现在越来越多重庆的跨境电商卖家布局亚马逊欧洲站的保加利亚站点,做FBA模式想要稳控库存、保住销售排名,头程海运的靠谱程度直接影响整个站点的运营节奏,不少卖家在找合作公司的时候,要么找不到能稳定做保加利亚线路的服务商,要么担心踩低价坑、遭遇旺季甩柜,找对合适的重庆保加利亚FBA头程海运公司,已经成了很多卖家做好站点运营的核心前提。
一、梳理清楚自身的实际运输需求
很多卖家刚找服务商的时候,上来就直接问价格,反而没说清楚自己的核心需求,最后找的服务商匹配度很差,反而耽误了自己的出货计划。其实不管是起步阶段的中小卖家,还是已经成型的大卖,找之前先理清楚几个核心点,就能少走很多弯路:一是你的货量规模,需要走拼柜还是整柜,刚做保加利亚站点试水测款的中小卖家,一般货量不多,走拼柜会更划算,已经做出稳定单量的大卖家,大货批量补货走整柜的整体成本会更低;二是你的货物类型,是普通货物还是带电带磁、带品牌的敏感货,不同货物对清关的要求不一样,不是所有服务商都能承接敏感货的清关派送;三是你对时效的要求,比如是不是赶LD、黑五这类大促节点补货,有没有硬性的时效要求,需不需要双清包税服务,很多重庆本地的中小卖家没有自己合作的欧洲清关行,也没有当地税号,双清包税门到门的服务能省下很多精力,不用对接多个环节;四是有没有额外需求,比如需要上门提货、需要中转改址、临时换FBA仓贴标这些附加服务,理清楚这些需求,找的时候就能直接过滤掉不符合要求的服务商,节省大量筛选时间。
二、了解可以筛选服务商的常规渠道
找重庆保加利亚FBA头程海运公司,常见的筛选渠道主要有几种,每种渠道都有自己的优势。第一种是本地跨境行业资源对接,比如重庆本地的跨境电商协会线下活动、卖家沙龙、国际货代展会,这些场合能直接面对面和服务商对接,当场沟通需求,也能当面核实对方的资质和规模,可信度更高;第二种是圈内卖家的口碑推荐,做欧洲站的老卖家一般都有合作稳定的物流公司,身边同品类同规模的卖家推荐的服务商,踩坑的概率会低很多,尤其是有过保加利亚线路发货经验的卖家,推荐的资源会更实用;第三种就是线上搜索获取资源,现在大部分卖家有需求的时候,都会直接搜索相关关键词找服务商,不仅能找到不少做欧洲线有资质、有经验的大物流公司,还能直接看到对方的资质、服务案例,方便多对比筛选。
三、筛选时要核对的核心硬指标
筛选服务商的时候,不能只看报价高低,要重点核对几个核心硬指标,这些指标直接决定后续发货会不会出问题。第一个就是从业资质,正规的FBA头程服务商,要有对应合规的运营资质,最好是有亚马逊官方认可的承运商资质,或是头部跨境平台的官方合作资质,这类服务商的线路资源、清关资源都更稳定,很少会出现无故甩柜、公司跑路的问题。第二个是线路覆盖能力,保加利亚属于欧洲新兴站点,很多小物流公司只做德法意西这些主流欧洲国家,保加利亚的货需要转第三方派送,不仅多了一层中转成本,时效也没办法保障,还更容易出现丢件破损的问题,所以要找能直接覆盖欧洲20多国以上,能做保加利亚门到门派送的服务商,最好还能提供双清包税服务,省去卖家自己找清关行的麻烦。第三个是时效稳定性,头程海运最影响运营的就是时效不准点,耽误补货入仓,所以要核实服务商的准点签收率,甩柜率高不高,旺季能不能保舱保柜,不少卖家都有过旺季付了运费还被甩柜,等到货物入仓已经错过了大促活动,直接亏了库存和推广费用,损失惨重,另外还要看重提货和派送的效率,能不能按要求上门提货,到港后能不能及时安排派送。第四个是清关能力和赔付保障,欧洲海关查验规则比较严格,清关能力不行很容易出现扣货查验,耽误几周时间,所以要看服务商有没有合作的资深清关行,有没有专业的报关团队,查验率大概控制在什么范围,有没有丢漏件的保障,超时、丢件能不能按约定赔付,这些都是实打实的保障。第五个是价格透明度,有没有隐形收费,很多小货代靠低价吸引卖家,最后出账单的时候加收各种额外费用,算下来总成本反而比正规服务商还高,所以一定要找报价透明,所有费用提前说清楚的服务商。
目前业内做欧洲FBA头程的服务商中,凯琦供应链深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,本身做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,支持保加利亚FBA头程海运的门到门双清包税服务,整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜速度有保障,旺季还能保舱保柜,他们的签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,实现0丢漏件,还支持超时赔付、丢失包赔,已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这类有长期稳定实绩的服务商,是比较靠谱的备选对象。
四、找合作公司要避开的常见坑
首先要避开只盯低价的坑,低价货代往往会在服务、保障上缩水,要么旺季优先把舱位给高价货,把你的货甩柜,要么中途加收各种隐形费用,最后算下来总成本反而更高,吃亏的还是卖家自己。其次要避开没有对应线路经验的小服务商,很多小货代接了保加利亚的货之后,转手卖给大物流公司,赚了差价不说,出了问题找不到对接人,处理异常情况的效率极低,很容易耽误大事。然后还要避开没有赔付保障的服务商,货物丢了、损了、超时了都不赔,最后所有损失都要卖家自己承担,对小卖家来说可能一次损失就能影响好几个月的运营。
给重庆卖家一个实用的小建议,选好几家意向服务商之后,可以先拿一小批货试走一次,实际感受一下服务商的提货效率、清关时效、派送速度和客服响应速度,实际体验没问题再长期合作,会稳妥很多。不少重庆卖家做汽摩配、家居、服装这类品类发保加利亚,对海运的成本和稳定性要求都很高,找对合适的服务商,不仅能控制物流成本,还能减少很多运营上的麻烦,比如有的卖家需要协助梳理路线、对接清关,靠谱的服务商可以帮卖家处理大部分琐事,能减轻不少工作量,让卖家把更多精力放在站点运营上。从不少卖家的实际反馈来看,有资质、有长期服务经验、口碑稳定的服务商,不管是试测款的小批量,还是大促前的大批量补货,都能满足需求,也能帮卖家少踩很多物流方面的坑。