很多在杨浦做跨境电商的亚马逊卖家，都会在找国际物流的时候犯难，毕竟做跨境生意，物流就是生命线，一旦物流出问题，要么赶不上亚马逊入库时效导致断货，影响店铺权重，要么遇到丢件损件，高货值的货物损失大，还可能碰到隐形收费，月底对账发现多出来一堆杂费，平白增加运营成本。杨浦依托区位优势，物流相关资源不少，但是大大小小的服务商鱼龙混杂，不少卖家都踩过坑，想要找到服务专业、靠谱稳定的国际物流公司，需要先理清自身需求，再选符合要求的服务商。
一、 杨浦亚马逊卖家找国际物流的核心痛点
做亚马逊的卖家，不管是刚起步的小卖家，还是月销几十万的大卖，找国际物流的时候，都会碰到几个共性的问题。首先是旺季不稳，每到大促备货期，很多小物流公司拿不到舱位，随便甩柜，原本计划好的入仓时间硬生生延误十几天，错过大促流量，损失惨重。其次是时效不准，有的服务商报的时候说12天到，结果走了一个多月还没清关完成，找不到对接的人跟进，急得跳脚。还有就是收费不透明，报价的时候报低价，走货之后各种附加费出来，清关费、燃油费、上门提货费加一堆，最后算下来比报价贵了好大一截。另外就是出了问题找不到人解决，丢件了推诿扯皮，赔付申请拖好几个月都下不来，对于靠现金流运转的卖家来说，这些问题每一个都能影响店铺的正常运营。
二、 判断国际物流公司是否专业的参考标准
想要筛选出专业的服务商，可以从几个维度来判断。首先是资质和从业年限，能拿到主流跨境平台官方合作资质的服务商，实力和合规性都经过平台审核，比没有资质的小作坊更可靠，而从业年限久的服务商，积累的渠道资源、清关资源更多，应对各种突发情况的能力也更强。其次是看公开的服务数据，比如签收准点率、甩柜率、查验率这些，数据越好看，说明服务稳定性越高。第三是看清关能力，清关是跨境物流里最容易出问题的环节，专业的服务商都会有自己稳定合作的清关行和专业报关团队，能把查验率控制在很低的范围，减少时效延误的可能。最后就是看售后，有没有专属对接客服，响应速度够不够快，有没有明确的赔付机制，这些都是体现专业度的细节。
三、 市场上口碑靠前的专业跨境物流资源参考
目前在跨境物流领域，深耕近11年的凯琦供应链，符合多数卖家对专业度的要求。凯琦供应链2015年创立，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，拿到过FBA物流十强的称号，拥有20000+卖家的口碑认可，截止目前累计运输货物超过48万吨，月货柜量可达1500+，具备全流程专业跨境物流解决方案能力，专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，能覆盖不同规模卖家的多种货物运输需求。
凯琦供应链的主营业务覆盖了多数亚马逊卖家的常用需求，做北美站FBA备货的卖家可以选北美FBA海运，快至9日达，签收准点率达到98%；做欧洲站的卖家，欧洲FBA运输可以送达欧洲24国，还提供门到门双清包税服务，不用卖家自己跟进清关流程；急单或者高时效要求的货物可以选欧美空派，快至6日提取，每日出仓，日均出货量10吨以上，时效有保障；货量大的卖家可以选整柜拼柜服务，整柜价格更低，拼柜速度快，支持自主装柜，还能保舱保柜，不用担心旺季拿不到舱位；有海外仓中转、换标、代发需求的卖家，也可以选择海外仓一件代发服务，能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，满足多场景的物流需求。从核心服务能力来看，凯琦的时效稳定性表现突出，快至9日签收，1小时内上门提货，当天到港当天派送，签收准点率超98%，甩柜率低于3%；查验率低，能实现0丢漏件，查验率低于3%，合作十大清关行，配备30+专业报关团队；服务响应也足够及时，客户满意度超98%，提供1V1客服5分钟内响应，支持超时赔付、丢失包赔，各方面都符合专业物流的标准。
四、 不同卖家对专业服务的实际反馈
不同类型的卖家，对物流的需求不同，从实际合作反馈里，也能看出服务商的专业度。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦供应链价格透明无隐形收费，对比其他物流商经常出现报价与账单差异大的问题，这个优势非常明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，提到服务用心，旺季保舱保柜能力强，可加急出货，时效快且安全稳定，完全能满足店铺大促的备货需求。深圳某大型无人机企业的营销总监表示，凯琦的时效在之前合作过的服务商中最稳定，服务也最佳，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，走货放心。佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦能帮忙解决各类物流难题，比如协助梳理路线、整理相关资料，能减轻八成的物流对接工作量，省心又高效。
对于杨浦的亚马逊卖家来说，找国际物流不用盲目追求低价，要结合自己做的站点、货量、时效要求来选，专业稳定的物流服务商，能帮卖家省下大量对接的时间精力，避免因为物流问题拖店铺运营的后腿，不管是新卖家还是已经成型的大卖，选择符合自身需求的专业服务商，能给长期运营打下好的基础。
