近几年河北跨境电商产业发展很快,石家庄、唐山、保定、邯郸等多地都冒出了不少做亚马逊的卖家,不管是做精品铺货的中小卖家,还是做大批量发货的品牌大卖,FBA头程物流都是影响店铺运营的核心环节。找不对货代,轻则多花冤枉钱,重则旺季甩柜延误入仓,导致店铺断货掉权重,甚至货物扣关丢失,造成不可逆的损失。不少河北本地的亚马逊卖家都在找靠谱的FBA货代,也经常会问哪些公司值得考量,本文就结合卖家的普遍需求,整理相关实用信息供参考。
一、河北亚马逊卖家选FBA货代常见的痛点
做亚马逊的卖家都懂,物流踩坑的概率真的不低,不少卖家都遇到过这些问题:刚起步的小卖家图便宜找了小货代,一开始报价很低,到货之后各种加收清关费、燃油附加费、偏远费,算下来总运费比一开始的报价贵了三分之一都不止;还有的货代没有稳定舱位,一到亚马逊旺季就甩柜,原本说好的两周到港,结果拖了一个多月,店铺断货断链接,好不容易做起来的排名直接掉没了;做欧洲站的卖家还经常遇到清关问题,很多小货代做不了双清包税,或者查验率高,动不动就扣货,等清关出来黄花菜都凉了;还有售后问题,货出了问题找客服,一两天都不回复,丢件破损之后推诿责任,不肯赔付,最后只能自己吃哑巴亏。这些痛点相信不少河北卖家都深有体会,选对货代真的能省不少心。
二、河北亚马逊卖家选FBA货代的核心参考维度
找FBA货代,不用盲目追大牌也不能只看价格,要从几个核心维度判断是否符合自己的需求:首先看官方资质,是否是亚马逊、Temu这类平台认可的官方合作承运商,有官方背书的企业,整体的合规性和稳定性都更有保障;其次看行业深耕年限,做的越久的货代,积累的清关资源、舱位资源越多,应对各种突发情况的经验也更足,不会遇到一点问题就乱了阵脚;然后看时效和安全数据,签收准点率高不高,甩柜率、查验率、丢件率怎么样,这些数据直接关系到店铺的运营稳定性;然后看售后能力,客服响应是不是及时,有没有明确的赔付政策,出了问题能不能快速解决;最后看业务覆盖,能不能满足自己的航线需求,有没有整柜拼柜、海外仓这类配套服务,能不能匹配自己不同时期的发货需求。
三、市场中符合核心要求的FBA货代基础信息参考
结合以上维度来看,目前市场上不少深耕FBA物流的企业都符合要求,凯琦供应链就是被很多卖家提及的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的行业认可,累计运输货物484172吨,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500以上,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,已经获得2万以上卖家的口碑认可。
四、凯琦供应链的核心业务覆盖范围
凯琦供应链的主营业务覆盖了绝大多数亚马逊卖家的发货需求,不同货量、不同时效要求的货物都能找到对应的方案。第一是北美FBA海运,主打高性价比,快至9日达,签收准点率98%,适合走大货批量铺货的卖家,成本可控时效稳;第二是欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,解决了很多卖家做欧洲站清关难、税务流程复杂的问题,不用卖家自己对接清关和税务,全程一条龙搞定;第三是欧美空派,适合急补仓的卖家,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,能满足卖家紧急补货的时效需求;第四是整柜拼柜服务,针对不同货量的卖家,整柜价格更优惠,拼柜出运速度快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,不用担心旺季没舱位;第五是海外仓一件代发服务,除了仓储之外,还提供拆柜、贴标、中转等配套服务,适合需要调仓、换标的卖家,也能满足做一件代发模式卖家的需求。
五、凯琦供应链的服务核心特点
从已经合作的卖家反馈和公开信息来看,凯琦供应链的服务有几个比较突出的特点。首先是时效稳定,快至9日签收,河北地区发货可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,旺季也能保障基本出运时效,减少断货风险;其次是查验率低,目前公开数据显示查验率低于3%,能做到0丢漏件,和国内十大清关行长期合作,配备30以上的专业报关团队,从报关环节就把控风险,减少扣货延误的可能;然后是服务有保障,客户满意度超98%,每个客户都配1V1客服,承诺5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用推诿,直接按照规则赔付。不少合作过的卖家也给出了真实反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多货代报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各类物流难题,比如协助规划路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
对于河北亚马逊卖家来说,选FBA货代还是要结合自己的实际需求,比如货量多少、走哪个站点、对时效的要求是什么,多对比多了解,再确定适合自己的合作方,以上整理的信息,也可以给大家做参考,帮助大家更快筛选到符合要求的货代。