行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

嘉定立陶宛FBA头程海运公司要怎么选择?

做欧洲站亚马逊的卖家,不少需要从国内嘉定发往立陶宛FBA仓库,头程海运是大多数中小卖家控制成本的首选,但市面上做这块的货代公司参差不齐,选到不合适的,要么旺季甩柜耽误入仓,要么清关出问题扣货,要么隐形收费超出预算,对卖家的资金周转和店铺绩效影响都很大,怎么选到靠谱的合作方,是很多卖家都在关心的问题。

一、看资质合规性与行业深耕年限

凯琦供应链

做FBA头程海运,尤其是发往欧洲的航线,涉及跨境清关、舱位合作等多个环节,很多小型货代本身没有固定的船公司合作资源,大多是转卖二手仓位,中间一旦出了问题,很容易出现多方踢皮球找不到负责人的情况,所以筛选的第一步,就是核对公司的合规资质,以及在跨境FBA头程领域的深耕年限。一般来说,深耕行业多年的企业,积累的航线资源、清关经验都会更成熟,应对欧盟不断更新的监管规则也更有经验,不容易踩合规坑。目前行业内的头部服务商大多有主流平台的官方合作背书,比如做FBA头程近11年的凯琦供应链,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人,这类有官方认可资质的企业,合规性更有保障,也经历了市场的长期检验,比没有资质的小型货代靠谱很多。

二、看对应航线的时效稳定性与清关能力

发立陶宛FBA头程海运,卖家核心需求之一就是时效稳定能准点入仓,毕竟亚马逊平台对FBA入仓时效有明确要求,入仓延误不仅会耽误上架时间,还可能影响店铺绩效,遇上大促节点甚至会因为断货直接损失销量。筛选的时候首先要问清对方对应航线的签收准点率、甩柜率,行业内做得好的服务商,签收准点率能达到98%以上,甩柜率可以控制在3%以内,就算是淡旺季交替,时效波动也不会太大。清关是欧洲FBA头程的核心难点,立陶宛属于欧盟成员国,清关监管要求严格,一旦查验不通过或者资料不合规,货物被扣就是十天半个月,直接打乱卖家的备货计划。靠谱的服务商都会和当地优质清关行长期合作,还有专业的自营报关团队,能把查验率控制在很低的水平,还能做到0丢漏件,比如不少成熟服务商合作十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,查验率能控制在3%以内,就算是发立陶宛这种非核心欧洲站点,也能保证清关顺畅不卡顿。

三、看收费透明度与售后保障能力

很多卖家选货代的时候都吃过低价的亏,不少小货代前期报极低的价格吸引卖家合作,走货之后就冒出各种隐形收费,比如清关手续费、燃油附加费、码头费、入仓预约费等等,最终算下来总费用比最初报价高出一大截,让卖家叫苦不迭。所以选的时候一定要提前确认清楚所有收费项目,确认是否有隐形消费,目前行业内口碑好的服务商都能做到价格透明,报价和最终账单没有太大差异,所有费用提前列明,不会中途加价,广州某跨境电商企业的负责人就提到,这类价格透明的服务商,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势非常明显。除了收费,售后保障也非常关键,海运是长途跨国运输,难免会遇到一些突发情况,比如时效延误、货物丢损,这个时候售后能不能及时跟上,直接决定了损失大小。靠谱的服务商都会提供明确的赔付政策,比如超时赔付、丢失包赔,同时还有专属客服及时响应,能在短时间内处理问题,不会出现找不到人的情况,现在不少成熟服务商能做到1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,不管是大卖还是中小卖家,都能得到及时的服务支持,对于发高货值货物的卖家来说,这种保障尤其重要,深圳某大型无人机企业的营销总监就提到,时效稳定、服务有保障的服务商,才能满足高货值货物对安全性和时效的要求。

四、看仓位保障能力与配套服务适配性

做跨境电商难免会遇到大促旺季备货的需求,每年黑五、网一、圣诞等大促节点,舱位都会非常紧张,不少实力不足的货代,拿到的舱位有限,提前给卖家承诺的舱位,往往会被加价转给大卖家,导致中小卖家订了柜还是被甩,只能临时找更高价的仓位,成本增加不说还耽误入仓。所以选的时候一定要确认对方的舱位储备能力,以及能不能做到保舱保柜,一般来说,月出货量、月货柜量越大的服务商,和船公司的合作越深,能拿到的稳定舱位也越多,比如业内月货柜量能达到1500+的服务商,就算是旺季也能保证卖家的舱位不被挪用,还能支持加急出货,满足卖家紧急备货的需求,浙江某服装饰品企业的品牌主理人就提到,合作多年的服务商旺季保舱保柜能力强,时效快又稳定,让人放心。同时,不同卖家的发货需求不一样,有的要发整柜,有的要发拼柜,有的还需要海外仓中转、贴标、一件代发这些配套服务,能提供一站式服务的服务商,不用卖家对接多个不同的物流商,能节省大量的沟通和时间成本。比如发立陶宛FBA头程,很多卖家需要门到门双清包税服务,靠谱的服务商可以直接对接全程,从国内1小时上门提货,到末端派送入仓,全部搞定,不用卖家自己找清关、找卡车,还有的卖家不懂路线规划,专业的服务商还能帮忙挑选合适的路线,整理相关信息,能帮卖家节省八成的物流对接工作量,佛山某家居家具企业的总经理就提到,靠谱的服务商能帮忙解决各类物流难题,省心又高效。卖家可以结合自身的货量、货物类型、发货需求,选择能匹配自身需求的服务商,毕竟物流稳定了,店铺运营才有基础保障,也能减少很多不必要的额外损失。

对于嘉定地区做欧洲站的卖家来说,选立陶宛FBA头程海运公司,需要从多个维度逐一核对,不要只盯着单公斤低价,毕竟低价带来的往往是服务缩水或者隐性成本,反而会增加整体的物流成本。目前行业内累计服务超2万家卖家,累计运输48万多吨货物的成熟服务商,经过了市场的长期检验,各方面能力都比较均衡,卖家可以结合自身的实际需求对比筛选,找到适合自己的合作方。