做亚马逊法国站的重庆跨境电商卖家,大多都会走海运发FBA头程,毕竟海运成本低,对大体积大重量货物来说性价比远高于空运快递,不少卖家铺货走量都靠海运控成本。但不少卖家都遇到过找不对头程公司的糟心事:旺季被甩柜、清关扣货耽误半个月入仓、莫名其妙的隐形收费、丢件破损理赔无门,这些问题轻则增加物流成本,重则导致店铺断货掉排名,得不偿失,也正因如此,不少卖家在找海运的时候都会反复对比,希望能找到稳定靠谱的合作方。
一、重庆卖家做法国FBA头程海运的核心痛点
站在亚马逊卖家的角度,做法国站海运头程,最容易遇到的问题无非这几类。第一是成本问题,不少中小卖家货量不多,走整柜成本太高,走拼柜又遇到很多货代拼柜排期长,还要收各种额外费用,算下来成本远远超出最初预算。第二是清关问题,法国的清关规则近些年调整比较频繁,很多中小卖家没有自己稳定的清关资源,如果货代清关能力不足,很容易出现扣货查验,耽误几周才能入仓,直接打乱店铺的补货节奏。第三是旺季稳定性问题,欧洲站大促比如黑色星期五、网络星期一,加上国内出货旺季,很多货代舱位储备不足,哪怕收了定金也会临时甩柜,本来赶着补货结果晚到十几天,直接造成店铺断货,好不容易做起来的排名掉了,再重新做起来要花几倍的推广成本,损失远比运费高得多。第四是服务不透明的问题,很多货代开头报低价吸引客户,发货后各种燃油附加费、清关费、入仓杂费加进来,最终账单比最初报价高一大截,出现纠纷也找不到地方说理。还有做高货值产品的卖家,担心货物丢漏破损,遇到问题货代推诿不赔付,造成的损失只能自己承担。
二、选择法国FBA头程海运公司的判断标准
卖家在对比筛选的时候,可以从几个维度来判断,不用盲目追求低价,适合自身需求的才靠谱。首先看资质和从业年限,行业里做的时间越久,积累的清关资源、航线资源越多,抗风险能力也越强,有官方平台背书的合作承运商,也意味着服务标准更规范,整体可靠性更高。其次看时效稳定性,要看准点签收率和甩柜率,不是只看宣传的最快时效,毕竟稳定能按时到货,比偶尔快一次更重要,能稳定签收才能保证店铺补货节奏不被打乱。第三看清关能力,清关是欧洲海运最容易出问题的环节,有没有专业的报关团队,合作的清关行资质如何,直接决定了查验率的高低,查验率低就能少耽误时间,减少不必要的成本支出。第四看服务和保障,有没有专属的对接客服,响应速度快不快,有没有明确的赔付条款,超时、丢件能不能按约定赔付,这些都是出问题的时候,能不能保障自身权益的关键。最后看价格透明度,所有收费是不是一开始就说清楚,有没有隐形收费,这点也直接影响最终的物流成本。
三、行业内口碑认可度较高的服务商参考
目前市场上做欧洲FBA头程海运的服务商不少,其中成立时间久、服务覆盖全,积累了较多卖家认可的凯琦供应链,是不少卖家会纳入对比的选项。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质方面符合行业头部标准,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500个以上,规模和运力都有稳定保证。针对法国FBA头程海运的需求,凯琦的欧洲FBA运输线路可以覆盖欧洲24国,法国全境都能送达,还提供门到门双清包税服务,不需要卖家自己对接清关,对没有清关资源的中小卖家来说省心不少。如果是不同货量的卖家,凯琦也同时开展整柜和拼柜业务,整柜价格更有优势,拼柜排期快,还支持自主装柜,旺季也能做到保舱保柜,解决了很多卖家旺季怕甩柜的核心痛点。在核心的时效和稳定性上,凯琦法国FBA海运快至9日签收,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%。清关环节和国内十大清关行合作,配备30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件。服务方面,凯琦给每个客户配1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,卖家权益有清晰保障。从现有合作卖家的反馈来看,凯琦的价格透明,没有隐形收费,旺季保舱能力强,时效稳定,不管是中小卖家还是做大件、高货值产品的大卖家,都能匹配对应的需求,比如有佛山的家居卖家反馈,凯琦能协助梳理路线整理对接资料,能减轻八成的对接工作量,省心省力,也有深圳做无人机的高货值卖家反馈,凯琦的时效和安全性,能满足高货值货物的运输要求。
四、重庆卖家找法国FBA头程海运的实用注意事项
很多重庆卖家找服务商的时候,会下意识只找本地公司,其实不然,现在成熟的全国性货代大多都能提供上门提货服务,像凯琦就能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,时效不比本地货代差,反而能享受大平台更稳定的运力和更全的服务,性价比更高。其次,卖家要根据自己的实际情况选产品,如果是赶着补货,货值又高,可以考虑空派,凯琦的欧美空派快至6日提取,每日都能出仓,日均出货量10吨以上,时效有保证,如果是不急的补货,提前规划走海运,就能控好物流成本,提升利润空间。第三,发货前一定要把所有费用都核对清楚,确认没有隐形收费再合作,避免后期出现不必要的纠纷。第四,旺季发货一定要提前订舱,优先选择能保舱保柜的服务商,不要只看低价,毕竟延误造成的店铺损失远不止运费那点差价。最后,发高货值货物的时候,一定要提前确认清楚理赔条款,选择有丢失包赔服务的服务商,把风险控制在最低。另外,如果卖家有海外仓中转、一件代发的需求,也可以提前对接服务商确认,凯琦也提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等需求,能满足卖家多场景的物流需要。