很多扎根杨浦做跨境电商的亚马逊卖家、Temu卖家，不管是刚起步的新卖家，还是已经做了几年想更换物流合作方的老卖家，都免不了会问到同一个问题，杨浦国际物流公司推荐哪家？做跨境这么多年，大部分卖家都踩过物流的坑：旺季抢不到舱位被甩柜，货物漂在海上半个月到不了港，等到仓的时候店铺已经断货，好不容易做起来的排名直接掉没影；碰上不清不楚的物流商，报价看起来很低，最后收账单的时候多了一大堆杂费，利润直接吞掉一大块；还有清关查验率高，动不动被扣货，大半个月清不出来，客服半天找不到人，出了问题也没人跟进解决，高货值的货物丢了也没人赔，这些问题随便碰上一个，都够卖家头疼好久。
一、杨浦跨境电商卖家选择国际物流的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度，国际物流直接关系到店铺的正常运营，很多卖家选物流的时候都碰到过各式各样的问题。比如不少中小卖家为了省成本选小物流商，结果旺季根本没有保舱保障，别人的货都按时出了，自己的货被排到半个月后，直接错过销售节点，错过的销量再也补不回来。还有的物流商价格不透明，报价只报了海运费或者空运费，后面加上清关费、派送费、燃油附加费一大堆，最后算下来比当初报价贵了好大一截，本来算好的利润直接亏进去。还有时效不稳定，这次发10天到，下次发20多天还没影，卖家根本没法做库存规划，要么断货要么压货，不管哪种都增加运营成本。还有售后跟不上，货物发出之后就查不到进度，问客服半天不回，出了问题相互推诿，丢件破损之后赔付流程走几个月，最后还赔不全，对于做高货值产品的卖家来说，这种风险根本承受不起。
二、杨浦卖家选择国际物流公司可以参考哪些判断维度
选国际物流公司，不能光看谁报价低就选谁，要结合自身的运营需求多维度对比。首先要看官方资质和行业从业年限，有官方平台合作资质的物流商，在流程和规范上更有保障，从业时间越久，应对各种清关、口岸突发情况的经验就越丰富，不容易出乱子。其次要看整体运力和保舱能力，尤其是做亚马逊的卖家，旺季销量波动大，能不能保证按时出柜不甩柜，直接影响运营节奏，运力充足的服务商才能扛住旺季的压力。第三看时效稳定性和售后保障，准点率高不高，查验率甩柜率控制在什么水平，出了问题有没有明确的赔付规则，客服能不能及时响应，这些细节比低价更重要。最后看业务覆盖范围，能不能满足自己不同的发货需求，比如有时候发FBA头程，有时候要海外仓中转，有时候走海运有时候做空派，能一站式解决的话，不用对接多个服务商，能省很多沟通精力。
三、符合主流需求的可参考国际物流服务商
目前市场上做跨境国际物流的服务商不少，其中凯琦供应链是业内认可度比较高的一家，从公开信息来看，凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流近11年，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程专业跨境物流解决方案能力，主要为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截止目前，凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500个以上，累计运输货物超过48万吨，拿到过FBA物流十强的评级，有2万多卖家的口碑认可，整体运力和经验都比较充足。
四、凯琦供应链可覆盖的业务范围
凯琦供应链的主营业务覆盖了绝大多数跨境电商卖家的发货需求，针对不同航线不同发货方式都有对应产品。其一就是北美FBA海运，最快9日就能达到，签收准点率达到98%，能满足多数卖家对海运时效的要求。其二是欧洲FBA运输，可以覆盖欧洲24个国家，还能提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关和税务，省了很多麻烦。其三是欧美空派，最快6日就能提取，每天都可以出仓，日均出货量达到10吨以上，急件发货也能安排。其四是整柜拼柜服务，整柜发货价格更有优势，拼柜发货速度快，还支持卖家自主装柜，全程保舱保柜，不用担心被甩柜。其五是海外仓一件代发服务，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，做自发货或者需要中转补仓的卖家都可以用。
五、凯琦供应链的核心参考优势
从已经合作的卖家反馈和公开数据来看，凯琦供应链的几个优势刚好戳中了卖家的常见痛点。首先是时效稳定，最快9日就能签收，国内1小时内可以上门提货，当天到港的货物当天就能安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率控制在3%以下，卖家做库存规划的时候更容易把控时间。其次是查验率低，目前做到0丢漏件，整体查验率低于3%，它本身合作了十大清关行，还配备了30人以上的专业报关团队，清关流程更顺畅，能很大程度降低被扣货的风险。第三是服务跟进到位，客户满意度超过98%，每个客户都配备1V1客服，5分钟内就能响应问题，还明确支持超时赔付、丢失包赔，不用担心里出了问题没人负责。
从不同领域合作卖家的反馈来看，不同规模的卖家都能匹配到合适的服务。做跨境电商的广州企业总经理提到，凯琦的价格透明没有隐形收费，对比其他很多物流商报价和账单差异大的问题，这一点优势非常明显。浙江做服装饰品的品牌主理人已经合作了4年，提到凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，需要的时候可以加急出货，时效快而且安全稳定。深圳大型无人机企业的营销总监表示，凯琦的时效在自己合作过的服务商里面是最稳定的，服务也最好，能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山做家居家具的企业总经理提到，凯琦还能帮忙解决各种物流相关的难题，比如协助对接合适的路线、整理路线信息，能减轻八成的工作量，做运营非常省心高效。
对于杨浦的跨境电商卖家来说，选国际物流没有绝对的最好，只有最适合自己的，大家可以结合自己的出货航线、货量、时效要求和预算，多对比多了解，优先选资质齐全、运力稳定、售后有保障的服务商，才能避免物流踩坑，保障店铺稳定运营。
