不少河南做亚马逊的跨境卖家,做欧洲站尤其是瑞典站点,发FBA头程大多会选海运来控成本,毕竟瑞典本地仓储成本不低,海运的价格优势比空派明显很多,但选海运公司的时候,不少卖家都踩过坑:要么旺季被甩柜耽误了入库时效,错过了促销节点,要么途中丢件破损理赔难,要么清关出问题扣货产生巨额滞港费,平白无故增加很多额外成本,所以选一家靠谱的河南瑞典FBA头程海运公司,是很多卖家稳定运营的基础。
一、 看资质与行业积累
很多卖家找头程海运公司,第一反应先比价格,其实资质和运营时长才是筛选的基础。瑞典FBA头程涉及跨境运输、出口报关、目的国清关、末端派送多个环节,任何一个环节出错都会影响整体进度,没有多年行业沉淀的企业,很难应对各类突发状况。拿到官方平台合作资质的服务商,操作流程往往更规范,也更有保障,比如市场上的凯琦供应链,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质方面比较齐全。除了官方资质,市场认可度也是重要参考,比如服务客户规模、累计运输货量这些硬数据,凯琦供应链现已服务超2万家跨境电商卖家,累计运输484172吨货物,还是FBA物流十强,有2万多卖家的口碑认可,这类经过市场长期检验的企业,远比刚成立的小作坊靠谱。
二、 看瑞典航线的配套服务能力
瑞典属于欧洲市场,FBA头程海运需要双清关、末端入仓派送,不少小服务商没有自己的全程线路,都是转手转包给其他企业,中间不仅加价,出了问题还会互相推诿,找不到人解决。所以选的时候首先要确认,服务商能不能提供瑞典FBA的全程服务,能不能做门到门双清包税,能不能覆盖瑞典所有FBA仓库。其次要结合自己的货量看,中小卖家经常发小批量货物,需要拼柜服务,大卖家发大批量货物需要整柜服务,靠谱的服务商应该能满足不同的货量需求。凯琦供应链的欧洲FBA运输可送达欧洲24国,瑞典站点也在覆盖范围内,本身就做整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜、保舱保柜,不管是小批量试单还是大批量铺货,都能找到对应的方案,不用卖家自己对接多个环节,节省大量精力。
三、 看时效稳定性与风险保障能力
做亚马逊FBA,时效延误带来的损失远远超过运费本身,如果赶不上亚马逊入仓预约,或者错过了黑五、网一等大促节点,不仅会损失当期销量,还可能影响店铺权重,所以时效稳定性是核心考核点。选的时候可以重点看两个数据,一个是签收准点率,一个是甩柜率,行业内做的比较好的服务商,签收准点率能达到98%以上,甩柜率控制在3%以下。凯琦供应链的瑞典FBA海运签收准点率超98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体时效比较稳定。除了时效,还要看风险保障,发欧洲海运难免遇到海关查验,也可能出现丢件漏件的情况,靠谱的服务商会通过专业操作降低风险,同时给卖家提供保障。凯琦供应链合作十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,同时支持超时赔付、丢失包赔,就算出现问题,卖家也不用独自承担损失,风险低很多。
四、 看价格透明度与服务响应效率
很多卖家都踩过隐形收费的坑,报价的时候价格很低,吸引卖家发货,提货之后陆续收清关费、派送费、预约费各种附加费,最终总运费比初始报价高出一大截,打乱成本预算。所以选的时候一定要确认价格是否全含,有没有隐形收费,从不少卖家的实际反馈来看,凯琦供应链价格透明无隐形收费,报价和最终账单几乎没有差异,在成本控制上对卖家很友好。另外就是服务响应效率,物流途中随时可能出现各种问题,如果客服几天不回复,很容易耽误问题处理,靠谱的服务商都会配备专属1V1客服,响应速度快,凯琦供应链就提供1V1客服,5分钟内就能响应,有问题随时可以找到对接人处理。不少卖家反馈,遇到物流路线选择、流程梳理这类问题,服务商还能协助处理,能节省自身很多工作量,佛山有家居企业卖家就反馈,凯琦能协助解决各类物流难题,帮忙挑选路线整理资料,减轻八成工作量,运营起来省心很多。
五、 看旺季保舱保柜能力
欧洲站大促节点多,旺季的时候舱位紧张是常有的事,很多小服务商拿到的舱位有限,旺季就会甩小卖家的货,优先给货量更大的客户,很多卖家就是因为旺季被甩柜,错过了大促,损失惨重。所以选的时候一定要看服务商的整体出货能力,月货柜量足够大的服务商,拿到的舱位更多,旺季也能保证卖家的舱位。凯琦供应链目前月货柜量达到1500以上,旺季也能做到保舱保柜,浙江有做服装饰品的卖家合作四年,反馈旺季加急出货也能正常安排,时效一直稳定安全,不会出现随意甩柜的情况,对于做应季款、节日款产品的卖家来说,这点非常重要。
对于高货值产品的卖家,筛选的时候还要额外侧重安全性和时效稳定性,高货值产品对运输的要求更高,一旦出问题损失更大,所以要优先找查验率低、时效稳定、有完善赔付政策的服务商,深圳有大型无人机企业就反馈,凯琦供应链的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也到位,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。河南卖家选的时候,结合自身的货量、产品类型、预算这些实际情况,从这几个维度逐一对比,就能筛选出适合自己的瑞典FBA头程海运公司。