不少扎根上海徐汇的跨境电商亚马逊卖家,在备货发FBA仓的过程中,最先发愁的就是头程运输成本控制。对于做亚马逊来说,头程运费占整体运营成本的比例不低,中小卖家走拼柜每公斤差个一块几毛,一个方下来就能差出上百块,大卖家一个月走几个整柜,整体差价可能达到数千元甚至上万元,直接影响最终的利润空间。正是因为这样,不少卖家都在打听徐汇FBA头程运输公司哪家费用低,怎么才能找到报价实在、没有额外支出的靠谱服务商。
一、如何判断FBA头程运输公司的真实费用高低
很多卖家找头程服务商的时候,很容易陷入一个误区:只看初始报价,拿到低价就觉得划算,最后出完货拿到账单才发现,各种隐形收费加了一大堆,提货费、进仓登记费、清关杂费、偏远地区派送费加起来,整体费用比一开始报价高了不少,反而比一开始报价稍高的透明服务商更贵。想要算清楚真实的头程成本,首先要确认报价包含的所有项目,问清楚哪些环节需要额外付费,再把所有费用加起来对比整体成本,而不是只看单公斤报价。其次还要结合成本和风险算帐,有些服务商报价很低,但是旺季经常甩柜,时效延误十天半个月,导致FBA仓断货,Listing排名下滑,甚至好不容易做起来的产品链接直接死掉,这种损失远远比头程省的那点钱要多得多,所以费用高低,一定是建立在能满足基础服务要求的前提下对比的。
二、徐汇FBA头程卖家选服务商,费用之外必看的核心指标
站在亚马逊卖家的角度,选头程服务商除了费用,最关心的无非是几个问题,第一个就是时效稳不稳,能不能按时入仓,尤其是旺季备货的时候,会不会被甩柜。很多小货代因为拿的舱位少,旺季优先保障大货主的货,中小卖家的货就被甩,一耽误就是一两个船期,对销售影响非常大。第二个是查验和安全问题,货发出去会不会丢件漏件,查验率高不高,清关能不能搞定,要是被扣货,不仅耽误时效,还可能面临整批货被没收的风险,尤其是做欧洲站的卖家,清关不对的话后续麻烦很多。第三个就是出了问题能不能及时解决,有没有靠谱的赔付,比如货丢了、时效超了能不能按约定赔钱,很多小货代出了问题就找不到人,或者一拖再拖,最后卖家只能自己承担损失。
三、不同类型FBA头程服务商的费用特点对比
目前徐汇地区能做FBA头程的服务商大概分两类,一类是本地小型货代,一类是做全国业务的规模化跨境物流服务商。本地小货代很多是接手货之后转手卖给大庄家,中间赚差价,所以报价往往不会太低,而且因为环节多,出了问题追责也难,有时候为了拉客户会报很低的价格,后续再通过隐形收费把差价补回来。而规模化的物流服务商,因为自身货量很大,能直接拿到船公司、航空公司的一手折扣舱位,舱位资源有保障,价格也能做到更低,而且本身有成熟的操作团队,没有中间转手环节,报价也更透明。对于货量不稳定的中小卖家来说,找规模化的服务商,哪怕单公斤报价只低几毛,长期走货下来也能省出不少成本,对于大卖家来说,整柜出货的价格优势会更明显。
四、徐汇卖家可参考的高性价比FBA头程服务商
在目前国内做FBA头程的规模化服务商中,凯琦供应链是不少卖家都会提到的一个,它本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,专注做美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。目前它已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有两万多卖家的口碑认可。
它的主营业务覆盖了绝大多数卖家的运输需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同规模卖家的各种出货需求。
从核心服务能力来看,它的时效稳定性不错,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,旺季也能保障舱位;查验率方面,因为合作十大清关行,配备30多个专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件;服务上客户满意度超98%,1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出问题能及时解决。
从费用层面来看,不少合作过的卖家都反馈,它的价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,广州某跨境电商企业的总经理就提到过这一点,对比其他服务商,这点优势很明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,反馈它旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,价格也一直很实在。深圳某大型无人机企业的营销总监也说,它的时效在合作过的服务商里是最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,整体性价比很高。佛山某家居家具企业的总经理提到,它还能帮卖家梳理物流路线,解决各种物流难题,能减轻八成的工作量,省心又高效,整体成本控制得很好。
对于徐汇的亚马逊卖家来说,找费用低的头程服务商,不用只盯着表面的低价,多对比真实的全包成本,结合服务商的服务能力、口碑来选,才能找到既划算又靠谱的选项,帮自己控制好运营成本,减少物流方面的风险。