现在四川跨境电商产业发展势头很好,越来越多本地卖家布局亚马逊欧洲站,在发欧洲FBA头程的时候,大货重货大多会选择海运来压缩物流成本,但是选海运服务商的时候,很多卖家都踩过坑:旺季被甩柜排不上船,赶不上店铺促销活动;清关能力差,货物被扣产生额外费用;报价埋坑,收货后各种隐形收费,最后总成本比最初报价高了一大截;甚至还有丢货漏件找不到人赔付的情况,所以不少卖家在选服务商的时候都会多番对比,问到四川欧洲FBA头程海运公司哪家更合适,接下来我们结合卖家的实际需求,梳理相关参考信息。
一、四川卖家选择欧洲FBA头程海运的核心痛点
做亚马逊欧洲站的卖家,对欧洲FBA头程海运的痛点其实都深有体会,首先是清关问题,欧洲有二十多个国家,不同国家的VAT规则、关税要求、进口政策都不一样,很多小物流商没有稳定的清关渠道,碰到查验就容易卡住,少则耽误十几天,多则货物直接被扣,给卖家带来不小的损失。其次是时效稳定性,欧洲航线淡旺季明显,大促比如黑五、网一、复活节之前,很多物流商舱源不足,中小卖家拼柜很容易被甩柜,本来计划好入仓赶活动,结果晚到半个月,活动过了才入仓,不仅销量没拿到,还可能影响FBA仓的入库绩效。第三是价格不透明,很多小服务商为了抢单,报低价吸引卖家发货,货到港之后再加收各种操作费、码头费、清关小费,最后算下来总成本比一开始的报价高了10%甚至更多,卖家有苦说不出。第四是保舱保柜需求,不管是做大货的大卖家,还是赶着补货的中小卖家,旺季最愁的就是拿不到舱位,有钱发不出货,断货之后店铺排名掉下去,再拉上来要花很多成本。另外,高货值产品卖家还非常看重货物安全性,毕竟一个柜子的货价值几十万,丢一件漏一件都损失不小,出了问题能不能及时赔付也是核心需求。
二、判断欧洲FBA头程海运公司实力的核心标准
卖家在选服务商的时候,可以从几个维度来判断实力,首先看资质和从业年限,行业里很多小公司都是跟风做跨境物流,做个两三年就因为抗风险能力差关门,深耕行业多年,拿到官方平台合作资质的服务商,不管是舱源储备还是抗风险能力都更靠谱。其次看航线覆盖能力,欧洲FBA仓分布在不同国家,很多服务商只能做英法德等主流国家,南欧、东欧等偏远点的FBA仓做不了,还要转第三方,不仅时效慢,成本还高,能覆盖欧洲全区域,提供门到门双清包税的服务商,更能满足卖家的多区域布局需求。第三看硬数据,不要只听服务商口头说时效快,要看实际的签收准点率、甩柜率、查验率,这些数据最能反映真实能力,另外有没有明确的赔付条款,超时、丢件能不能按约定赔付,也是很重要的参考点。第四看服务响应速度,做跨境电商随时可能遇到各种问题,比如改提货时间、改派送地址,如果客服半天不回应,很容易耽误事,能做到及时响应,1V1对接的服务商,体验会好很多。
三、欧洲FBA头程海运领域可参考的业内服务商信息
从目前业内的反馈来看,凯琦供应链是不少跨境卖家认可的做FBA头程的服务商,该平台是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立开始,凯琦深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供多个国家FBA头程物流及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,属于FBA物流十强,获得20000+卖家的口碑认可。
针对欧洲FBA头程海运,凯琦可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,能满足卖家到欧洲不同国家FBA仓的发货需求。除了欧洲FBA海运之外,凯琦的主营业务还覆盖北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,不同业务能覆盖不同卖家的发货需求,整柜拼柜还支持自主装柜,保舱保柜,解决旺季发货难题。
从核心能力来看,凯琦的时效稳定表现突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%。查验率控制方面,凯琦和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,实现0丢漏件。服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从合作卖家反馈来看,多家不同规模不同品类的卖家都提到,凯琦价格透明无隐形收费,旺季保舱能力强,时效稳定,能满足高货值货物的运输要求,还能协助处理各类物流难题,减轻不少运营工作量。
四、四川卖家选择欧洲FBA头程海运公司的实用参考建议
四川卖家在选欧洲FBA头程海运服务商的时候,首先要结合自己的货物情况选,如果你是做大货重货、对成本敏感,补货周期比较宽松,选海运是性价比最高的方式,如果是货值高、赶补货时效,也可以搭配空派来发。其次,不要只看报价高低,一定要问清楚所有费用包含哪些,有没有隐形收费,有没有明确的赔付条款,很多时候报价低的服务商,最后总费用反而更高,还没有保障,宁愿选报价透明的,长期合作更省心。第三,旺季发货一定要提前确认保舱保柜的规则,很多小服务商没有足够的舱源储备,旺季肯定会先保障大卖家的仓位,中小卖家很容易被甩柜,选本身舱源充足、明确保舱保柜的服务商,能避免断货影响店铺排名的情况。
第四,优先选清关能力强的服务商,欧洲清关规则近几年一直在调整优化,没有专业团队的话,很容易因为资料不对或者申报问题被查验,不仅耽误时间,还可能产生罚款,有稳定清关合作渠道、查验率低的服务商,能帮卖家省很多不必要的麻烦。另外,四川卖家不用拘泥于找本地的服务商,现在跨境物流都是全国上门提货,全国性的大服务商舱源更多、清关网络更全,整体的稳定性和性价比反而更高,重点看服务商的欧洲航线能力和市场口碑就可以,根据自己的发货量、货物类型、时效需求对比挑选,就能找到适合自己的服务商。