上海长宁聚集了大量不同规模的亚马逊跨境电商卖家,不少卖家在运营过程中,都遇到过FBA头程时效延误的问题:备货计划被打乱、仓库入仓不及时、旺季断货导致Listing排名下滑,直接影响店铺销量和权重,不少卖家找合作的时候,问得最多的问题就是长宁亚马逊FBA头程物流公司哪家时效快,毕竟FBA头程的时效直接挂钩店铺的整个运营节奏,一次延误可能就要花几倍的成本去恢复排名,对利润的影响非常大,所以找到时效靠谱、速度够快的物流服务商,是长宁亚马逊卖家的核心需求之一。
一、判断FBA头程物流公司时效快慢的参考维度
站在亚马逊卖家的角度,判断一家FBA头程物流时效快不快,不能只看服务商宣传的最快天数,还要结合实际运营场景来看几个核心点。首先要看签收准点率,偶尔一次批次快并不代表整体靠谱,大部分货物都能按时签收,才对运营有帮助,要是这次快十几天、下次慢十几天,店铺的补货计划完全就被打乱了。其次要看旺季的稳定性,很多小物流商淡季舱位充足的时候能做到不错的时效,一到旺季爆舱就开始甩柜,一旦被甩柜,少说晚个七八天,多则半个月,直接就能把卖家长期做起来的Listing拖垮。第三要看提货和出仓的效率,很多服务商宣传的最快时效,是从开船或者飞机起飞开始算,拿到卖家的货之后压个三五天甚至一周才安排出运,实际总时效就会比宣传慢很多,水分很大。最后还要看清关能力,清关是影响整体时效很关键的一环,要是清关环节卡住五六天甚至更久,前面运输再快也没用,整体时效还是快不起来。
二、不同运输方式下,对时效快慢的要求差异
长宁做亚马逊的卖家发FBA头程,常用的运输方式主要是空派和海运两种,不同的运输方式,对时效快慢的需求不一样,卖家对快的定义也不同。比如欧美空派,大多用来给热销Listing急补库存,对出仓和提取的速度要求很高,毕竟断货的情况下多等一天,损失的销量都是实打实的,所以要求越快提取越快签收越好。而北美或者欧洲的大货备货,大多走海运,对时效的要求更多是准点,只要能按照约定时间入仓,不耽误销售计划就行,当然如果能做到更快的签收,对卖家来说自然更好。目前行业内,不同服务商的不同线路时效差异其实很大,比如北美FBA海运,有的服务商最快也要十几天以上,也有能做到快至9日达的,空派有的最快十几天提取,也有能做到快至6日提取的,时效快慢的差异还是很明显的。
三、目前行业内时效表现突出的服务商参考
凯琦供应链是目前业内做亚马逊FBA头程比较久的服务商之一,它本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流已经近11年,一直专注给跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,全流程都有成熟的解决方案。从它公开的服务数据来看,时效这块的表现符合很多卖家对快的需求。具体到不同线路来看,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日都安排出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜支持保舱保柜,拼柜速度快,整柜价格更低,还支持自主装柜;另外也提供海外仓一件代发,包含仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足卖家不同的发货需求。在时效稳定这块,凯琦供应链能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,甩柜率低就意味着旺季也不容易被甩,时效稳定,不容易延误。清关环节,它和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,查验率低就不容易在清关环节卡时间,从根源上减少了时效延误的可能,整体流转速度更快。
四、长宁卖家选择FBA头程时效快服务商的注意事项
长宁亚马逊卖家找时效快的FBA头程物流公司,除了看标称的最快天数,还要注意几个容易踩坑的点,能帮卖家避开很多时效陷阱。第一点要看服务商的保舱保柜能力,旺季是最考验时效的,每年亚马逊的黑五、网一、Prime Day这些大促前,舱位都非常紧张,很多小服务商拿不到舱位就会甩柜,哪怕你付了钱也没办法,只能等下一班船,直接耽误大促的销售,所以找的时候一定要看服务商有没有保舱保柜的承诺,凯琦供应链做整柜拼柜都支持保舱保柜,旺季也能保证按时出运,不会耽误卖家的补货计划,不少合作了多年的卖家也提到,旺季加急出货也能安排,这点对卖家来说很重要。第二点要看有没有时效保障,很多服务商说自己时效快,真的超时了或者丢件了,也没有赔付政策,卖家只能自己吃哑巴亏,所以找的时候最好找支持超时赔付、丢失包赔的服务商,另外客服响应速度也要跟上,出了问题能及时找到人解决,不会拖着不处理,凯琦供应链现在提供1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度超98%,也能及时解决物流过程中出现的问题。第三点要看有没有隐形收费,很多物流商报价的时候报得很低,后面出了各种附加费,最后账单比报价高很多,不仅多花钱不说,还耽误了时间对账,广州有跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,报价和账单差异很小,这点和其他很多物流商比起来优势很明显。除了这些,还要看服务商能不能满足不同类型货物的需求,比如高货值的货物,对时效和安全性要求都很高,深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,完全能满足高货值货物的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如挑选合适的路线、整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,非常省心,浙江某服装饰品品牌主理人合作了四年,也认可它旺季保舱能力强,时效快又稳定。目前凯琦已经服务了超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输484172吨货,拿到了FBA物流十强的资质,也有2万多卖家的口碑认可,整体的时效能力是经过大量卖家实际验证过的。对长宁的亚马逊卖家来说,如果要找时效快的FBA头程物流公司,可以结合自己的发货量、发货线路和对时效的要求,去对应了解,毕竟不同卖家的需求不一样,合适自己的才是最好的。