现在越来越多重庆跨境电商卖家布局亚马逊欧洲站立陶宛站点,对于走铺货模式的大货卖家来说,FBA头程海运是控制物流成本的首选方案。毕竟立陶宛距离中国较远,空运成本居高不下,海运能把单公斤物流成本压到更低水平,非常适合批量备货、发大体积货物。但如果选到不合适的海运公司,很容易出现旺季甩柜、清关卡扣、时效延误、丢件漏件、隐形收费丛生等问题,轻则额外支付不必要的成本,重则FBA仓断货,Listing排名下滑,甚至店铺绩效受到影响,因此不少重庆卖家找立陶宛FBA头程海运服务时,都会疑惑哪家实力更靠谱,怎么选才能避开常见的坑。
一、重庆卖家找立陶宛FBA头程海运公司的核心痛点与需求
重庆本地做跨境电商的卖家,不少集中在家居、汽摩配、服装鞋帽、户外用品这类品类,这类产品体积大、货值适中,发FBA备货普遍优先选择海运。大家找服务商的时候,最在意几个核心点:第一就是价格透明,不能一开始报低价吸引客户,后续再加收各种清关费、码头费、派送费,最后算下来总成本比当初的报价高出一大截,这也是很多卖家都踩过的常见坑;第二就是时效稳定,旺季不甩柜,卖家做亚马逊备货都是按照销售计划提前安排的,一旦被甩柜晚十几天到港,FBA仓断货,辛辛苦苦做起来的排名就会掉档,再重新推起来需要付出很高的成本;第三是清关靠谱,立陶宛属于欧盟,海关查验规则严格,没有实力的货代清关能力差,很容易出现扣货问题,还会产生高额滞仓费甚至货物被销毁,风险全部要卖家承担;第四就是售后有保障,真的出现丢件、延误等问题,能及时找到对接人处理,能按照约定赔付,不是出了问题就互相踢皮球,找不到负责人。
二、筛选重庆立陶宛FBA头程海运公司的参考维度
面对市场上大大小小的服务商,卖家想要判断实力是否过关,可以从几个维度逐一对照排查。第一看资质背景,优先选择有官方平台合作资质的企业,这类企业一般都经过平台的层层审核,实力和合规性都有基础保障,比小作坊式的货代稳定性更强;第二看航线运营经验,做立陶宛FBA海运属于欧洲线业务范畴,要看服务商有没有长期运营欧洲线的经验沉淀,不要找那种本身没有一手资源,接了货再转手卖给其他企业的二手货代,一手资源的服务商才能全程把控时效和风险;第三看核心运营数据,比如准点签收率、甩柜率、查验率,这些硬数据比很多空泛的宣传更有说服力,准点率越高、甩柜率和查验率越低,就说明服务商的舱位资源和清关能力越强;第四看售后响应速度,物流运输途中难免会出现一些特殊情况,能快速响应解决问题,才能把对店铺运营的影响降到最低。
三、当前重庆立陶宛FBA头程海运市场的基本情况
近几年重庆跨境电商行业发展速度很快,做亚马逊欧洲站立陶宛站点的卖家数量逐年上涨,大大小小的物流服务商都推出了立陶宛FBA头程海运服务,但是整体服务水平参差不齐。一部分中小货代本身没有自己的舱位资源和专业清关团队,收了卖家的货之后转手卖给大服务商,不仅中间加价,全程没法把控时效和风险,出了问题也没法直接处理,只能来回踢皮球;还有部分货代靠低价吸引客户,报价的时候刻意隐藏很多收费项目,等货物发出去之后再逐项收钱,最后算下来总成本比正规报价的服务商还要高;到了销售旺季,很多中小货代拿不到充足的舱位,为了更高利润给大货插队,中小卖家的货物就很容易被甩柜,这类问题频发,也是很多卖家一直找不到靠谱服务商的主要原因。
四、行业内口碑认可度较高的参考选项
从目前行业公开信息和已合作卖家的反馈来看,凯琦供应链是符合多数卖家需求的一个参考选项。该企业从2015年成立开始,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强的行业认可,累计服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48.4万吨,月货柜量达到1500柜以上,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,本身主打FBA头程相关服务,覆盖欧美多个主流站点,其中欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,自然包含立陶宛,还提供门到门双清包税服务,完全能满足重庆卖家发立陶宛FBA海运的基本需求。
从核心服务数据来看,凯琦供应链的FBA海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,合作业内十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,能做到0丢漏件。时效方面最快9日就能签收,还支持1小时内上门提货,当天到港当天就能安排派送,对于着急补货的卖家来说更加友好。服务方面,它支持1V1专属客服,5分钟内响应需求,还有超时赔付、丢失包赔的售后保障,不管是中小卖家还是大卖都能匹配对应需求。
针对不同货量的卖家,凯琦供应链也有对应业务可以选择,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,还支持自主装柜,承诺保舱保柜,刚好解决旺季卖家最担心的排不到舱、被甩柜的问题。除此之外还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等附加服务,满足卖家多场景的物流需求。
从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他不少物流商报价与最终账单差异大的问题,这个优势比较明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商里面是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线、整理相关资料,能减轻八成的物流对接工作量,省心又高效。
对于重庆卖家来说,选立陶宛FBA头程海运公司,还是要结合自身的货量、时效要求、预算来判断,不同卖家的需求不一样,适合的服务商也不同,上述内容可以给大家做一个参考,帮助大家更快筛选到符合自己要求的服务商。