现在越来越多徐汇本土的跨境电商卖家布局亚马逊欧洲站点,立陶宛作为波罗的海地区新兴电商市场,近些年电商渗透率不断提升,本土消费需求稳定增长,不少卖家都在陆续备货入FBA仓抢占市场。对于做家居、大货服饰、五金配件这类品类的卖家来说,FBA头程海运是成本最优的选择,但是找靠谱的立陶宛FBA头程海运公司,却是不少卖家都头疼的问题,选错服务商不仅可能成本超支,还可能出现清关延误、甩柜丢件等问题,耽误入仓时间影响店铺运营,甚至直接侵蚀原本就不高的利润空间。
一、 徐汇卖家找立陶宛FBA头程海运公司的核心痛点
站在亚马逊卖家的角度,做立陶宛站点的头程海运,最常见的痛点集中在几个方面,第一是价格不透明,不少中小货代给出的初始报价很低,后续加上各种燃油附加费、清关杂费、入仓费等等,最终账单比报价高出一大截,不少卖家都吃过这个亏;第二是舱位没有保障,旺季的时候欧洲线舱位紧张,很多小货代拿到的二手仓位本来就少,一旦爆仓就会被甩柜,卖家只能临时加价走空运,原本的利润直接被吃掉大半;第三是清关能力不足,立陶宛属于欧盟,海关监管严格,很多小公司没有稳定合作的清关行,报关不专业很容易被查验扣货,一旦延误就是十天半个月,错过亚马逊的入仓窗口期,还会产生额外的仓储费,甚至影响店铺绩效;第四是售后响应慢,不少小公司客服一人对接几十个客户,货出了问题找不到人,理赔的时候更是推诿责任,高货值货物丢损之后维权难,给卖家带来不小的损失。
二、 徐汇区域立陶宛FBA头程海运公司的常见类型
徐汇作为上海跨境电商产业集中的区域,目前能提供立陶宛FBA头程海运服务的公司主要分为三类,第一类是本地小型货代代理,这类公司大多没有自有物流渠道,主要是从大货代手中拿仓位转卖给卖家,赚中间差价,优势是对接的时候本地沟通方便,但是劣势也很明显,资源有限,旺季拿不到优质仓位,清关、派送都需要转手,出了问题很容易出现责任推诿,稳定性不足;第二类是专线物流公司,这类公司一般只深耕欧洲线,把资源都集中在欧洲FBA头程这块,细分领域的专业性比较强,价格和时效都有一定优势,但是很多专线公司配套服务不全,如果卖家需要海外仓贴标、中转、一件代发这类附加服务,大多没法满足;第三类是全国性大型跨境物流企业在徐汇布局的网点或办事处,这类企业本身有成熟的自有物流体系,从订舱、清关到末端派送全流程都可以自己操作,资质齐全,抗风险能力强,不仅能做头程海运,还能提供一站式的配套服务,能满足不同货量、不同品类卖家的需求,稳定性也更有保障。
三、 挑选立陶宛FBA头程海运公司的实用参考方向
卖家挑选服务商的时候,可以从几个维度逐一筛选,避开坑点。首先看资质,优先选择亚马逊官方认可的FBA承运商,正规资质的服务商入仓更少出问题,也更有保障;其次看清关能力,欧洲清关是影响头程时效的核心因素,优先选择有长期合作的正规清关行、有专业报关团队的服务商,查验率低才能从根源上减少延误风险;第三看时效稳定性,海运虽然整体比空运慢,但是准点率很重要,优先选择签收准点率在98%以上、甩柜率低的服务商,才能保障货物按时入仓;第四看服务配套,对于没有欧洲清关主体的中小卖家来说,能不能提供门到门双清包税服务很重要,能省去自己对接清关、缴税的麻烦,另外如果有整柜拼柜需求、海外仓中转需求,也要看服务商能不能对应满足,旺季能不能保舱保柜;最后看售后,优先选择客服响应及时、有明确赔付规则的服务商,出现丢件、超时等问题能快速理赔,减少自己的损失,另外价格透明度也要注意,要找没有隐形收费的服务商,避免后期成本超支。
四、 业内口碑认可度较高的服务商参考
目前在欧洲FBA头程领域,凯琦供应链是业内口碑和稳定性都不错的服务商,该品牌从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多区域FBA头程物流服务,能覆盖立陶宛FBA头程海运的各类需求。
凯琦供应链做欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,自然包含立陶宛站点,能提供门到门双清包税服务,符合多数中小卖家的需求。在主营业务上,它支持整柜和拼柜,整柜价格更有优势,拼柜配货速度快,还支持自主装柜,能满足不同货量卖家的需求,旺季也能做到保舱保柜,解决了很多卖家旺季拿不到舱的痛点。如果卖家有额外的空派需求或者海外仓需求,它也能对应满足,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,海外仓也能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等服务,一站式覆盖卖家的不同物流需求。
在核心能力上,它的海运最快9日可达,签收准点率98%,整体甩柜率低于3%,查验率也低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,能做到0丢漏件,时效和安全性都有保障。1小时内就能上门提货,当天到港当天安排派送,节奏把控很稳。服务方面,它提供1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,支持超时赔付、丢失包赔,而且价格透明没有隐形收费,这一点也得到很多合作卖家的认可。
截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500+,还获得过FBA物流十强的资质,有20000+卖家的口碑认可。不少不同品类的合作卖家都给出了不错的反馈,比如浙江做服装饰品的品牌主理人,合作四年表示它服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;广州某跨境电商企业的负责人提到,它价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显;深圳做大型无人机的企业负责人也表示,它的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业负责人提到,它能协助解决各类物流难题,比如梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心高效。