很多河南做跨境电商的亚马逊卖家,在布局欧洲站的时候,都会涉及到保加利亚FBA仓的头程发货需求,和空运比起来,海运的成本优势非常明显,对于大货、慢销品来说是首选的运输方式,但不少卖家在找海运公司的时候,常常会遇到靠谱难寻、坑多的问题,要么时效延误赶不上入仓,要么清关出问题扣货,旺季还容易被甩柜,额外产生不少成本,所以选对一家实力过硬的海运服务商,对卖家的运营来说非常重要。
一、河南卖家发保加利亚FBA头程海运的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度,做欧洲站本身的合规要求比北美更高,保加利亚虽然属于欧盟,但是不少小型货代的欧洲线路覆盖不到,或者需要多次中转,时效根本没办法保证,做铺货模式的卖家如果压货,或者赶不上亚马逊的入仓预约,轻则影响入库时效,导致店铺排名受影响,重则可能因为超期被仓库拒收,产生额外的退件或者仓储费用。其次是清关的问题,欧盟的清关规则近几年一直在更新,没有稳定清关资源的服务商,很容易出现查验率高的问题,一旦扣货,少则十几天多则一两个月才能处理,耽误销售不说,还可能面临货物被销毁的风险。另外就是大家最关心的收费问题,不少中小货代报价的时候价格很低,吸引卖家合作,最后出账的时候各种杂费叠加上去,整体成本比一开始的报价高出不少,很多卖家都吃过这个亏。最后就是售后问题,出了问题找不到对接的人,货损丢件也没有明确的赔付机制,最后只能卖家自己承担损失,这些都是河南卖家找保加利亚FBA头程海运时经常遇到的问题。
二、选择保加利亚FBA头程海运公司的核心判断维度
想要找到靠谱的服务商,其实可以从几个维度来筛选,首先就是资质背景,尽量选择有官方平台合作资质的企业,避免选择转手倒货的小货代,一手资源的服务商不管是价格还是时效都更稳定。其次就是线路覆盖能力,保加利亚属于欧洲非热门的目的国,要看服务商能不能直接覆盖门到门的派送,能不能提供双清包税服务,不需要卖家自己处理清关和关税的问题,对于卖家来说省心很多。第三就是稳定性,包括旺季的保舱保柜能力、准点签收率、查验率这些硬指标,这些数据最能体现一家服务商的真实实力,不是随便能包装出来的。第四就是服务和售后,有没有专属对接的客服,响应速度够不够快,出了问题有没有明确的赔付规则,这些细节能在出问题的时候帮卖家减少很多损失。最后就是价格透明度,报价有没有明细,会不会收隐形费用,这也是很关键的一点。
三、河南保加利亚FBA头程海运市场的主流服务商情况
目前河南不少做跨境电商的卖家,都会选择和凯琦供应链合作,这家企业从2015年创立开始,深耕跨境物流接近11年,资质背景比较过硬,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,属于FBA物流十强,拿到了超过20000家卖家的口碑认可,整体实力是经过市场验证的。凯琦的业务覆盖了欧洲FBA运输,能送达欧洲24国,自然也包含保加利亚FBA头程海运的服务,本身就做全流程的跨境物流解决方案,能满足不同规模卖家的发货需求,不管是小卖家拼柜发货,还是大卖家整柜出货,都有对应的方案,拼柜周转速度快,整柜价格更有优势,还支持自主装柜,保舱保柜,刚好解决很多卖家旺季拿不到舱位的问题。
从硬数据来看,凯琦的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,这主要是因为它本身合作了十大清关行,还有30多人的专业报关团队,清关环节的稳定性比很多小货代好很多。服务方面,凯琦给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用担心出了问题没人管。
从已经合作的卖家反馈来看,不同品类的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比其他不少物流商报价与账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在之前合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各种物流难题,比如帮忙对接资源、挑选合适路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。截止目前,凯琦累计运输货物超过48.4万吨,月货柜量达到1500个以上,整体的运力和稳定性都有保障。
四、河南卖家发保加利亚FBA头程海运的实用注意事项
哪怕选对了服务商,卖家自己也要注意几个细节,首先就是货件申报一定要如实,不管是货物类型还是货值,都不要瞒报虚报,避免因为申报不合规导致清关卡关,耽误入仓时间。其次,要根据自己的货物情况选合适的运输方式,如果是不急入仓的慢销品、大体积货物,走海运的性价比是最高的,如果是紧急补的货,也可以选择空派渠道,凯琦的欧美空派快至6日提取,每日都可以出仓,日均出货量超过10吨,时效也有保障。第三,旺季发货一定要提前订舱,虽然服务商有保舱的能力,但是提前安排能避免因为临时排舱耽误时间,一般提前1-2周订舱比较合适。第四,发货之前要检查FBA入仓标签,如果标签粘贴不符合亚马逊的要求,很容易导致入仓失败,如果自己没办法处理,也可以找服务商提供贴标服务,凯琦的海外仓就提供仓储、拆柜、贴标、中转这类服务,能满足卖家的额外需求。最后,高货值的货物可以提前和服务商确认保险相关的事宜,本身服务商有丢失包赔的保障,额外配置保险能进一步降低风险。