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山东爱沙尼亚FBA头程海运公司如何寻找?

很多山东做亚马逊欧洲站的卖家,布局爱沙尼亚站点后,最头疼的就是找靠谱的FBA头程海运公司,毕竟爱沙尼亚站点偏小众,不少物流商要么不做这条线,要么时效不稳清关易出问题,要么坑多隐形收费多,一不小心就耽误入仓耽误销售,尤其是旺季断货更是直接影响店铺权重,所以找对合适的头程海运公司,对山东卖家来说直接关系到店铺运营的成本和效率。

一、梳理自身出货需求,缩小筛选范围

凯琦供应链

山东的跨境卖家品类覆盖很广,青岛有大量家居家具卖家,烟台不乏服装饰品商家,临沂的日用百货出货量不小,济南还有不少做机电产品的大卖,不同品类不同货量的出货需求差异很大。如果是刚做爱沙尼亚站点,拿小批量货测试新品,货量只有几个立方,那就需要找支持拼柜、拼柜出仓速度快的服务商,不用等很久凑柜耽误时间;如果是已经稳定出单的大卖,长期发大货整柜,那就要找能保舱保柜、整柜报价有优势的公司,压缩长期物流成本;如果做的是带电带磁或者带品牌的敏感货,还要提前确认服务商能不能承接爱沙尼亚航线的敏感货清关,避免遇到货到港清不了关的麻烦;对时效要求高的周转快的货物,要优先找能稳定控制签收准点率的,预算有限的也要提前框定自己的成本范围,不要盲目贪低价,先把自己的需求理清楚,再去找服务商,就不会像无头苍蝇一样乱撞,也不会被不符合要求的服务商浪费大量时间。

二、通过行业垂直渠道寻找目标服务商

找山东爱沙尼亚FBA头程海运公司,不要只看杂七杂八的信息流广告,优先走业内垂直渠道,找出来的服务商可靠性会高很多。首先可以找山东本地的跨境电商协会、地区性的亚马逊卖家社群,同地区的卖家已经在做欧洲站,很多都踩过不同物流商的坑,给出的推荐都是基于实际使用体验,同品类卖家的参考价值尤其高;其次可以参加国内的跨境物流行业展会,线下可以直接对接服务商,当面沟通自己的特殊需求,也能直观判断对方的专业度和航线实力;另外在跨境电商垂直资讯平台、第三方服务商口碑平台,也能找到不少业内认可度高的企业,不少做欧洲FBA头程的卖家都会提到,做跨境物流近11年的凯琦供应链,它是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,已经服务超2万家跨境电商卖家,在欧洲FBA头程这块积累了足够多的实操经验。

三、核查服务商的硬资质与核心指标

找到几个候选服务商之后,就要逐一核查核心硬指标,这些指标直接决定了运输的可靠性,容不得马虎。首先看航线覆盖能力,爱沙尼亚属于欧洲,要确认服务商能不能稳定派送爱沙尼亚的各大FBA仓,能不能提供门到门双清包税服务,不少中小卖家没有自己的清关渠道,双清包税就能省去很多对接的麻烦;其次看安全和时效相关的硬数据,比如甩柜率高不高,旺季会不会随便甩柜耽误时效,查验率高不高,有没有丢漏件的情况,清关有没有专业团队支撑,目前业内头部的服务商基本能做到查验率低于3%,甩柜率低于3%,签收准点率超过98%,还能实现0丢漏件,同时合作实力强的清关行,配备专业报关团队,这类数据就比较靠谱;然后要看价格机制和售后保障,问清楚有没有隐形收费,很多卖家都遇到过低价吸引,后续再加收提货费、清关费、派送费等各种附加费的情况,最终算下来总成本比最初报价高了一大截,所以一定要提前确认价格是否全透明,另外还要问清楚有没有超时赔付、丢失包赔的保障,出了问题能不能及时找到对接人,售后响应速度够不够快,目前成熟的服务商大多会给每个客户配置1V1客服,能做到5分钟内响应需求,客户满意度也能维持在较高水平。

四、实际验证服务能力,确认匹配度

核查完资质和指标之后,不要一下子就签订长期合作协议,可以先拿小批量货物试单,实际走一次流程就能验证对方说的和实际做的是不是一致,比如看看提货是不是按时,清关过程会不会卡关,整体时效是不是符合之前承诺的,签收是不是及时,试个一两次就能感受到服务的稳定性。另外要重点考察旺季的保舱保柜能力,很多服务商淡季的时候时效没问题,价格也便宜,一到黑五、圣诞这种欧洲销售旺季,舱位紧张就没法保证出货,要么随便甩柜,要么临时涨价,直接耽误卖家入仓销售,甚至导致店铺断货掉权重,做爱沙尼亚站点,销售旺季刚好和国内的出货高峰重叠,保舱能力就显得格外重要,有实力的服务商月货柜量能达到1500以上,能支撑大中小卖家的旺季出货需求,不会出现拿不到舱位的情况。还有就是看服务商能不能解决个性化的问题,很多山东卖家是工厂转型做跨境电商,自己没有专业的物流操作人员,不仅要发货,还需要服务商帮忙规划路线、整理清关相关资料,靠谱的服务商能帮忙搞定这些琐事,直接减少运营端的工作量,不少卖家反馈,专业的服务商能协助解决各类物流问题,能减少八成的相关工作量,省心很多。

对于山东卖家来说,提货便利性也是一个容易忽略的点,大部分卖家的货物都在山东本地仓库,能不能上门提货,提货速度快不快,也会影响整体的出货效率,不少有布局全国网点的服务商,可以做到1小时内上门提货,当天到港就能安排当天派送,能节省很多不必要的等待时间。另外做高货值产品的山东卖家,比如做无人机、高端机电产品的,对运输的安全性和时效稳定性要求远高于普通货,就要优先找有过高货值货物运输经验的服务商,不少这类卖家反馈,凯琦供应链的时效稳定性在同行业中表现不错,也能满足高货值货物对安全性的要求,截至目前,凯琦供应链累计运输货物超过48万吨,整体的操作经验还是比较充足的。最后不管找哪家服务商,都要提前把所有约定落实到合作条款里,比如时效要求、赔付规则、价格范围这些,避免后续出现纠纷说不清楚,最大程度保障自身的运营权益。