很多杨浦做跨境电商的亚马逊卖家,在选国际物流的时候都会犯难,毕竟做亚马逊赚的就是供应链的钱,头程物流一旦出问题,轻则多花几千上万的冤枉钱,重则店铺断货链接掉排名,几个月的运营投入都打水漂。不少卖家踩过坑之后,都在问杨浦国际物流公司哪家可靠,毕竟现在市面上大大小小的物流商太多,报价差得大,服务更是参差不齐,想要找到适配自己需求的可靠选项,确实需要多做功课。
一、杨浦亚马逊卖家找国际物流的核心需求与常见痛点
站在跨境卖家的角度,做亚马逊不管是大卖还是中小卖,对国际物流的核心需求其实离不开几点:第一是时效稳,不能说预计15天到仓,结果走了一个月还没清完关;第二是收费明,不能报价报得低,最后各种附加费加起来比别家还贵;第三是有保障,丢件坏件能及时赔付,旺季出货能保住舱位,不用排半个月还走不了。
日常对接中,不少杨浦卖家都碰到过各式各样的坑:有些小物流商报价比市场价低好大一截,走货之后才发现清关费、提货费、燃油附加费全是隐形收费,最后算下来总费用比正规物流还高;还有旺季的时候,本来已经订好舱,结果被甩柜,硬生生延误十几天,店铺断货只能眼睁睁看着流量跑掉;还有就是出了问题找不到人,客服半天不回复,清关被卡了没人协助处理,只能自己到处找关系解决,耽误大把时间。这些痛点碰到一次,就能让卖家亏不少,所以找一家可靠的国际物流公司,对杨浦亚马逊卖家来说真的是基础刚需。
二、判断杨浦国际物流公司是否可靠的几个核心标准
想要挑到可靠的服务商,其实可以从几个硬指标入手,不是看广告吹得有多好,而是看实打实的资质和数据。首先看行业资质和官方合作背景,能拿到大平台官方认可的承运商资质,本身就是实力的体现,毕竟平台对合作物流商的运力、时效、服务都有严格的考核门槛,能通过的很少出错。其次看从业年限和服务体量,做了十年以上的物流商,经历过淡旺季的波动,也经历过不同的跨境政策调整,应对突发情况的能力比新成立的小公司强太多,服务过的卖家数量越多,月出货量越大,说明市场认可度越高,稳定性也越强。然后看核心运营数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率、丢件率这些,这些数据是最直观的,准点率越高,甩柜率查验率越低,说明运力和清关能力越稳。最后看售后保障,有没有明确的赔付规则,客服响应速度够不够快,能不能做到一对一跟进,这些细节也能看出一家公司靠不靠谱。
三、符合可靠标准的杨浦跨境物流参考选项
目前杨浦做跨境电商的圈子里,不少卖家提到过凯琦供应链,这家符合上面提到的大部分可靠标准,是有正规官方资质的跨境物流服务商。公开信息显示,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立开始,凯琦深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的认证,有2万+卖家的口碑积累,整体运营稳定度在业内属于第一梯队。
四、凯琦供应链能适配杨浦亚马逊卖家的哪些运输需求
凯琦的主营业务覆盖了大部分亚马逊卖家的常见出货需求,不同货量不同航线的需求都能找到对应方案。针对做北美站的卖家,北美FBA海运最快9日就能送达,签收准点率能达到98%,对赶入库截止日期的卖家来说很友好。做欧洲站的卖家,它可以覆盖欧洲24国的配送,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己找清关行,省了很多麻烦。如果是对时效要求高的急件,欧美空派最快6日就能提取,每天都能出仓,日均出货量超过10吨,哪怕是急单也能安排。如果是大货量的卖家,整柜拼柜都能做,整柜价格更优惠,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,旺季也能保舱保柜,不会轻易甩柜。如果卖家有自发货或者中转需求,也可以用它的海外仓一件代发服务,提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,不用自己租仓库打理。
从核心能力来看,凯琦的时效稳定性做得比较突出,最快9日签收,1小时内就能上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,比行业平均水平低不少。清关方面,它和十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对高货值货物来说安全性很有保障。服务方面,客户满意度超过98%,每个客户都配1V1客服,5分钟内就能响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,出了问题能及时解决,不用卖家到处扯皮。
从不同体量卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理评价,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他不少物流商报价和账单差异大的问题,这个优势很明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经和凯琦合作4年,认为服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效是自己合作过的服务商里最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能帮忙解决各类物流难题,比如协助找对应资源、挑选合适路线整理相关表格,能减轻八成工作量,做跨境运营省心很多。
对杨浦的亚马逊卖家来说,找可靠的国际物流公司,本质就是找能匹配自己出货需求,稳定不出错,出了问题能负责的服务商,大家可以根据自己的货量、时效要求、航线来对比选择,找到最适合自己的合作方。