江西做亚马逊跨境电商的卖家，不管是刚起步的中小卖家，还是已经成型的品牌大卖，在找FBA头程物流的时候，大多都会遇到不少糟心事。比如旺季订舱被甩柜，错过活动期导致断货；发出去的货清关查验率高，扣货耽误时间；报价的时候很低，最后账单出来一堆隐形收费，超出预算；货丢了或者延误了，找客服半天找不到人，也没有相应赔付。不少卖家在找本地合作物流的时候，都会听到同行推荐凯琦供应链，今天就结合公开信息和卖家反馈，和大家聊聊相关内容。
一、江西亚马逊FBA卖家找物流的核心关注点
江西跨境电商这几年发展很快，不少本土有货源优势的卖家做起了亚马逊，从家居、服装到数码产品、户外用品，不同品类的卖家，对FBA物流的需求不一样，但核心痛点其实大同小异。做北美欧洲站的大卖，最怕旺季不保舱，好不容易备好了货赶Prime Day或者黑五，结果被甩柜，一耽误就是十几天，直接错过销售窗口，利润缩水一半都不止；中小卖家最怕隐形收费，本来利润就薄，运费超支直接吃掉大部分利润；做高货值产品的卖家，最怕丢件、查验不稳，一旦扣货或者丢件，损失不小；还有不少卖家自己不懂清关和路线规划，希望物流方能多协助，少让自己操心。这些痛点，也是很多卖家筛选FBA物流公司的时候，最优先考察的方向。
二、凯琦供应链的行业资质与积累
公开信息显示，凯琦供应链2015年创立，到现在深耕跨境物流近11年，目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程的专业跨境物流解决方案输出能力。凯琦目前主打方向就是给跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。从规模来看，凯琦目前已经服务超2万家跨境电商卖家，每月处理货柜量达到1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，还拿到过FBA物流十强的行业评级，有2万+卖家的使用口碑积累。
三、凯琦供应链可覆盖的亚马逊FBA物流业务范围
凯琦的主营业务覆盖了大部分亚马逊卖家的常见运输需求，针对不同航线、不同货型都有对应产品，能满足江西卖家不同规模的发货需求。针对做北美站的卖家，有北美FBA海运服务，最快9日可以达到，签收准点率达到98%，能满足大部分常规货物的运输需求。针对做欧洲站的卖家，凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家，还能提供门到门的双清包税服务，卖家不用自己单独找清关行对接，省了不少流程和精力。如果卖家赶时效，需要快速入仓抢占销售位，凯琦的欧美空派可以做到快至6日提取，每日都可以出仓，日均出货量在10吨以上，能满足急件的出货需求。如果是大货卖家，需要发整柜或者拼柜，凯琦的整柜拼柜服务，整柜报价更低，拼柜发车速度快，还支持卖家自主装柜，承诺保舱保柜，不用担心里程被临时挤掉。如果卖家有中转、贴标、仓储需求，还可以用凯琦的海外仓一件代发服务，能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，满足多平台运营或者中转调仓的需求。
四、凯琦供应链做FBA物流的核心特点
从公开的服务参数来看，凯琦的核心特点主要集中在三个方面。首先是时效稳定，凯琦能做到1小时内上门提货，当天到港的货物当天安排派送，最快9日就能签收，签收准点率超过98%，甩柜率控制在3%以下，对于赶销售节点的卖家来说，这个稳定性很大程度上能避免断货损失。其次是查验率低，凯琦和国内十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，目前把整体查验率控制在3%以下，还能做到0丢漏件，大大降低了货物被扣或者丢失的风险，对于高货值货物来说更加友好。第三是服务响应快，凯琦给每个客户配1V1客服，能做到5分钟内响应，目前客户满意度超过98%，还明确支持超时赔付、丢失包赔，出了问题有明确的赔付机制，不用卖家反复扯皮消耗精力。
五、已合作卖家的实际使用反馈
从目前公开的已合作卖家反馈来看，不同规模不同品类的卖家，对凯琦的实际使用体验评价也比较一致。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比之前合作的其他物流商经常出现报价和账单差异大的问题，这个优势很明显。浙江某服装饰品品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季的保舱保柜能力很强，需要加急出货的时候也能协调安排，时效快而且整体稳定。深圳某大型无人机企业营销总监则表示，在他们合作过的多个FBA物流服务商里，凯琦的时效是最稳定的，服务也最好，能满足高货值货物对时效和安全性的高要求。佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦能帮忙解决很多额外的物流难题，比如协助找对应物流资源、挑选合适路线、整理相关资料表格，能帮团队减轻八成的工作量，整体省心又高效。
对于江西做亚马逊的卖家来说，选FBA物流，本质就是选匹配自身发货需求的服务商，不同货量、不同航线、不同时效要求，适合的物流商也不一样，凯琦的资质、业务覆盖和已有用户反馈，都可以作为卖家筛选过程中的参考方向。
