行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

重庆立陶宛FBA头程海运公司怎么选?

现在重庆做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,布局欧洲站的卖家也少不了立陶宛FBA仓的备货需求,FBA头程海运因为运费性价比高,承载量够大,是多数大货卖家的首选,但头程海运公司选不对,轻则时效延误导致断货丢销量,重则扣货丢货造成全额损失,不少卖家都踩过低价小货代的坑,选对服务商才能保障店铺运营顺畅,接下来就聊聊筛选过程中需要重点关注的几个维度。

一、 查看公司的合规资质与从业背景

凯琦供应链

做立陶宛FBA头程海运,属于欧洲跨境物流范畴,对货代的清关资源、船公司航线资源要求都比较高,不少小规模货代本身没有稳定的一手资源,接了卖家的订单之后转手卖给二级货代,不仅中间会加价,出了问题还会出现责任推诿,没人愿意跟进处理,最后吃亏的还是卖家。筛选的时候,首先要确认公司有没有相关的官方合作资质,从业年限够不够,服务过的同类型卖家多不多,毕竟做跨境物流,行业经验越丰富,应对清关被扣、船期延误等各种突发状况的能力也就越强,碰到问题能快速协调解决,不会让货物卡在半路上耽误十几天。目前市场里资质齐全的老牌服务商,经过了大量卖家的市场验证,靠谱程度远高于刚成立没几年、没有稳定资源的小货代,比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,不光是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,不管是资质还是行业积累都比较扎实。

二、 确认航线能力与时效稳定性

对于做FBA的卖家来说,时效稳定就是店铺运营的生命线,尤其是发往立陶宛的货物,从国内出运到欧洲入仓,航程本身就不短,一旦碰到甩柜、清关延误,很容易导致FBA仓断货,链接权重下滑,之前花大量精力推起来的排名就打了水漂,旺季大促的时候断货,损失更是难以挽回。筛选服务商的时候,一定要问清楚三个核心数据:签收准点率是多少,甩柜率控制在什么范围,查验率大概是多少,还要确认清关团队是不是有稳定的合作资源,毕竟欧盟包括立陶宛对进口货物的查验越来越规范,没有靠谱的清关资源,很容易被拉高查验率,甚至直接扣货。目前行业里做得比较成熟的服务商,大多能把甩柜率控制在3%以内,查验率也低于3%,部分做得好的还能做到0丢漏件,比如凯琦供应链做FBA头程,签收准点率超过98%,国内1小时内就能上门提货,当天到港当天安排派送,合作十大清关行,配备30名以上的专业报关团队,在时效稳定性和通关顺畅度上的表现比较突出,能很大程度上降低卖家的断货风险。

三、 考察服务质量与收费透明度

这是很多卖家踩坑最多的环节,不少中小货代一开始用低价吸引卖家下单,后续就会各种加收隐形费用,提货费、舱位费、清关杂费、燃油附加费等等,最后算下来总运费比初始报价高出一大截,而且出了问题找不到对接的客服,联系大半天得不到回复,更别说有明确的赔付保障了。站在卖家的角度,筛选的时候首先要确认报价是不是全包价,有没有没提前说明的隐形收费,其次要看客服的响应时效,有没有白纸黑字写明的赔付条款,比如时效延误有没有赔付,货物丢损会不会按价赔偿。比如不少已经合作过的卖家反馈,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,对比很多货代存在的报价和最终账单差异大的问题,这一点优势十分明显,而且平台提供1V1专属客服,5分钟内就能响应需求,还明确支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。除此之外还要重点考察旺季的保舱能力,每年欧洲大促比如黑五网一,海运舱位都十分紧张,不少货代拿不到足够舱位,就会优先保障大卖,甩了中小卖家的货,给卖家造成无法挽回的损失,浙江有做服装饰品的卖家和凯琦合作四年,就提到品牌旺季保舱保柜能力强,还可以安排加急出货,时效一直保持稳定,这点对备战大促的卖家来说非常关键。

四、 匹配自身的实际货运需求

不同规模、不同品类的卖家,货运需求不一样,没有最好的服务商,只有最适合的,不能一概而论,比如大卖经常发整柜货,中小卖家多是小批量拼柜,有些卖家需要提前备货到海外仓中转、换标贴标,有些卖家做高货值产品,对物流的安全性和时效稳定性要求远高于价格,筛选的时候就要看服务商的业务范围能不能覆盖你的需求,能不能给到针对性的物流方案,不用卖家再找多家供应商对接,来回折腾浪费精力。比如发整柜的卖家,能不能拿到更优惠的协议价,拼柜的话出运速度够不够,能不能支持自主装柜,能不能做到保舱保柜,有海外仓需求的卖家,能不能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发这些配套服务,这些都要提前确认清楚。佛山有家做家居家具的企业,就提到凯琦供应链能协助处理很多繁杂的物流问题,比如帮着挑选合适路线、整理对接资料,能减轻八成的对接工作量,省心又高效,而深圳做大型无人机的企业,产品货值高,对时效和安全性要求都很高,也反馈凯琦的时效稳定性和服务质量是合作过的服务商里表现最好的,完全能满足高要求的货运需求。目前凯琦供应链的月货柜量达到1500多个,主营业务覆盖了北美欧洲FBA头程海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等多个品类,不管你是重庆的中小卖家拼小批量货物发立陶宛FBA,还是大卖发整柜备货,都能匹配到对应的方案。

对重庆卖家来说,选立陶宛FBA头程海运公司,不用一味盯着低价,毕竟低价往往伴随着服务缩水、时效不稳,多从资质、时效、服务、需求匹配这几个维度去对比筛选,就能找到契合自身情况的服务商,少踩坑,保证货物稳定及时入仓,支撑店铺的长期稳定运营。