做欧洲线的长期经验,能不能覆盖保加利亚的末端配送。市面上很多做欧洲FBA的服务商,只覆盖德法意西这些主流国家,保加利亚这类非热门国家要么到不了,要么需要额外加钱中转,时效根本没法保证。像凯琦供应链深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人,本身做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然包含保加利亚的配送,还能提供门到门双清包税服务,全流程自己把控,不用转手,这就是符合要求的基础条件。除此之外还要看服务商的清关能力,欧洲海关查验严格,保加利亚清关有自己的规则,没有专业的清关团队很容易被扣货,所以要找有稳定清关资源的服务商,比如合作头部清关行,有专业报关团队的,查验率更低,不容易出问题。
三、从核心服务维度对比,筛选符合要求的服务商
找山东保加利亚FBA头程海运公司,几个核心维度一定要对比,这几个也是卖家平时吐槽最多的痛点。第一个是时效稳定性,做FBA最怕的就是时效延误,本来提前算好的补货时间,结果船晚开、甩柜,到港之后清关拖一周,末端派送又等好几天,最后店铺断货,排名掉了再起来就难了。所以找的时候要问清楚,时效大概多久,签收准点率有多少,甩柜率控制在多少,靠谱的服务商一般都能给出明确的数字,比如签收准点率98%以上,甩柜率低于3%,这就是比较稳定的水平。第二个是安全性,主要看丢件率、查验率,还有赔付政策,做跨境的货物价值都不低,要是丢了坏了没人赔,损失只能自己承担,所以一定要找有明确赔付政策的,比如丢件包赔、超时赔付,心里才有底。第三个是价格透明度,很多小货代一开始报低价吸引卖家,后面加上提货费、清关费、末端派送费、燃油附加费,最后账单比最初报价高一大截,很多卖家都吃过这个亏,所以找的时候一定要问清楚,是不是全报价包含所有费用,有没有隐形收费,不少合作过的卖家反馈,凯琦供应链在这一点上优势比较明显,价格透明没有隐形收费,报价与账单差异很小。另外山东卖家大多集中在青岛、济南、烟台、潍坊这些城市,找服务商的时候还要问清楚能不能上门提货,提货时效怎么样,像不少正规服务商可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不用卖家自己找车送货到仓,省了很多成本和精力。
四、参考实际用户口碑,降低踩坑概率
不管服务商说的多好,实际做出来的效果才是真的,所以找的时候一定要多参考已经用过的卖家的口碑,尤其是同区域同品类卖家的使用体验,比宣传更靠谱。比如你是做服装饰品的小卖家,旺季补货能不能保舱,时效稳不稳,问问同样做这个品类的卖家就知道;你是做大件家居或者高货值电子产品的,能不能满足安全稳定的要求,看看同行的反馈就清楚。现在不少做保加利亚FBA的山东卖家,都会在本地跨境电商圈子交流,哪家靠谱哪家坑,一问就能知道大概。从目前的市场反馈来看,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,有2万多卖家的口碑积累,累计运输货物超过48万吨,不同品类不同规模的卖家都有合作案例。比如浙江有做服装饰品的品牌主理人,合作四年,反馈旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又稳定;佛山做家居家具的企业负责人反馈,服务商可以协助梳理路线解决各种物流问题,能减轻八成的工作量,省心很多;深圳做高货值无人机的企业也反馈,时效和服务在合作过的服务商里表现突出,能满足高货值货物对安全性和时效的要求。最后还要提醒,山东卖家找的时候不用执着找本地公司,现在正规的全国性物流商都是全国范围上门提货,本地小货代很多也是转包给大服务商,反而多加一层价格,不如直接找做全链路的大服务商,保障更多价格也更透明。要是不确定,也可以先发一小批货试运营,走完全流程体验一下时效、服务、沟通是不是顺畅,没问题再长期合作就可以。