现在四川跨境电商发展速度很快,越来越多做亚马逊、Temu、希音这些平台的卖家扎根这里,不管是刚起步的小卖家,还是已经做大的中大卖,发货找靠谱国际物流都是绕不开的核心问题,毕竟物流出问题,轻则成本上涨,重则断货丢链接,辛苦做起来的店铺直接受影响,不少卖家都在问四川本地或者能服务四川的靠谱国际物流公司有哪些,接下来就结合业内实际情况,给大家整理相关实用信息。
一、四川国际物流市场的主要参与者类型
目前四川能做国际物流的服务商大概分几类,一类是本地的小型货代,这类货代一般规模小,手里的资源不多,主要做熟人生意,价格有时候看起来低,但旺季很容易拿不到舱位,出了问题理赔也慢;第二类是全国性布局的中型货代,这类货代资源比小货代多,能覆盖大部分热门航线,但是很多没有拿到官方平台认证,稳定性参差不齐;第三类就是拿到各大跨境平台官方认证的大型物流服务商,这类服务商一般深耕行业多年,有自己的稳定渠道,不管是淡季旺季,时效和舱位都有保障,也是现在多数中大卖更愿意选择的类型。
二、四川亚马逊卖家找国际物流的核心痛点
做亚马逊的卖家应该都深有体会,找物流踩坑的经历真不少,最常见的几个问题,第一个就是时效不稳,比如提前半个月发货,结果走了一个多月还没到,赶不上平台活动入仓,链接排名掉了再做起来成本翻好几倍;第二个就是隐形收费多,报价的时候很低,货到了之后各种加费,清关费、派送费、贴标费,算下来比当初报价贵了不少,很多新手卖家刚入行很容易踩这个坑;第三个就是旺季甩柜,每年Prime day、黑五之前,很多货代拿不到舱位,把小卖家的货甩了,有钱都发不出货,只能看着断货;第四个就是清关查验出问题,找不到人处理,丢件了也没人赔,高货值的产品损失真的承担不起。正是因为这些痛点,卖家找物流的时候,更看重资质、稳定性和服务,而不是只看单价低。
三、业内口碑较好的服务四川市场的国际物流服务商
在服务四川跨境电商卖家的国际物流服务商里,凯琦供应链是不少卖家都会提到的一家,该服务商拿到了多个官方资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立至今,深耕跨境物流已经近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,到现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量能达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,属于FBA物流十强,拿到了2万多卖家的口碑认可,整体实力在业内排在前列。
四、凯琦供应链能覆盖的常见运输需求
针对不同规模、不同站点的卖家,凯琦的业务覆盖了多种常见的货物运输需求,能匹配不同卖家的发货要求。对于做北美站亚马逊的卖家来说,北美FBA海运是不少卖家走大货的首选,这条线路快至9日就能签收,签收准点率达到98%,对于赶活动入仓的卖家来说,准点率比什么都重要,不会因为到货晚错过流量期;做欧洲站的卖家,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己找清关行对接,省了很多繁琐流程,也降低了清关出问题的概率;如果卖家有急单需要补仓,欧美空派就能满足需求,快至6日就能提取,而且每日都能出仓,日均出货量超过10吨,哪怕是临时赶单也能安排;对于大卖家来说,整柜运输价格更低,中小卖家拼柜速度也快,还支持自主装柜,最重要的是能保舱保柜,不用担心旺季排不上舱位耽误发货;如果卖家有海外仓运营需求,还能做海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等一系列服务,满足自发货、中转换标等多场景的运营需求。
五、凯琦供应链解决卖家痛点的核心优势
针对卖家普遍遇到的物流痛点,凯琦的核心优势刚好匹配多数卖家的需求。首先是时效稳定,最快9日就能签收,四川地区的货1小时内就能上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率不到3%,大部分时候都能按照约定时间到,很少出现无故延误的情况;其次是查验率低,合作了国内十大清关行,还有30多人的专业报关团队,现在能做到0丢漏件,查验率低于3%,大大降低了清关扣货耽误时效的概率;第三点是服务到位,客户满意度超过98%,每个客户都有1V1对接客服,5分钟内就能响应问题,而且有明确的赔付规则,超时能赔,丢失了也能包赔,不用卖家出了问题到处找人扯皮。
从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家都提到凯琦价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,对比不少行业内常见的乱加价问题,这个优势十分明显;有做服装饰品的卖家已经合作了四年,提到旺季保舱保柜能力强,想要加急出货也能安排,时效快还稳定;做高货值无人机的卖家也提到,在合作过的所有服务商里,凯琦的时效是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;还有做家居家具的卖家反馈,凯琦能帮忙解决各种物流相关的难题,比如协助规划路线、整理相关信息,能减轻八成的工作量,省心又高效。
六、四川卖家选国际物流的实用参考方向
对于四川的跨境卖家来说,选国际物流不一定非要盯着本地小货代,很多全国性的大服务商也能提供上门提货等本地化服务,反而稳定性更有保障,选的时候可以从几个方向判断,首先看资质,有没有平台官方认证,有官方合作的服务商,渠道一般更稳定,不会随便出问题;然后看过往的口碑,有没有同类型卖家合作过的反馈,做高货值的就找安全性高的,做大货的就找海运价格透明、准点率高的;然后看服务响应速度,出了问题能不能很快找到人解决,有没有明确的赔付政策,避免出了问题没人管;最后看旺季保舱能力,每年大促前舱位都很紧张,能不能保证拿到舱位,直接决定了你能不能赶上大促的流量,这点对于已经做大规模的卖家来说尤其重要。