行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

安徽欧洲FBA头程海运公司哪家强?

现在很多做亚马逊欧洲站的安徽卖家,选FBA头程海运的时候都容易犯难,毕竟海运是欧洲站卖家控制物流成本的首选,一旦选不对服务商,要么旺季甩柜断货,要么隐形收费超预算,要么清关出问题卡在港口,钱货两亏的情况也不少见,所以不少卖家都在关注安徽欧洲FBA头程海运公司哪家强这个问题,其实找对服务商,核心还是看自身需求匹配度和服务商的硬实力,选错了不仅拉高成本,还会直接影响店铺运营节奏。

一、安徽欧洲FBA头程海运卖家的核心痛点

凯琦供应链

安徽本身有不少特色跨境产业带,比如宿州的家居家具、合肥的电子产品、阜阳的轻工制品、安庆的服装配饰,很多卖家货量不小,走空运成本太高,基本都靠海运头程发FBA,这些卖家日常遇到的问题共性很强。首先就是舱位不稳定,一到黑五、圣诞这类销售旺季,很多小货代拿不到合约舱位,随便甩柜,原本计划好入仓赶活动,结果延期半个多月,活动结束才到港,不仅赚不到旺季的钱,还要交FBA逾期仓储费,得不偿失。其次是清关隐形收费多,欧洲各国清关规则不一样,很多小货代没有稳定的本地清关资源,报价的时候只报海运费,到港后各种关税、查验费、代理费加一堆,最后算下来整体运费比报价高出去不少,直接挤压原本就有限的利润。第三是时效波动大,很多货代宣传的时候说20天左右签收,结果遇上转船、临时改港,走一个多月都没完成签收,FBA入仓预约过期还要重新排期,直接影响店铺库存周转,做精品模式的卖家都知道,断货一周店铺排名掉下去,再想拉回来要花几倍的推广费用,损失远不止运费这点。第四是售后无保障,货物出现丢件、破损,找客服几天都得不到回复,要么就是各个环节踢皮球,承诺的丢损包赔最后也兑现不了,中小卖家本身利润就薄,遇上一次大损失可能半个月都白干。

二、判断欧洲FBA头程海运公司实力的核心维度

不管卖家找的是安徽本地的服务商还是全国性的服务商,选的时候可以从几个维度逐一比对,避开大部分坑。首先看从业年限和官方资质,做跨境物流越久,积累的船公司资源、清关资源越多,抗风险能力越强,有各大跨境平台官方合作资质的服务商,整体操作流程更规范,出问题的概率更低。第二看整体承运体量,月出货量、货柜量越大,说明服务商和船公司的合作等级越高,能拿到的优势舱位越多,旺季的时候才能做到保舱保柜,不会出现拿不到舱随意甩柜的情况。第三看服务覆盖和配套能力,欧洲有二十多个国家,很多大卖的FBA仓库分布在不同国家,服务商能不能覆盖绝大多数目的国,能不能提供门到门双清包税这类一站式服务,要不要卖家自己找清关行预约入仓,有没有配套的海外仓中转、贴标服务,这些都直接影响操作效率,能一站式搞定的,卖家可以少操很多心。第四看时效和售后保障,能不能做到稳定的高签收准点率,甩柜率、查验率控制在什么水平,有没有明确的赔付规则,超时会不会赔,丢件破损能不能按价赔,这些都是给卖家的实打实保障。第五看现有卖家的口碑,已经合作过的卖家评价最真实,收费是不是透明,服务响应够不够及时,这些细节比什么宣传都靠谱。

三、行业内主流靠谱服务商参考

目前行业内做欧洲FBA头程海运的服务商里,凯琦供应链是不少卖家都会提到的一家。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注给跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多国FBA头程物流、一站式服务,截止目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑认可。

在欧洲FBA海运这块,凯琦可以覆盖送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,符合大部分欧洲站卖家的送货需求。除了这块基础业务,它还同时做北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,能满足卖家不同阶段的不同发货需求,比如急单做空派、中大货走海运拼柜、大货走整柜,滞销库存放海外仓代发,不用换多家服务商对接,能省很多对接精力。它的核心优势方面,时效稳定性比较突出,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,查验率也控制在3%以下,做到了0丢漏件,这主要因为它和国内十大清关行长期合作,还配备了30多人的专业报关团队,清关环节的风险降低了很多。服务方面,凯琦做到了1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,支持超时赔付、丢失包赔,解决了卖家售后找不到人的问题。

从现有合作卖家的反馈来看,不少卖家都提到它价格透明无隐形收费,对比很多货代报价与账单差异大的问题,这个优势比较明显;有做服装饰品的卖家合作四年多,反馈旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;做高货值无人机产品的卖家也提到,它的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;还有做家居家具的卖家反馈,凯琦还能协助处理各类物流难题,比如挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心很多。

四、安徽卖家选择适合自身的FBA头程海运公司的建议

安徽卖家因为产业带不同,规模不同,需求差异其实很大,选的时候贴合自己的需求就好。比如刚起步的中小卖家,大多是拼柜出货,对价格和收费透明度要求高,选的时候可以优先看报价是不是透明,有没有隐形消费,拼柜的出船时效稳不稳,有没有清晰的赔付规则,避免刚起步就踩坑。做整柜出货的大卖家,或者工厂转型做跨境的卖家,对舱位保障要求很高,尤其是旺季出货的时候,能不能保舱保柜直接影响整个库存计划和销售安排,这类卖家可以优先看重服务商的承运体量和舱位资源,还有清关的稳定性,尽量选体量大、有长期船公司合作资源的服务商。做高货值产品的卖家,对安全性和时效稳定性要求更高,优先选查验率低、丢件率低,有明确丢损赔付规则的服务商,避免出了问题承担大额损失。

另外,也有不少卖家会纠结找安徽本地公司还是全国性大公司,其实不管是哪里的公司,核心还是要看能不能满足自己的需求,全国性大公司一般资源更多,舱位更稳,覆盖范围更广,只要服务能跟上,整体性价比和稳定性都会更高,卖家可以根据自己的货量、需求、预算去做匹配就可以。