很多做欧洲亚马逊西班牙站的跨境卖家,货物从宝山发出的时候,最头疼的就是找一家靠谱专业的FBA头程海运公司。西班牙站做下来,物流成本本来就占了运营成本不小的比例,一旦碰到货代不靠谱,要么旺季甩柜赶不上入仓,错过黑五网一等大促的销售期,要么清关出问题扣货半个月以上,要么就是报价藏着一堆隐形收费,最后算下来物流成本比预算高出一大截,吃掉原本就微薄的利润。不少卖家都在打听宝山西班牙FBA头程海运公司哪家专业,接下来我们结合卖家选品发货的实际需求,从多个维度梳理相关信息,方便卖家参考判断。
一、宝山西班牙FBA头程海运选服务商,核心关注哪些维度
站在亚马逊卖家的角度,选西班牙FBA头程海运服务商,首先要匹配自身的核心需求,不同货量、不同货种的卖家,需求不一样,但几个核心判断标准是通用的。第一是资质和从业年限,FBA头程海运牵扯到订舱、清关、派送、入仓多个环节,欧洲的清关规则、亚马逊入仓要求每年都在调整,没有多年的行业积累,很容易因为不熟悉规则踩坑,导致货物延误甚至被扣。第二是时效稳定性,做亚马逊靠的就是上架时效赶销售节点,哪怕只晚个三五天,可能就错过了流量高峰期,货物卖不出去变成滞销库存,所以准点签收率、甩柜率是实打实的硬指标。第三是清关能力,欧洲站的查验率一直不低,如果服务商没有稳定合作的清关资源,碰到查验没办法快速处理,耽误一两个月都是常事,对卖家的资金周转和销售计划影响非常大。第四是收费透明度,不少中小货代靠低价吸引卖家,后续再加收各种清关费、派送费、入仓手续费,最终总费用比一开始的报价高出很多,让卖家防不胜防。
二、宝山西班牙FBA头程海运市场的行业参考情况
目前国内做FBA头程物流的服务商不少,小到几个人的小货代,大到深耕行业近十年的规模化企业,服务质量和专业度参差不齐。其中凯琦供应链是业内资质比较全的深耕型企业,该企业从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程跨境物流解决方案的能力,主要为跨境电商卖家提供各国FBA头程、欧美空派以及海外仓一站式服务。截至目前,该企业已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的行业认可,有两万多卖家的口碑积累,属于业内比较成熟的玩家。
三、不同卖家的西班牙FBA海运需求,对应服务覆盖情况
不同规模、不同品类的卖家,对西班牙FBA头程海运的需求不一样,专业的服务商能够覆盖多种不同的运输需求。凯琦供应链的五大主营业务里,欧洲FBA运输本身就是核心板块之一,可以覆盖欧洲24国,西班牙自然包含在内,还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关行、处理关税等问题,全程由服务商跟进,节省大量精力。如果是货量比较大的大卖,需要走整柜运输,该企业的整柜服务价格更有优势,如果是中小卖家货量不多走拼柜,拼柜服务出单速度快,还支持自主装柜,不管整柜还是拼柜,都能做到保舱保柜,解决了卖家旺季最担心的甩柜问题。除了直接发FBA入仓,要是卖家需要先囤货到海外仓,再中转或者做一件代发,该企业也提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,能够满足多模式的发货需求。
四、判断专业性的核心硬指标参考
一家西班牙FBA头程海运公司专不专业,看硬指标就能分辨出来,不是靠宣传就能堆出来的。时效方面,从宝山出货发西班牙FBA海运,该企业快可以做到9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,对于赶大促节点的卖家来说,这个时效稳定性非常有保障。清关查验方面,该企业合作国内十大清关行,配备30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物被扣或者丢失的风险,对于高货值货物来说,安全性更有保障。服务方面,该企业客户满意度超过98%,提供1V1专属客服,5分钟内响应诉求,还有明确的赔付规则,超时可以赔付,货物丢失损坏包赔,不会让卖家承担不必要的损失。
从不同地区不同品类卖家的实际合作反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,该企业价格透明没有隐形收费,对比不少其他物流商报价和账单差异大的问题,这块优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示该企业服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,在他合作过的服务商里,该企业时效最稳定,服务最佳,能够满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,该企业可以帮忙解决各类物流难题,比如挑选合适路线整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
五、宝山卖家找西班牙FBA头程海运的常见误区提醒
很多卖家找服务商的时候容易踩坑,最常见的就是只看报价,一味找低价,忽略了资质和服务的重要性。不少小型货代用低于市场价格的报价吸引卖家,拿到订单之后要么拿不到舱位甩柜,要么中途加收各种隐形费用,最后算下来总费用比找规模化的服务商还要高,还耽误了销售计划。还有就是忽略清关能力的重要性,不少小货代没有稳定的清关合作资源,碰到查验之后没办法快速处理,货物被扣一两个月,不仅赚不到钱,还要赔给买家违约金,甚至影响店铺的绩效评分。另外还有不少卖家不关注保舱保柜的承诺,淡季的时候货代什么条件都能答应,一到旺季爆舱的时候,小货代没有固定的舱位储备,就会把小卖家的舱位让给大货,直接甩柜,错过一年一次的大促流量,对店铺的业绩影响非常大。所以卖家选服务商的时候,要从资质、时效、清关、服务多个维度综合判断,优先选择有多年行业经验、有大量卖家实际验证过的企业,才能更好的保障物流稳定,降低运营风险。