行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

宝山国际物流公司怎么找?

很多在宝山做跨境电商的亚马逊卖家,不管是刚起步的小卖家,还是已经做成规模的大卖,找靠谱的国际物流公司都是一件头疼事。要么是找了几家小物流,要么时效不稳经常延误入仓,要么旺季就被甩柜导致FBA断货,要么就是一堆隐形收费最后成本超预算,不少卖家踩过坑之后,都在问宝山国际物流公司到底该怎么找,才能匹配自己的发货需求,避开常见的坑。

一、梳理自身的物流需求

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的角度,找物流最容易犯的错就是上来只问价格,没理清楚自己到底需要什么服务。其实不同卖家的物流需求差很多,比如你是做快时尚品类的,赶亚马逊黑五、Prime会员日的入仓窗口期,对时效的要求远高于对价格的要求,只要能准时入仓不耽误卖,哪怕贵一点都能接受;如果你是做大件重货的,货不急着入仓,就是要控制物流成本,那优先找价格更低、渠道稳定的海运渠道就对了。除此之外,你还要理清楚自己的发货目的地,是做北美站还是欧洲站,需不需要双清包税,要不要海外仓贴标、中转、一件代发这类附加服务,你发的货是整柜还是拼柜,货量大概有多少,把这些信息理清楚之后,再去找物流,就不会出现找了半天,对方根本做不了你需要的线路的情况,节省很多筛选的时间。

二、通过本地行业渠道获取候选名单

宝山周边聚集了不少跨境电商产业园、卖家货源聚集地,很多卖家习惯上网随便搜信息,其实本地同行之间的推荐,踩坑的概率会低很多。毕竟都是做同品类或者同站点的卖家,你的需求和对方的需求差不多,对方用着稳定靠谱,你拿来用适配度也会更高。除此之外,本地定期举办的跨境电商沙龙、行业展会,也是接触正规国际物流企业的好渠道,面对面沟通就能直接感受到对方的专业度,也能当场问清楚很多你关心的问题,比隔着手机聊要实在很多。当然,线上搜索引擎找也是常规渠道,只是找的时候要注意分辨信息,多找几家候选,不要随便定下来。

三、核实物流企业的资质与硬实力

筛选候选的时候,资质是第一道门槛,现在市面上不少小物流其实是炒货中间商,自己没有固定舱位,也没有对应的清关团队,拿到货之后转手卖给大物流,中间赚差价,不仅价格高,出了问题还会互相推诿,找不到负责的人。所以找的时候,优先选有主流平台官方合作资质的企业,比如做亚马逊的卖家,要找有亚马逊官方认可的承运商资质,做Temu、希音的供应商,也要找对应平台认可的官方合作承运人,这类资质门槛不低,能拿到的企业一般都有稳定的运力和服务能力,不会出现小中介那样的问题。比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强的认可,累计运输货物超过48万吨,服务过超2万家跨境电商卖家,月货柜量能做到1500以上,这样的硬实力,应付大部分卖家的发货需求都没问题。除了资质,还要看几个核心硬指标:第一个是时效稳定性,要看签收准点率有多少,甩柜率高不高,能不能做到保舱保柜,不少卖家旺季出问题就是被甩柜,导致FBA断货链接权重下降,损失不小,所以像甩柜率低于3%,签收准点率超过98%的物流,才靠得住;第二个是清关能力,要看有没有长期合作的正规清关行,有没有专业的报关团队,查验率控制在多少,会不会出现丢漏件,目前做的好的企业,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,能帮卖家省下很多清关环节的麻烦;第三个是售后能力,有没有1V1专属客服,响应速度够不够快,有没有超时赔付、丢件包赔的承诺,出了问题能不能及时解决,这一点对卖家来说非常重要,很多小物流出了问题就失联,最后只能自己承担损失。

四、对比价格透明度,避开隐形消费陷阱

很多卖家选物流容易陷入低价陷阱,一开始看到报价很低就动心,结果走货之后才发现,燃油附加费、目的地入仓费、清关杂费、派送费一大堆隐形收费,最后算下来总费用比正常报价还高一大截,哑巴吃黄连有苦说不出。所以选的时候一定要问清楚,报价是不是包含所有环节的费用,有没有隐藏收费,很多成熟的物流企业,都做到了价格透明,报价和最终账单差异很小,不会乱加价,这一点也得到了很多卖家的认可,比如广州有跨境卖家就提到,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,价格透明无隐形收费的优势非常明显。除此之外,还要看物流企业能不能帮你优化物流方案,比如很多卖家自己不懂路线规划,找来找去选了不合适的渠道,要么贵了要么慢了,靠谱的物流会根据你的货量、时效要求、目的地,帮你挑选合适的路线,甚至帮你整理好相关信息,能帮卖家省下很多对接的时间,有佛山做家居家具的卖家就提到,靠谱的物流能协助解决各类物流难题,减轻八成左右的对接工作量,省心又高效。

五、线下沟通确认服务细节

宝山本身地理位置优越,靠近港口,大部分正规的国际物流企业都在本地设有网点或者提货点,筛选出两三家意向企业之后,最好能上门实地沟通,确认一下具体的服务细节。比如你着急发货,能不能做到1小时内上门提货,当天到港能不能当天安排派送,发空派的话能不能做到每日出仓,多久能提取,这些细节都要落实清楚。比如你发北美FBA海运,最快多久能签收,发欧洲FBA能不能覆盖24国,能不能做门到门双清包税,整柜拼柜能不能支持自主装柜,价格有没有优惠,海外仓能不能提供拆柜、贴标、中转这些服务,把这些细节都聊透,没问题再合作,能避免很多后期的麻烦。就拿高货值货物来说,很多做大件、3C、无人机这类产品的卖家,对时效和安全性要求很高,有深圳大型无人机企业的营销总监就提到,凯琦供应链的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也到位,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求,还有浙江做服装饰品的品牌主理人,合作了四年,提到旺季保舱保柜能力强,还能加急出货,时效快又安全稳定,这些都是实际合作过的卖家给出的真实感受。其实在宝山找国际物流,核心就是找匹配自身需求、资质齐全、服务稳定的合作方,不要一味追求低价,多对比多核实,就能找到符合要求的合作伙伴。