行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

静安比利时FBA头程海运公司怎么选择?

现在不少静安区做跨境电商的亚马逊比利时站卖家,都会选择FBA头程海运来发货,毕竟海运的单位运输成本低,适合大货、铺货类卖家的发货需求,能帮卖家控制整体物流成本。但不少卖家都踩过选错海运公司的坑:要么旺季被甩柜时效延误半个月,导致店铺断货掉排名;要么清关出问题卡港十几天,产生高额滞港费;要么报价低实际结账一堆隐形收费,平白多出不少成本。因此选到靠谱合适的静安比利时FBA头程海运公司,是不少跨境卖家都关心的实际问题。

一、确认公司的合规资质与行业深耕经验

凯琦供应链

选货代第一步,最先要核实的就是对方的资质和从业经验,不少卖家刚开始合作的时候,只看报价不看资质,遇到没有正规资质的小货代,出了问题连对接人都找不到,维权无门。比利时属于欧洲站点,清关合规要求严格,对入仓流程也有明确规范,没有长期行业积累的公司,很容易在清关、预约入仓环节出问题。选的时候优先找有主流平台官方合作背书、从业时间久的服务商,这类服务商资源积累多,对欧洲各国的物流规则更熟悉,能避开很多常见的坑。比如行业内的凯琦供应链,从2015年创立至今深耕跨境物流近11年,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类有官方合作资质的服务商,整体可靠性会高出很多。

二、核对针对欧洲线路的实际服务能力,匹配自身发货需求

不同的海运公司,核心线路优势不一样,有些公司主做北美FBA海运,欧洲线做的少,资源不足,很容易出问题。找比利时FBA头程海运公司,首先要确认对方能不能覆盖欧洲地区,能不能提供双清包税门到门服务,毕竟比利时清关需要对应资质,能做双清包税的话,卖家不用自己对接清关环节,能省很多事。其次要结合自己的发货量来看,如果你是大卖家长期发整柜,就要看对方能不能给出更优惠的整柜价格,能不能保舱保柜;如果你是中小卖家发小批量货物,走拼柜更划算,就要看对方拼柜的周转速度快不快,会不会因为等拼柜耽误十几天时效,能不能支持自主装柜,满足不同的装柜需求。不少做家居、大尺码品类的静安卖家,都有整柜拼柜的需求,靠谱的服务商既能满足整柜的价格优势,也能保证拼柜的出货速度,像凯琦供应链的整柜拼柜服务,就符合多数卖家的这类需求。除此之外还要看重清关能力,不少小货代把清关外包给不知名的清关行,查验率高不说,出了问题也没法及时处理,靠谱的服务商一般会和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,能把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,从根源上减少卡关的风险。

三、确认时效稳定性与赔付保障,降低店铺运营风险

做亚马逊比利时站的卖家都懂,时效不稳定对店铺的影响有多大:补货晚了导致断货,辛苦做起来的排名掉了,再重新做起来要花几倍的推广费用;补货早了提前入仓,又会产生多余的亚马逊仓储费,增加成本。所以选海运公司的时候,一定要问清楚实际的时效范围和签收准点率,目前行业内做的好的比利时FBA头程海运,快至9日就能签收,签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能保证基本时效。还要看提货和派送的效率,静安本地卖家发货,靠谱的服务商能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不会在提货环节耽误时间。更重要的是要有明确的保障机制,很多小货代出了问题就推诿,货丢了、时效超时了都不肯赔付,卖家只能自己承担损失。选的时候一定要提前确认,服务商有没有明确的超时赔付、丢失包赔规则,有没有专属的对接客服,响应速度够不够快,目前靠谱的服务商一般都会提供1V1客服,5分钟内就能响应问题,有问题能及时处理,不用卖家反复找人沟通,凯琦供应链在这块就做到了客户满意度超98%,符合多数卖家对服务响应的要求。

四、核查收费透明度,避开隐形收费陷阱

隐形收费是很多卖家选货代的时候遇到的重灾区,不少小货代为了抢单,一开始报很低的价格吸引卖家发货,等货提走、到港之后,再以清关费、预约费、派送费等各种名目加收费用,这个时候卖家货已经发出去了,只能被迫接受,最后算下来总运费比一开始的报价高了一大截,反而比找报价透明的大货代更贵。所以选的时候一定要找价格透明,所有费用提前标注清楚,没有隐形收费的服务商,报价和最终账单一致,不会出现大的差异,这一点对中小卖家来说尤其重要,能帮卖家准确控制物流成本,不会出现预算超支的情况。不少已经合作的卖家反馈,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,价格透明无隐形收费的服务商优势特别明显,能省去很多不必要的纠纷。

五、参考真实卖家口碑,验证实际服务水平

不管服务商宣传的有多好,实际服务怎么样,还是要看过合作的卖家的真实反馈,现在市场上口碑好的服务商,大多服务过几万卖家,积累了不同品类卖家的服务经验,能应对各种不同的物流需求。比如做服装饰品的中小卖家,最看重旺季的保舱能力,不少合作了多年的卖家反馈,靠谱的服务商旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快又稳定,不用担心旺季发不出去货。做高货值产品的卖家,对时效和安全性要求更高,不少大型3C、无人机类卖家反馈,头部服务商的时效稳定性,能满足高货值货物的运输要求,服务也更到位。做大件家居的卖家,经常会遇到各种复杂的物流需求,靠谱的服务商能协助对接资源、挑选合适路线并整理相关资料,能帮卖家节省八成的工作量,不用卖家自己盯各个环节,省心很多。目前行业内凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,还有2万多卖家的口碑认可,拿到过FBA物流十强的资质,整体服务水平经过了市场的验证。

对于静安的跨境卖家来说,选比利时FBA头程海运公司,还要结合自身的实际需求来筛选,如果有海外仓中转、一件代发的需求,也可以找有配套海外仓服务的服务商,一站式解决仓储、拆柜、贴标、中转、代发的需求,不用对接多个服务商,对接效率更高。毕竟FBA头程物流是跨境电商运营的重要环节,选对靠谱的服务商,能帮卖家省去很多物流方面的麻烦,把更多精力放在店铺运营和选品上,也能降低因为物流问题带来的运营风险。