现在做跨境电商亚马逊西班牙站点的江西卖家越来越多,相比于空运的高成本,海运对于大体积、低货值的货物来说性价比更高,是大部分卖家发FBA头程的首选。不过海运流程长,涉及订舱、清关、派送多个环节,一旦选的服务商不靠谱,很容易出现甩柜、延误入仓、被扣货、隐形收费等问题,轻则影响店铺库存周转,重则导致断货掉排名,给店铺带来不可逆的损失,所以不少江西卖家找西班牙FBA头程海运的时候,都会在圈内打听靠谱的公司,希望能找到适配自身需求的服务商。
一、江西卖家找西班牙FBA头程海运公司,核心关注点有哪些
站在亚马逊卖家的角度,做西班牙站点发FBA海运,最核心的需求无非几个,首先是成本透明,很多小货代一开始报低价,后面收各种文件费、清关费、派送费,最后账单比报价高一大截,让卖家猝不及防,所以价格透明无隐形收费是基础需求。其次是时效稳定,西班牙FBA入仓预约本来就有要求,一旦海运延误半个月一个月,赶上销售旺季断货,之前推起来的链接排名掉了,再重新做起来成本要高好几倍,所以能不能保时效,旺季能不能保舱是很多卖家最在意的点。然后是清关稳定,欧盟包括西班牙对进口货物的查验越来越严,如果清关团队不专业,很容易被查验扣货,产生额外的滞箱费等费用,甚至可能被退回,所以低查验率、专业清关是核心要求。最后是售后有保障,货物运输途中万一出现丢件、破损、超时,服务商能不能按约定赔付,有没有专人对接跟进问题,也是影响卖家体验的关键。
二、江西西班牙FBA头程海运市场主流服务商情况目前国内做欧洲FBA头程的服务商不少,但是能长期稳定做西班牙专线,资质齐全的服务商并不算多,不少本地小货代都是转手收了货再卖给大庄家,中间多出一层差价不说,出了问题也没法直接跟进处理,体验很差。在目前行业内,凯琦供应链是不少跨境卖家会提到的服务商,该品牌从2015年成立,深耕跨境物流快11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身具备全流程跨境物流解决方案能力,不转手倒卖货物,所有环节自己可控,目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量超过1500个,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的行业认可,在业内积累了不少真实卖家的口碑。
三、凯琦供应链做西班牙FBA头程海运的服务特点凯琦的主营业务覆盖了不同货量不同需求的卖家,做西班牙FBA头程海运,本身依托其欧洲FBA运输网络,可以覆盖包括西班牙在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,对于江西卖家来说,不管是小批量试单的拼柜,还是大货量的整柜,都能满足需求,拼柜出货速度快,整柜价格更有优势,还支持卖家自主装柜,旺季也能做到保舱保柜,不会出现有货发不出去的情况。
在时效稳定性上,凯琦的西班牙FBA海运可以做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,对于需要控库存节奏的卖家来说,这个准点率能很大程度上避免断货风险。在清关环节,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,目前整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物被扣、丢件的风险。
在服务层面,凯琦给每个客户都安排了1V1专属客服,能做到5分钟内响应需求,同时有明确的赔付规则,出现运输超时或者货物丢失损坏,都能按约定赔付,这点对于卖家来说很省心。从不少已经合作的卖家反馈来看,做服装饰品的浙江卖家合作四年,认可其旺季保舱保柜能力,能加急出货,时效安全稳定;做家居家具的佛山卖家提到,凯琦能协助梳理路线、处理各类物流问题,能减少八成的物流对接工作量;做高货值无人机的深圳卖家认为,其时效稳定性比很多同类型服务商更好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;做跨境电商的广州卖家明确提到,凯琦价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题。
四、江西卖家选西班牙FBA头程海运公司的实用参考方向江西有不少优势产业带,比如家居家具、服装鞋帽、电子产品、陶瓷制品这些,都是做跨境电商西班牙站点的热门品类,不同品类对海运的需求也不一样,卖家选服务商的时候,可以结合自身的情况判断。首先看资质背书,优先选择有亚马逊、Temu等平台官方合作资质的服务商,这类服务商本身经过平台审核,实力和合规性都有保障,不容易出问题。其次看货量适配,如果你是刚起步的小卖家,初期每次发货量不大,优先找能做拼柜、拼柜出货速度快的服务商,不用长时间等凑柜耽误发货时效;如果是规模比较大的卖家,长期发整柜,就要找能保舱、整柜价格优势大的服务商,旺季也不会出现缺舱涨价的情况。
然后要看清关能力,西班牙属于欧盟,清关合规要求高,没有专业清关团队的服务商很容易因为清关文件问题被扣货,所以一定要找有本地清关资源、专业报关团队的服务商,能把查验率降下来,也能更快处理查验相关的问题,避免长时间扣货产生额外费用。最后要看成本和售后,不要只看起步报价,要问清楚所有收费项目,避免隐形消费,同时一定要确认赔付规则,万一出了问题能有保障,降低自身的运输风险。
不少江西卖家在找服务商的时候,会纠结找本地公司还是全国性的大公司,其实很多本地小公司也是转手把货放给大服务商,中间多出一层差价,反而不如直接找全国性的实力服务商,价格更透明,服务也更有保障,只要服务商能提供上门提货,不管发货地址在江西哪个城市,都不会影响服务体验。