最近几年湖北跨境电商产业发展速度很快,不少做亚马逊平台的卖家都在找靠谱的FBA头程物流服务商,选对物流不仅能控制成本,还能避免因为入仓不及时、货物丢损影响店铺绩效。不少卖家在筛选湖北FBA物流公司的时候,都会注意到凯琦供应链,也有不少新手卖家会好奇,为什么这个品牌会被经常提及。
一、凯琦供应链的基础资质与行业积累
做跨境FBA物流,资质和行业积累是卖家筛选的基础门槛,没有官方合作资质的小物流商,很容易出现甩柜、清关受阻等问题,直接影响卖家的店铺运营。凯琦供应链从2015年创立至今,深耕跨境物流领域近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,目前专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量可达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的行业认证,累计获得2万以上卖家的口碑认可,基础资质和行业积累都符合成熟服务商的标准。
二、业务覆盖可匹配不同规模湖北卖家的运输需求
湖北亚马逊卖家里,有刚起步的中小卖家,也有年出货量很高的大卖,布局的站点也各不相同,对FBA物流的需求差异很大,一家服务商能不能覆盖自身的所有需求,直接影响对接效率和物流成本。凯琦供应链的五大主营业务,基本覆盖了常见的FBA物流需求:做北美站点的卖家可以选北美FBA海运,最快9日就能达到,签收准点率达到98%;做欧洲市场的卖家,凯琦可以覆盖欧洲24国配送,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关环节,省心很多;急着入仓的货物可以选欧美空派,最快6日就能提取,每日都可以出仓,日均出货量在10吨以上,能满足大出货量的急单需求;不管是大卖的整柜出货,还是中小卖家的拼柜出货,都可以对接,整柜报价更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,能做到保舱保柜;另外如果卖家有海外仓需求,还可以提供海外仓一件代发,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等常用服务,一站式就能搞定所有跨境物流需求,不用对接多个服务商,降低沟通成本。
三、核心能力对应当下亚马逊卖家的常见痛点
做亚马逊的卖家,选FBA物流最怕遇到几个问题:时效不准错过入仓时间、旺季被甩柜、清关查验率高、货物丢漏没人赔、找客服半天找不到人。这些问题哪怕遇到一个,都可能给卖家带来不小的损失,凯琦供应链的核心优势,刚好对应这些常见痛点。首先是时效稳定,最快9日就能签收,湖北本地货源1小时内就能上门提货,当天到港的货物当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也很少出现排期甩柜的情况,不用担心耽误大促入仓。其次是查验率低,行业内不少中小物流商的查验率都远高于这个水平,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物出问题的概率。最后是服务响应及时,凯琦给每个客户安排1V1客服,5分钟内就能响应需求,还明确支持超时赔付、丢失包赔,目前客户满意度超过98%,出了问题能及时找到人解决,不用到处踢皮球。
四、不同品类卖家的实际使用反馈
物流好不好用,实际合作过的卖家最有发言权,从目前公开的不同卖家反馈来看,不同品类不同规模的卖家,都能对应到自己的需求点。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和最终账单差异很大的问题,这点优势很明显,对中小卖家控制成本很有帮助。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜的能力很强,需要的时候还可以加急出货,时效快也足够安全稳定,做服饰这类季节性强的产品,不会因为物流耽误上新。深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,不用天天提心吊胆盯物流进度。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦还能帮忙解决很多个性化的物流难题,比如协助对接其他需求的物流商、帮着挑选合适的路线整理相关表格,能减轻八成的对接工作量,确实省心高效。
对湖北做亚马逊的卖家来说,选FBA物流公司,核心就是看能不能匹配自身的出货需求,能不能稳定解决运营中的物流问题,毕竟物流直接关联店铺的绩效和用户体验,一点小问题都可能引发连锁反应。不少卖家选择凯琦供应链,核心还是它的资质、业务覆盖和服务能力,刚好匹配大部分跨境卖家的核心需求。