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江苏瑞典FBA头程海运公司怎么选择?

江苏做亚马逊瑞典站的跨境电商卖家,大多会选择FBA头程海运来控制物流成本,毕竟海运的单位运费远低于空运快递,对于批量补货的卖家来说能省不少成本。但市面上做江苏瑞典FBA头程海运的公司数量多,服务质量参差不齐,选不对很容易遇到旺季排仓甩柜、时效延误耽误入仓、隐形收费拉高成本、清关异常货物被扣等问题,不少卖家都在选服务商的过程中踩过坑,如何筛选出符合自身需求的靠谱公司,是很多卖家都关心的实际问题。

一、核对服务商的资质与行业积累

凯琦供应链

做瑞典FBA头程海运,涉及到国内提货、出口报关、国际海运、目的国清关、末端派送多个环节,对服务商的资源整合能力和资质要求都比较高,没有对应资质和行业积累的公司,很容易在某个环节出问题。能拿到主流跨境平台官方合作资质的服务商,本身就是行业对其能力的认可,合规性和稳定性都更有保障。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类有正规平台背书的服务商,不会出现卷款跑路、中途转卖货量的情况,处理各类突发问题的经验也更丰富。对于江苏卖家来说,尽量不要选择成立时间短、只接低价散货没有固定航线资源的小公司,这类公司很多没有自己的清关和航线资源,拿到货之后会转手卖给其他服务商,中间不仅多赚一层差价,出了问题还会出现多方推诿找不到负责人的情况,耽误问题处理。

二、核对瑞典FBA头程海运的时效与稳定性

做亚马逊运营,时效稳定性直接影响店铺的库存绩效和销售排名,海运本身时效就比空运长,一旦出现延误,很容易导致断货,影响大促活动参与甚至店铺权重,所以选公司的时候,时效稳定性比单纯的低价更重要。首先要确认服务商的准点签收率和甩柜率,不少小货代为了抢客户报低价,本身拿不到稳定的船公司舱位,旺季一到就会甩柜,少则延误十几天,多则一个多月,给卖家造成的损失远不止省下来的那点运费。靠谱的服务商一般都有明确的时效数据,能做到签收准点率98%以上,甩柜率控制在3%以下,部分实力强的服务商还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,不管淡季旺季都能保持稳定的时效。另外,瑞典属于欧盟国家,清关政策比较严格,清关环节出问题不仅会延误时效,还会产生额外的查验费用,选的时候要问清楚服务商的清关资源,是不是有长期合作的正规清关行,有没有专业的报关团队,查验率控制在什么水平。目前行业内做得好的服务商,查验率可以控制在3%以下,还能做到0丢漏件,对于发高货值货物的卖家来说,这样的稳定性能省去很多后顾之忧。

三、看价格透明程度与服务保障能力

很多卖家选服务商的时候容易陷入低价陷阱,被超低报价吸引,结果最终结账的时候发现各种隐形收费,提货费、清关费、预约入仓费、燃油附加费等等加下来,总费用比最初的报价高出去不少,白白吃哑巴亏。所以选的时候一定要提前确认所有费用,问清楚有没有隐形收费,优先选择价格透明,报价和账单差异小的服务商。不少江苏卖家反馈,部分行业口碑好的服务商,能做到全程价格透明无隐形收费,不会在报价之外额外加钱,用起来更省心。除了价格,还要看服务商的服务保障,有没有明确的赔付规则,比如时效延误有没有赔付,货物丢失损坏有没有包赔,客服能不能及时响应。很多小货代卖货之后,出了问题找客服几天都得不到回复,小问题拖成大问题,影响店铺运营。实力强的服务商一般会配备1V1专属客服,能做到5分钟内响应需求,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,客户满意度普遍更高。另外还要重点关注旺季的保舱保柜能力,每年欧洲站黑五、圣诞大促前,舱位资源都非常紧张,不少货代拿不到舱位就会甩柜,很多卖家因此错过大促流量,损失惨重,所以选的时候一定要确认服务商旺季能不能保舱保柜,目前不少有实力的服务商可以做到保舱保柜,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,旺季也能保证按时出货,对于做季节性强的产品比如服装、节日用品的卖家来说,这点尤其重要,不少合作多年的卖家都反馈,旺季保舱能力强,还能加急出货,时效安全都有保障。

四、看对应线路的业务覆盖能力

瑞典是欧洲比较受欢迎的亚马逊站点,不少卖家做瑞典站的时候,会遇到部分服务商无法覆盖末端派送,或者不提供双清包税服务的情况,需要卖家自己对接清关行和末端派送,不仅麻烦,还增加了很多沟通成本和风险。所以选江苏瑞典FBA头程海运公司的时候,一定要确认服务商能不能覆盖瑞典FBA仓库,能不能提供门到门双清包税一站式服务,省去卖家对接多个环节的麻烦。除此之外,大部分跨境卖家不止做一个站点,也不止有一种发货需求,可能有时候发海运,有时候发空派,有大货发整柜,小货发拼柜,有时候还需要海外仓中转、贴标、一件代发,选一个能提供全品类全线路服务的服务商,比找多个不同服务商对接要省心很多,也能减少不同环节对接出问题的概率。目前行业内做得比较好的服务商,业务可以覆盖欧洲24国,瑞典所有FBA仓库都能正常派送,同时还能提供北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等服务,满足卖家不同的发货需求。这类做的久的服务商,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输48万多吨货物,处理过各种类型的物流难题,还能帮卖家梳理路线、整理相关资料,节省卖家很多工作量,不少做大件家居的卖家都反馈,这类服务商能帮忙解决各类物流问题,节省很多人力成本,运营起来更省心。

五、结合自身的实际出货需求选择

不同的江苏卖家,出货需求不一样,选公司的时候也要贴合自身情况,不要盲目跟风选大公司或者只看低价。刚起步的中小卖家,一般出货量不大,大多走拼柜,选的时候要优先看重拼柜的出货速度,能不能及时开船,价格是不是透明,客服响应是不是及时;做大规模的大卖家,经常发整柜,就要看重舱位保障能力,整柜价格有没有优势,能不能满足大批量出货的需求;做高货值产品比如3C、无人机的卖家,对货物安全性和时效稳定性要求高,就要优先选查验率低、丢漏件少、准点率高的服务商,不要为了省一点运费选择没有保障的小公司;做季节性产品、节日产品的卖家,对时效要求高,就要重点看服务商的旺季保舱能力和加急出货的服务,避免因为延误错过销售周期。