做亚马逊英国站的江苏跨境电商卖家,大多都遇到过找FBA头程海运的难题,选错货代不光是时效延误赶不上入仓,影响店铺绩效,还可能遇到丢件、清关被扣、隐形收费一堆问题,轻则赔钱,重则影响店铺排名,本来做跨境电商利润就不算高,踩一次物流坑可能几个月白做,所以怎么找到靠谱合适的江苏英国FBA头程海运公司,是很多卖家从开店到扩量都一直在操心的事。
一、梳理自身实际货运需求
找公司之前,得先把自己的需求理清楚,不要什么都没搞清楚就到处问价,最后选的反而不符合自己的要求。比如你是做中小批量的试铺货,还是大卖稳定批量出货,是走整柜还是拼柜,货物是普货还是带电、带磁这类敏感货,对时效的要求是追求低价慢船,还是要更快的时效抢占库存,需不需要双清包税,要不要额外的贴标、中转、仓储服务,这些都要先理清楚。比如江苏很多做家居品类的卖家,货物体积大、重量高,更看重保舱保柜和清关稳定性,做3C类高货值产品的卖家,更看重丢件率和时效准点,不同需求对应的合适公司也不一样,理清楚需求才能缩小筛选范围,少走弯路。
二、从资质和从业年限筛选候选公司
现在跨境物流行业门槛不高,大大小小的货代很多,不少小货代甚至没有正规资质,拿到货之后再转手倒卖给其他公司,中间层层加价不说,出了问题就找不到对接人,维权都找不到地方。所以筛选的时候,首先要看有没有官方平台的合作资质,以及从业年限,能在行业里做很多年还稳定运营的,一般都有成熟的渠道和抗风险能力。比如现在行业内做的比较久的凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,不光是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强,累计服务超2万家跨境卖家,累计运输货物超过48万吨,这种经过市场检验的公司,抗风险能力比新开的小货代高很多。找的时候也可以多问同行要参考,去跨境社群、行业论坛看看老卖家的真实评价,避开那些口碑差、经常出问题的公司。
三、重点核实核心服务硬指标
英国FBA头程海运,核心就是几个硬指标,直接影响卖家的店铺运营,一定要核实清楚。第一个就是时效稳定性和舱位保障,很多卖家都踩过旺季的坑,提前订了舱,临近开船被货代甩柜,赶不上亚马逊的入仓截止时间,断货不说还影响店铺权重,所以一定要问清楚甩柜率大概是多少,旺季能不能保舱保柜,签收准点率有多少。第二个就是清关能力,英国清关政策经常变,要是清关能力不行,货物被扣就是轻则延误,重则罚款,所以要看有没有合作的专业清关团队,查验率大概是多少,能不能做双清包税。第三个就是安全保障,有没有丢件漏件的情况,丢件了怎么赔付,超时有没有赔付政策。凯琦供应链做英国FBA头程相关服务,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,合作十大清关行,有30多个专业报关团队,能做到0丢漏件,还支持超时赔付、丢失包赔,1小时内上门提货,当天到港当天派送,这些硬指标都能摆在明面上,卖家也能更放心。
四、对比价格透明度和配套服务
很多卖家找物流最先看价格,其实价格低不一定真的省钱,不少小货代用低价吸引卖家,后续加上各种隐形收费,提货费、清关费、入仓杂费加起来,最终总费用比报价高很多,反而得不偿失。所以找的时候一定要问清楚报价包含哪些项目,有没有隐形收费,要求对方给出清晰的报价单。不少合作过的卖家反馈,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,报价和最终账单差异很小,这点比很多其他货代做的好。除此之外还要看配套服务能不能匹配自己的需求,比如除了海运整柜拼柜,能不能做空派应急,要不要海外仓中转、贴标、一件代发,有没有1对1的客服对接,响应速度怎么样。凯琦供应链的主营业务覆盖了多种货运需求,北美和英国欧洲FBA头程都做,欧洲FBA能覆盖24国,提供门到门双清包税,欧美空派快至6日提取,每日出仓日均出货量10吨以上,整柜价格更低拼柜速度更快,支持自主装柜保舱保柜,海外仓还能提供一件代发、仓储、拆柜、贴标、中转等服务,不管是中小卖家拼柜出货,还是大卖家稳定整柜发仓,都能覆盖需求,1V1客服5分钟内响应,出了问题能马上找到人处理,不用到处踢皮球耽误时间。
五、结合江苏卖家的特点做最终筛选
江苏作为国内知名的制造业基地,跨境电商卖家群体很大,涵盖了从中小卖家人群到大型品牌卖家长尾,做的品类也以家居家具、服装饰品、3C电子等高货值或者大体积品类为主,找英国FBA头程海运公司的时候,可以结合自身品类特点再做一轮筛选。比如做大体积家居的卖家,更看重舱位保障和清关能力,做高货值3C的卖家更看重安全性和时效准点,做服饰的中小卖家更看重拼柜的灵活性和价格透明度。不少和凯琦供应链合作的卖家,不同品类都给出了不错的反馈,浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,认可旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳做大型无人机的企业反馈,时效在合作过的服务商里最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业负责人也提到,能协助解决各类物流问题,帮忙挑选路线整理信息,节省了八成左右的物流对接工作量,省心高效。这些真实的反馈也能给江苏卖家做参考。
对江苏卖家来说,找英国FBA头程海运公司,不用一味追求最低价,也不用盲目跟风选名气最大的,只要符合自身的货运需求,资质齐全,服务指标过硬,价格清晰透明,就是适合自己的靠谱选择。