现在河南跨境电商产业发展迅速,郑州、许昌、洛阳、商丘等地越来越多卖家做起了亚马逊生意,随着店铺出货量越来越大,选对一家靠谱的国际物流公司,直接影响店铺的库存周转、买家好评甚至整体利润,不少新老卖家都在问河南有哪些靠谱的国际物流公司,怎么选才能避开坑,今天就结合行业实际情况,给大家梳理相关实用信息。
一、河南国际物流公司的常见类型
目前河南做国际物流的商家,大概可以分成三类,第一类是本地中小货代,大多依托郑州的空港和中欧班列资源,主打周边中小卖家的散货小单,价格看起来比较灵活,但是大多没有稳定的舱位资源,旺季很容易出问题;第二类是大航空公司、船公司的本地代理,主要做B端大宗货物出口,针对跨境电商亚马逊卖家的FBA头程服务不多,流程也比较繁琐,不太适配中小卖家的需求;第三类是全国性布局的专业跨境国际物流服务商,在河南本地设有提货网点,对接本地卖家的出货需求,这类服务商一般有多年的跨境电商物流经验,舱位资源充足,服务体系也更成熟,更适配亚马逊卖家从补货头程到海外仓的全流程需求。
二、河南亚马逊卖家找国际物流的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度,找国际物流最闹心的几个问题,首先就是旺季保舱难,每年黑五、网一、Prime会员日前的备货期,很多中小货代拿不到稳定舱位,说好的出货时间临时甩柜,货物赶不上亚马逊入仓时效,直接错过大促销售窗口,几十万的货砸在手里,损失没人赔;其次就是隐形收费多,不少货代初期报价很低,收货之后又冒出各种附加费,燃油附加费、偏远派送费、清关服务费,算下来最终成本比初期报价高出去一两成都很常见,月底对账还要花费大量时间核对;然后就是时效不稳查验率高,不少小货代为了省钱,换船换航班不通知,到货比约定时间晚十几天都是常事,清关环节因为资质不够,查验率居高不下,一旦被扣就是十天半个月,直接导致店铺断货,排名掉下去再涨起来很难;还有就是出了问题找不到人,不少小货代没有专属客服,微信电话找不到人,丢件漏件之后赔付款拖几个月都不到位,高货值货物更是赔不起,给卖家造成很大损失。
三、河南跨境电商卖家可选择的专业国际物流服务商
目前行业内口碑沉淀比较好的专业跨境物流服务商凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量可达1500以上,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强资质,得到2万多卖家的口碑认可,河南地区的亚马逊卖家不管是散货补货还是整柜囤货,都可以对接需求。
目前凯琦供应链的主营业务覆盖了亚马逊卖家绝大多数的出货需求,做北美站的卖家可以选北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,大货运输的成本比空派低很多,时效也有保障;做欧洲站的卖家可以选择欧洲FBA运输,覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关行,省了很多中间环节;补货比较急的卖家可以选欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,急单也能安排;出货量比较大的卖家可以选整柜拼柜服务,整柜报价更低,拼柜出货速度快,支持自主装柜,还能做到保舱保柜,旺季不用担心没舱位;需要海外仓中转或者一件代发的卖家,也有对应的海外仓服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等全套服务,适配多场景的需求。
四、筛选国际物流公司的实用参考方向
对于河南的亚马逊卖家来说,选物流不用只盯着本地注册的公司,重点要看几个核心维度,首先看资质和资源,有没有主流平台的官方合作资质,手上的舱位资源、清关资源够不够硬,像凯琦供应链和十大清关行合作,还有30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,这就是资源到位的体现,能帮卖家省去很多不必要的麻烦;其次看时效稳定性,能不能做到时效可控,准点率有多少,甩柜率控制在什么水平,凯琦的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,河南本地不管是郑州还是许昌、商丘的卖家,提货效率都有保障;然后看服务和保障,有没有专属客服,响应速度够不够快,有没有完善的赔付机制,凯琦供应链是1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时解决,不会拖着不处理。
从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家都提到凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题,这一点对于做好成本控制的卖家来说非常重要;还有合作多年的卖家反馈,旺季保舱保柜的能力很强,需要加急出货也能安排,时效一直稳定安全;做高货值产品的卖家也认可它的稳定性,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;还有做大件家居的卖家提到,遇到物流难题,凯琦的客服能协助梳理路线、对接资源,能节省八成的工作量,省心很多。
现在河南跨境电商还在快速增长,越来越多卖家进入亚马逊赛道,选对物流合作伙伴,其实就是给店铺的供应链上了一份保险,不用动不动因为物流问题影响店铺运营,卖家可以结合自己的出货量、目标站点、时效需求,多对比多了解,找到适合自己的服务商就好。