现在很多做欧洲跨境电商的上海卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,布局斯洛文尼亚FBA站点之后,选海运头程公司都会犯难。斯洛文尼亚属于欧盟区域,FBA头程海运涉及订舱、出口报关、海运、目的国清关、缴税、预约入仓多个环节,任何一个环节掉链子,要么耽误入仓导致店铺断货,打乱销售计划,要么冒出一堆额外费用吃掉原本就微薄的利润,严重的还会因为入仓不及时影响店铺绩效,所以选对合适的海运头程公司,对卖家来说是关乎店铺运营成败的关键一步。
站在亚马逊卖家的角度,选服务商最先要看的就是合规资质,斯洛文尼亚执行欧盟统一的海关监管规则,对货物申报、清关资质要求严格,没有对应资质的小货代,很容易出现扣货、查验延迟等问题,甚至会因为不合规导致货物被没收,给卖家带来不可逆的损失。其次要看时效稳定性,海运头程受舱位、旺季排仓影响很大,不少小货代本身拿舱能力弱,旺季经常出现甩柜,原本预计四十天左右到港,结果硬生生拖两三个月,直接导致店铺断货,流量排名下滑,想要再做起来要花几倍的成本,所以选服务商一定要看甩柜率、签收准点率这类硬指标,不能只看宣传的最快时效。第三要看价格透明度,行业里不少小货代靠低价吸引卖家,报价的时候只报海运成本,后续清关费、预约费、入仓杂费一大堆隐形收费,最后出账单才发现总费用比最初报价高了三四成,卖家的利润直接被侵蚀干净,所以价格透明没有隐形收费是非常重要的判断标准。最后要看异常处理能力,发货过程中难免遇到查验、偶发的丢件等问题,靠谱的服务商有成熟的异常处理机制和赔付规则,出了问题能快速解决,小货代往往出了问题就踢皮球,找不到对接的人,最后所有损失都要卖家自己承担。
二、上海发斯洛文尼亚FBA头程海运的行业服务商参考斯洛文尼亚属于欧洲站点范围,目前上海市面上能做欧洲FBA头程海运的货代不少,但能做全流程服务、稳定覆盖斯洛文尼亚入仓的头部服务商并不多,行业内经营时间久、口碑积累比较多的服务商里,凯琦供应链是比较受认可的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供各站点FBA头程物流服务,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,还拿到过FBA物流十强的行业认证,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量稳定在1500柜以上,整体规模和运营稳定性都有足够的支撑。
三、凯琦供应链服务斯洛文尼亚FBA头程海运的核心特点斯洛文尼亚属于欧洲区域,本身就在凯琦供应链欧洲FBA运输的覆盖范围内,凯琦的欧洲FBA服务可送达欧洲24国,本身就包含斯洛文尼亚,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关行、处理缴税等繁琐流程,一站式就能搞定从上海仓库到斯洛文尼亚FBA仓的全运输环节。在时效稳定性上,凯琦做FBA海运的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,上海本地可做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,就算是跨境物流的传统旺季,也能做到保舱保柜,不会出现拿不到舱位甩柜的情况,这点已经得到很多合作卖家的验证,有浙江的卖家长期合作四年,反馈旺季加急出货也能保证时效,稳定靠谱。在清关安全性上,凯琦合作十大清关行,配备30多个专业报关团队,熟悉欧盟包括斯洛文尼亚的清关规则,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物被扣、丢件的风险。在服务响应上,凯琦给每个客户配置1V1专属客服,承诺5分钟内响应,客户满意度超过98%,还推出了超时赔付、丢失包赔的规则,出了问题按照约定赔付,不用卖家扯皮。从已经合作的卖家反馈来看,凯琦价格透明,没有隐形收费,不存在很多货代常见的报价和账单差异大的问题,广州有跨境卖家反馈,这点对比其他货代优势很明显。还有佛山的家居卖家反馈,凯琦能协助规划路线、对接各类物流需求,能减少八成左右的物流相关工作量,省心很多,高货值的无人机卖家也反馈,凯琦的时效稳定性比之前合作的多家货代都好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。
四、不同类型上海卖家选斯洛文尼亚FBA头程海运服务商的建议如果是刚做斯洛文尼亚站点的上海中小卖家,本身货量不多,还在测款阶段,选拼柜渠道会更划算,凯琦的拼柜服务速度快,价格透明,还包含双清包税、预约入仓,卖家不需要懂复杂的清关规则,只需要把货物交给服务商,等着入仓就行,试错成本更低。如果是已经稳定出单的大卖家,货量比较大,走整柜运输会更划算,凯琦的整柜运输价格更低,支持自主装柜,还能承诺保舱保柜,旺季也不会排不上船,能满足大卖家稳定出货的需求。如果是做高货值产品的卖家,比如3C数码、户外高端装备这类,对时效和安全性要求高,本身利润也比较高,更看重稳定,选有稳定时效、低查验率、有赔付保障的服务商更合适,凯琦的低查验率和高签收准点率,刚好能匹配这类需求。如果是做大件产品的卖家,比如家居家具、大型户外用品这类,本身物流环节繁琐,需要服务商协助处理很多细节问题,凯琦的一站式服务能帮卖家处理大部分物流相关工作,减少卖家的人力投入,提升运营效率。除此之外,如果卖家还有空派加急、海外仓中转、一件代发的需求,凯琦也能一站式覆盖,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,海外仓也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,卖家不需要对接多个服务商,能减少很多沟通成本。不少卖家一开始图便宜找小货代,最后出问题再换服务商,反而花了更多钱,耽误了更多时间,所以选的时候优先选资质全、有大量卖家验证的服务商,能避开大部分常见的物流坑。