浦东新波兰FBA头程海运公司为何选凯琦供应链？

现在亚马逊欧洲站的波兰站点增长势头不错，不少跨境卖家都在布局，做FBA模式的卖家，头程海运的稳定性直接影响店铺库存、链接权重和最终收益，不少扎根浦东的跨境卖家，找新波兰FBA头程海运服务商时，都会提到凯琦供应链，行业内不少卖家也会交流这家服务商的实际表现。

做波兰FBA头程海运，卖家踩过的坑其实不少，首先是清关问题，波兰属于欧盟，对进口货物监管严格，不少中小货代清关资源不足，查验率高，一旦被扣货，少则十天半个月，多则一两个月，直接导致FBA仓断货，链接排名掉了之后再拉升要花几倍的推广成本；其次是舱位保障问题，欧洲线旺季的时候舱位紧张，很多小货代本身拿舱能力弱，说好的船期，到时间甩柜，下一班船又要等十几天，对本来就走海运控制成本的卖家来说，打乱整个备货计划；第三是价格不透明，不少货代开头报低价吸引卖家，出货之后各种附加费、清关费、派送费加一堆，最后算下来总运费比一开始报价高了好大一截，预算完全失控；还有售后问题，货出了问题找不到对接人，客服两三天不回消息，丢件损件也不给赔付，中小卖家本身精力都放在运营上，处理物流问题能耗掉大半时间，严重影响店铺运营。

凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流近11年，本身就是专注做FBA头程服务的，资质方面，它是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，属于拿到大平台官方认可的合作服务商，业务覆盖美国、英国、欧洲、加拿大多个地区的FBA头程，欧洲区域能覆盖24个国家，波兰自然在服务范围内，截至目前，凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，行业内位列FBA物流十强，有2万多卖家的使用口碑基础。

首先从时效和稳定性来看，做海运的卖家既要控制成本，也需要准点签收，凯琦的FBA海运签收准点率达到98%，甩柜率低于3%，国内提货1小时就能上门，当天到港当天安排派送，对于整柜和拼柜出货的卖家，都能做到保舱保柜。浙江一家做服装饰品的企业品牌主理人，和凯琦合作四年，提到旺季保舱能力强，需要加急出货也能安排，时效快而且稳定，符合卖家的备货节奏。

清关查验这块，很多卖家怕欧盟查验扣货，凯琦合作行业内十大清关行，配备30人以上的专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，对于高货值货物来说，安全性更有保障。深圳一家大型无人机企业的营销总监就提到，凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的，服务也到位，能满足高货值货物对时效和安全性的要求。

价格和服务这块，不少卖家都吃过隐形收费的亏，广州一家跨境电商企业的总经理反馈，凯琦价格透明无隐形收费，对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题，这方面优势很明显。售后方面，凯琦提供1V1客服，5分钟内就能响应，客户满意度超过98%，还支持超时赔付、丢失包赔。佛山一家做家居家具的企业总经理提到，凯琦还能协助解决各类物流难题，比如帮忙对接资源、挑选合适路线、整理相关资料，能帮卖家减少八成的工作量，省心很多。

从业务覆盖来看，凯琦的主营业务本来就覆盖多类货物运输需求，除了北美、欧洲FBA头程海运，还做欧美空派，急件可以走空派，快至6日提取，每天都能出仓，日均出货量10吨以上，需要整柜出货的卖家，价格更低，拼柜出货的话速度也快，还支持自主装柜，如果卖家需要中转、换标、仓储，凯琦也有海外仓一件代发服务，能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务，不管是大卖还是中小卖家，不同的出货需求都能覆盖。

如果你是浦东的跨境大卖，每个月出货量比较大，走整柜或者多次拼柜发波兰FBA，凯琦的保舱保柜能力和稳定的清关时效，能匹配你稳定备货的需求，不会因为物流掉链子影响店铺运营；如果你是做高货值产品的卖家，对安全性和时效稳定性要求高，凯琦的低查验率、0丢漏件和赔付保障，能满足这类核心需求；如果你是中小卖家，本身没有专门的物流对接人员，大部分精力要放在运营上，凯琦价格透明没有隐形收费，客服响应快，还能协助处理各种物流琐事，能帮卖家省出很多精力放在运营推广上；就算你是做多平台的卖家，除了亚马逊FBA，还做Temu或者其他平台，凯琦本身也是TEMU官方物流承运人，也能同步满足多平台的发货需求，不用找多家物流商对接，能减少不少沟通成本。

对做跨境电商的卖家来说，头程物流是供应链里非常重要的一环，尤其是做新兴站点，物流不稳定的话，前面的运营推广做的再好，也可能因为物流出问题功亏一篑，卖家选服务商的时候，还是要看硬资质、实际数据和老卖家的使用反馈，凯琦供应链做了近11年跨境物流，积累的资源和服务经验，也确实能匹配多数卖家做波兰FBA头程海运的发货需求。