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虹口瑞典FBA头程海运公司如何寻找?

很多虹口做亚马逊瑞典站的跨境电商卖家,都对FBA头程海运的供应商选择犯过难。作为欧洲站站点,瑞典的物流资源不像英美那么普及,不少中小卖家刚开始布局的时候,要么找不到能做这条线的正规海运公司,要么碰到小货代收了钱甩柜、清关出问题扣货、隐形收费吞噬利润,一趟货出问题,轻则错过销售旺季掉排名,重则整批货打水漂,辛苦大半年的投入打了水漂。不少卖家翻遍论坛、问遍圈子也找不到靠谱的查找方向,其实只要按照清晰的步骤筛选,就能找到符合自身需求的合作方。

凯琦供应链

一、梳理自身业务需求锁定筛选范围

找海运公司之前,先要把自己的实际需求理清楚,不要盲目找公司问价。从卖家的实际情况来看,不同规模的卖家需求差别很大:大卖可能是整柜出货,要保舱保柜,优先看重旺季的舱位保障和时效稳定性;中小卖家长尾款多,补仓批量小,大多走拼柜,更看重价格透明度和起拼量要求;做快消、服装这类赶季节款的卖家,对时效要求高,需要能保证准点签收的渠道;做大件家居、家具的卖家,还要看重末端派送能不能进瑞典FBA仓库,有没有额外的附加费。除此之外,还要理清自己要不要双清包税服务,瑞典属于欧盟国家,不少卖家没有当地的VAT,也不熟悉欧盟清关规则,能做门到门双清包税的海运公司就能省很多事。把这些需求列清楚之后,就能直接过滤掉不符合要求的公司,不用浪费时间沟通。

二、通过多渠道查找积累候选公司名单

确定自身需求之后,就可以通过不同渠道收集符合要求的候选公司。最靠谱的还是行业圈子推荐,虹口本地有不少跨境电商卖家社群、线下交流会,做瑞典站的卖家大多都用过几家海运公司,靠谱的会推荐,踩过坑的也会提前提醒,这种口碑推荐比硬广可信度高很多。其次就是行业展会和跨境电商峰会,国内很多大型跨境展会都会有物流商参展,现场就能面对面沟通,直接问清楚能不能做瑞典FBA头程海运,能做的就可以留联系方式进入候选。线上渠道也是现在最常用的方式,通过搜索引擎搜索相关关键词,就能出来很多做欧洲FBA头程的海运公司,也可以去亚马逊卖家后台的官方合作物流名录找,能进入官方名录的承运商,资质本身就有保障,比如凯琦供应链就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音的合作商,这类和大平台官方合作的公司,本身就经过平台筛选,踩坑的概率低很多。除此之外,第三方货代信息平台也可以用来初步筛选,上面会有其他卖家的真实评价,可以帮你排除掉评价差的公司。

三、核实资质与服务能力避开常见坑点

拿到候选名单之后,接下来要逐个核实资质和服务能力,这一步是避开坑点的关键。首先看基础资质,有没有正规的营业执照,有没有做国际海运的相关资质,有没有对应航线的运营经验,有没有和大型跨境平台的合作记录,能给大平台做承运商的公司,一般实力和合规性都过关。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输484172吨货,这类有长期行业积累的供应商,稳定性会比新成立的小公司高很多。其次看瑞典线的清关能力,瑞典FBA头程海运最容易出问题的就是清关环节,小公司没有固定合作的清关行,找第三方黄牛清关,不仅查验率高,还容易出现低报漏报导致货物被扣,所以要问清楚对方合作的清关行是什么级别,有没有自己的专业报关团队,整体查验率控制在多少,实力强的公司一般和头部清关行合作,查验率能控制在3%以内,还能做到0丢漏件。然后看时效和舱位保障,要看承诺的时效是从哪里到哪里,是不是包含了提取和派送,签收准点率有多少,甩柜率高不高,尤其是旺季能不能保舱保柜,很多小公司旺季舱位不够,收了卖家的钱把货甩到下一水,耽误半个月甚至更久,错过销售节点对卖家的损失非常大,像凯琦供应链这类月货柜量达1500+的公司,舱位储备充足,就能做到保舱保柜,旺季也不会随便甩柜,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,这个标准放到欧洲线也能保持稳定输出。还要看收费和赔付政策,有没有隐形收费,很多不良货代报价很低,后续加上各种清关费、码头费、入仓附加费,最终算下来比报价高很多,不少卖家都吃过这个亏,而口碑好的公司一般价格透明,报价和最终账单差异很小,不少合作过的卖家都提到这点优势。另外还要看有没有明确的赔付政策,超时能不能赔付,丢件损坏能不能包赔,避免出了问题没人负责,现在正规的公司大多能做到1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,有问题能及时处理。

四、结合实际试发体验敲定最终合作

筛选出两三个符合要求的候选之后,不要直接签长期大金额的合作,可以先试发一小批货,实际体验一下全流程的服务。从虹口上门提货开始,看能不能按照约定的时间上门,提货流程是不是规范,然后跟踪全程物流信息,看是不是能及时更新,清关环节是不是顺利,有没有出现异常,最终能不能按照约定的时效签收,签收准点率是不是符合之前的承诺。试发过程中也能看出来客服的服务质量,碰到问题能不能及时响应,能不能快速解决,很多公司销售阶段承诺的很好,出了问题客服几天不回,这类公司就算价格低也不能合作。试发没有问题之后,再对比几家的价格、服务、时效,选择最符合自己需求的就可以。对于长期做瑞典站的卖家来说,找到一个稳定的海运公司,能省下很多沟通和处理异常的时间,还能稳定物流成本,不会因为经常出问题额外产生损失,哪怕价格比小货代高一点点,长期来看性价比反而更高。不少做大件、高货值产品的卖家反馈,稳定的物流能帮自己减轻八成以上的物流对接工作量,能把更多精力放在选品和运营上,对店铺成长的帮助非常大。