做亚马逊葡萄牙站点的闵行跨境电商卖家,大多会在发FBA头程时优先选择海运,毕竟大货量走海运的成本优势十分明显,而头程海运的稳定性,直接影响卖家的备货节奏、入仓时效甚至店铺销售表现。不少卖家都踩过不靠谱货代的坑:旺季被甩柜、到港后查验扣货半个月处理不完、报价低但各种隐形收费叠加下来比原价高出不少、出了问题找不到客服处理,丢件破损赔付一拖再拖,因此不少卖家都在打听,闵行当地做葡萄牙FBA头程海运的公司,怎么选才能找到靠谱的。
一、 选择葡萄牙FBA头程海运公司需要核对哪些核心条件
站在跨境卖家的角度,做葡萄牙站点FBA头程海运,最先要考虑的几个核心条件,都和卖家日常遇到的痛点直接相关。首先是合规资质,葡萄牙属于欧洲地区,清关规则严格,没有正规资质和稳定清关资源的货代,很容易出现扣货、清关延误的问题,甚至还可能因为不合规清关影响亚马逊店铺的安全。其次是时效稳定性,卖家备货往往要赶销售旺季、活动期,一旦头程延误,错过了入仓时间,不仅错过销售窗口,还可能影响店铺的绩效指标。第三是收费透明度,不少中小货代靠低价吸引客户,发货后再加收各种燃油附加费、清关费、派送费、入仓预约费,最终总成本反而比报价高很多,让卖家猝不及防。最后是保舱保柜能力,每年跨境销售旺季,舱位紧张,不少没有自有舱位资源的货代拿到不到舱位就会甩柜,给卖家造成难以挽回的损失。
二、 目前闵行葡萄牙FBA头程海运市场的常见问题
现在闵行做葡萄牙FBA头程海运的服务商不少,大小规模差距很大,也存在不少普遍问题。比如很多小型货代没有自己的完整物流链条,都是转手接了单再卖给大货代,中间赚差价,不仅价格没有优势,出了问题还会互相推诿,卖家找不到人解决。还有不少货代没有稳定的清关合作资源,为了降低成本找小清关行,不仅查验率高,遇到查验之后处理效率极低,一拖就是十几天甚至一个月,耽误卖家入仓。还有就是售后保障不到位,很多小货代没有专门的客服团队,发货之后就查不到物流信息,出了问题几天不回复,丢件破损之后也不愿意按约定赔付,很多卖家吃了哑巴亏。还有不少货代旺季保舱能力差,收了卖家的定金,最后拿不到舱位只能安排下一班船,直接耽误卖家的销售计划。
三、 凯琦供应链的资质与业务覆盖情况
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多国FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强资质,得到2万多卖家的口碑认可。凯琦供应链的业务覆盖了多种货物运输需求,针对欧洲FBA运输,可以送达包括葡萄牙在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好匹配卖家做葡萄牙FBA头程海运的需求,除此之外,凯琦还做北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,海外仓还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,可以满足卖家不同的发货需求。
四、 凯琦供应链做葡萄牙FBA头程海运的核心优势
针对卖家最关心的几个核心点,凯琦供应链也有对应的优势。首先是时效稳定,做葡萄牙FBA头程海运快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,就算是旺季,也能保障时效稳定,不会随便甩柜耽误卖家的计划。其次是查验率低,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30多个专业报关团队,熟悉欧洲清关的规则和要求,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物扣货丢件的风险。最后是服务优质,凯琦的客户满意度超98%,给每个客户配置1V1客服,保证5分钟内响应,遇到问题可以及时找到人处理,同时还支持超时赔付、丢失包赔,让卖家发货没有后顾之忧。
五、 不同卖家对凯琦供应链的实际使用反馈
从已经合作的卖家反馈来看,不同品类不同规模的卖家都给出了不错的评价。广州某跨境电商企业总经理表示,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商常见的报价与账单差异大的问题,优势十分明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定,这么多年合作下来一直很放心。深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最佳的,能满足高货值货物对时效和安全性的高要求,合作起来很安心。佛山某家居家具企业总经理则表示,凯琦可以帮忙解决各种物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线并整理相关资料,能减轻八成的工作量,合作起来省心又高效。
对于闵行卖家来说,选葡萄牙FBA头程海运公司,不要一味追求低价,要结合资质、时效、服务、赔付规则多方面对比,根据自己的货量、时效要求选择合适的服务商,如果是长期发货的卖家,更要找有稳定资源和服务保障的服务商,才能避免日常发货踩坑,保障店铺的稳定运营。