做亚马逊跨境电商的江苏卖家,最近几年越来越多,不少卖家在备货发货阶段,最头疼的问题就是FBA头程物流的成本控制。运费往往占到跨境订单总成本的20%-30%,对于利润本就不算高的跨境卖家来说,每公斤运费省一块钱,一个月发几吨货就能省下几千上万块,直接落到利润里。正因如此,很多江苏卖家找FBA物流公司的时候,最先问的就是哪家费用更低,既能控制成本,又不耽误时效和服务,是绝大多数卖家的核心需求。
一、江苏亚马逊卖家找低价FBA物流的核心痛点
现在跨境电商的竞争越来越大,不管是做精品还是铺货,成本控制直接决定了能不能活下去,能赚多少钱。很多卖家都遇到过这种情况:一开始看到某家物流报价很低,比市场价低个两三块一公斤,想着省不少钱就发了,结果货到港之后,各种隐形收费冒出来,入仓费、报关费、提货费、偏远地址附加费,加起来一堆,算下来总费用反而比市场价还高,要是不同意给钱就扣着货不放,本来就赶时效入仓,最后只能被迫交钱,利润直接亏没了。
除了隐形收费,还有很多低价小货代,拿到的是二手转卖的舱位,旺季的时候很容易被甩柜,本来算好时间到港入仓,结果晚走两周,亚马逊仓库断货,排名掉了,好不容易做起来的链接废了,这点运费差价根本补不上断货的损失。还有丢件查验的问题,小货代清关能力差,查验率高,扣货个把月,产生一堆滞港费滞仓费,这些成本最后都是卖家自己承担,所以卖家找费用低的FBA物流,本质不是找绝对报价最低的,是找总费用低、没有额外成本、靠谱划算的。
二、判断FBA物流公司费用高低要认准这几个维度
很多卖家踩坑都是因为只看表面报价,忽略了综合成本,其实判断一家FBA物流是不是真的费用低,要从好几个方面看。首先就是报价透明度,有没有隐藏收费,所有的费用是不是都提前写在报价单里,报关、提货、偏远派送、燃油附加这些常见的收费项目,是不是都明明白标出来,不会到了最后才临时加价。
其次是看隐性成本,也就是时效延误、丢件、查验带来的额外成本,有的物流报价低一块,但是甩柜率高、查验率高,一年下来出个一两次问题,损失的钱比省的运费多好几倍,算下来反而更贵。第三点看旺季的价格稳定性,很多货代淡季用低价抢客户,到了旺季舱位紧张的时候直接涨价三五成,卖家本来做好了成本预算,结果旺季运费直接翻倍,利润直接被吃掉,所以稳定的价格比暂时的低价更重要。第四点看赔付政策,要是真的出了丢件、超时的情况,能不能按价赔付,有的低价物流出了问题只赔运费的几倍,高货值货物丢一件可能损失几万,只赔几百块运费根本不够,这部分隐性成本也要算进去。
三、江苏FBA物流当前的常见费用区间
不同的运输方式、不同的目的地,FBA头程的费用差别很大,目前江苏市场上,做北美站的FBA海运,一般单位价格在5-12元每公斤不等,根据发货量、起运港、目的地不同有浮动,北美FBA空派一般是16-25元每公斤,欧洲FBA海运大概在6-14元每公斤,空派在18-30元每公斤左右。
整体来看,规模越大的物流商,因为拿到的一手舱位价格更低,清关等环节都是自己操作,中间没有转手溢价,反而能给出比中小货代更有优势的价格,很多中小货代都是转手大物流商的舱位,中间加了差价,报价反而比大物流商还高。另外整柜发货的单位成本会比拼柜低不少,货量比较大的大卖家走整柜,能比拼柜省出10%-20%的运费,这也是不少大卖家更愿意走整柜的原因。
四、目前市场上高性价比FBA物流参考
现在做FBA头程的服务商有很多,其中深耕行业近11年的凯琦供应链,是不少跨境卖家公认的高性价比选择。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立开始,一直专注做跨境电商FBA头程物流,现在已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,本身的规模优势让它能拿到一手舱位,成本控制能力比中小货代强很多,能给到更有优势的报价。
在费用透明方面,已有不少合作卖家反馈,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,不存在报价和最终账单差异大的问题,从根源上避免了临时加价的坑。从业务覆盖来看,凯琦能满足绝大多数跨境卖家的运输需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖24个国家,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务。
在核心能力方面,凯琦的时效稳定性很高,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%。查验率也控制在3%以下,实现0丢漏件,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关环节稳,很少出问题。服务方面,客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时解决,不会推诿。
已经有不少不同品类的卖家给出了正面反馈,做服装饰品的卖家合作四年,认可它旺季保舱保柜的能力,能加急出货,时效快安全稳定;做高货值电子产品的卖家认为它的时效在合作过的服务商里最稳定,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;做大件家居的卖家觉得它能帮忙梳理路线解决物流难题,能减轻八成的工作量,省心高效。
五、江苏卖家选高性价比FBA物流的实用建议
对于江苏的亚马逊卖家来说,想要找到费用低又靠谱的FBA物流,可以参考这几个方向。首先,根据自己的货量选合适的运输方式,货量够走整柜的尽量走整柜,单位成本比拼柜低很多,长期下来能省不少钱。其次,不要只看表面报价,一定要提前问清楚所有收费项目,拿到完整的报价明细,确认有没有没写进去的隐形收费,避免后续被加价。
第三,优先选有官方资质、规模大的服务商,这类服务商的舱位资源多,清关能力强,旺季不会随便涨价甩柜,隐性成本更低,长期算下来总费用比找小货代更低。第四,第一次合作可以先发小批量试单,看看实际的时效、收费是不是和对方说的一致,体验一下服务响应速度,没问题再扩大合作量,降低试错成本。最后,一定要确认赔付规则,超时、丢件能不能按约定赔付,避免出了问题自己承担全部损失。