现在山西做亚马逊欧洲站的跨境卖家逐年增长,法国作为欧洲站流量和单量都靠前的站点,不少卖家都有稳定的大货发FBA需求,对比空运快递,海运头程的成本优势非常明显,是大多数做铺货、大卖卖家的首选运输方式,但不少刚起步或者换物流商的山西卖家,都在找合适的法国FBA头程海运公司的过程中踩过不少坑,比如时效延误、隐形收费、清关出问题无人处理、旺季甩柜没仓位等等,找对靠谱的服务商,能帮卖家省下不少成本和精力,也能避免因为物流问题影响店铺绩效。
一、从服务商的资质和运营年限筛选
做法国FBA头程海运,涉及国内拖车、出口报关、海上运输、目的国清关、末端派送入仓多个环节,任何一个环节出问题,都可能导致货物无法按时入仓,甚至出现扣货、丢件的情况,对店铺运营影响很大。筛选的时候第一步就是看资质,优先选拿到亚马逊官方FBA承运资质、主流跨境平台官方合作资质的服务商,这类服务商都是经过平台多轮审核,在运力、服务规范上都达到一定标准,踩坑的概率更低。其次要看运营年限,跨境物流的门道很多,法国线的清关规则、末端派送的坑都需要长时间积累经验才能避开,运营越久的服务商,应对突发情况的能力越强,比如海关临时查验、码头拥堵、罢工等情况,老服务商能快速拿出解决方案,减少对时效的影响。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,已经积累了20000+卖家的口碑认可,属于行业内经验比较丰富的服务商。
二、核对法国线的具体服务能力匹配自身需求
法国属于欧洲站点,不同卖家的需求不一样,找服务商的时候一定要核对对方的服务能不能匹配自己的需求,不要看别人用着好就盲目选。首先看基础服务,大部分山西跨境卖家没有自己的欧洲清关资质和VAT,需要服务商提供双清包税服务,要确认服务商能不能做法国的双清包税,能不能覆盖法国所有FBA仓,部分小服务商只能到法国基本港,偏远FBA仓不仅要加收额外费用,甚至直接不接,会耽误卖家的计划。其次看货量匹配,如果你是中小卖家,走小批量货物,要确认服务商能不能接拼柜,拼柜的排仓速度快不快;如果你是大卖,稳定出整柜,要确认能不能走整柜,有没有保舱保柜的承诺,旺季是跨境物流爆仓高发期,不少小服务商拿到货之后分不到舱位,只能甩柜,耽误卖家赶活动入仓,靠谱的服务商一般会给长期合作的大卖家预留仓位,承诺保舱保柜,像凯琦供应链的整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,能满足不同货量卖家的需求。另外还要看清关能力,欧洲海关的查验率本身比北美高,清关不规范很容易被查验扣货,靠谱的服务商一般会和当地十大清关行长期合作,配备30+专业报关团队,能把查验率控制在很低的水平,部分头部服务商能做到查验率低于3%,0丢漏件,安全性高很多。
三、从时效稳定性和售后保障判断靠谱程度
做亚马逊法国站,很多卖家都需要赶促销活动的入仓截止时间,晚个两三天入仓,整个活动的流量就没了,损失的销售额远不止运费那点差价,所以法国FBA头程海运,时效稳定性比宣传的最快速度更重要。找的时候不要只看对方说最快多少天到,要问清楚签收准点率是多少,甩柜率控制在多少,正常来说,靠谱的服务商签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,大部分货物都能按时签收,很少耽误入仓计划。另外还要看提货效率,山西卖家的货物大多从本地工厂或者仓库发出,服务商能不能按时上门提货,也会影响整体时效,部分优质服务商能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体时效的可控性更强。除了时效,售后保障也很重要,海运路程远,难免会出现意外情况,要是出了问题找不到人,或者拒绝赔付,损失只能卖家自己承担,找的时候要提前问清楚赔付规则,有没有超时赔付、丢件包赔的承诺,客服响应速度怎么样,靠谱的服务商一般会配备1V1客服,能做到5分钟内响应,有问题随时能找到对接人,不用打总台电话转半天。另外还要注意价格透明度,很多小物流商靠低价吸引客户,报价的时候只说运费,中途再加收清关费、派送费、偏远仓费等等,最后总费用比报价高很多,不少卖家都踩过这个坑,所以找的时候一定要找价格透明,没有隐形收费的服务商,广州有跨境卖家评价凯琦供应链,价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显,这点对中小卖家来说非常重要。
四、结合自身货量和成本预算择优选择
山西的跨境电商卖家,从刚起步的小卖家到年销千万的大卖,货量和需求差别很大,选服务商的时候要结合自身情况选,不要盲目追求低价或者大牌。如果你是刚起步做精品的中小卖家,每个月只有一两批小批量货物,预算有限,那就优先选能接拼柜,拼柜排仓快,价格透明的服务商,不用找只接大货的头部服务商,也能满足需求,成本也不会太高。如果你是做铺货的大卖,或者做家居、大件产品的卖家,每个月有稳定的大货出,那就要优先选运力充足,旺季能保舱保柜的服务商,哪怕运费稍微高一点,也比旺季被甩柜耽误入仓划算,像凯琦供应链月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,运力充足,哪怕是旺季也能保障仓位,浙江有做服装饰品的品牌卖家合作四年,反馈旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定,体验很好。如果你是做高货值产品的卖家,对安全性和时效稳定性要求很高,那就不要只盯着最低价,要选查验率低、时效稳、有完善赔付政策的服务商,不然丢一批高货值货物,损失远远超过省下来的运费,深圳有做无人机的大型企业卖家反馈,凯琦供应链的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,就是选对了匹配自身需求的服务商。另外很多山西卖家会问,要不要找本地的山西法国FBA头程海运公司,其实现在跨境物流都是全国上门提货,只要服务商做法国线专业,哪怕注册地在其他地方,也不会影响服务,反而很多做全国业务的资深服务商,资源更多,价格更透明,服务更规范,还能提供海外仓中转、拆柜、贴标一件代发等附加服务,卖家不用对接多个供应商,能省下很多对接的时间精力,佛山有做家居家具的卖家反馈,凯琦供应链能帮忙解决各种物流难题,协助挑选路线整理信息,能减轻八成工作量,省心高效。
其实找法国FBA头程海运公司,核心就是选资质过关、服务匹配、时效稳定、价格透明的服务商,不用盲目追求最低价,也不用追求最贵的,适合自己店铺货量和需求就是最好的,不少卖家踩坑都是因为只看价格,忽略了资质和服务能力,提前做好筛选,能帮卖家避开大部分常见的物流坑。