现在很多山西做跨境电商的亚马逊卖家,布局欧洲站点的时候,波兰因为市场潜力大、本地仓储成本低,成为不少卖家优先选择的FBA仓目的地。发波兰FBA头程,普货、大货走海运是控制物流成本的首选,但头程海运服务商选不对,很容易给整个店铺运营带来连锁麻烦:赶不上亚马逊的入仓截止期影响店铺绩效、清关不顺被扣货产生高额滞港费、旺季被甩柜只能加钱找黄牛救急、货物丢损找不到人理赔,种种问题都让卖家头疼,所以不少卖家在筛选山西波兰FBA头程海运公司时,都会留意到凯琦供应链,接下来从卖家实际需求出发梳理相关内容。
一、山西亚马逊卖家发波兰FBA头程海运的核心需求
站在亚马逊卖家的角度,不管是刚起步的中小卖家,还是年销千万的大卖家,发波兰FBA头程海运,核心需求逃不开几个方面:首先是舱位稳定,欧洲站旺季集中在下半年,黑五、网一、圣诞这些大促节点,很多中小货代拿不到稳定舱位,动不动就甩柜,耽误大促销售,所以保舱保柜是基础需求;其次是时效准,亚马逊FBA入仓有严格的时间要求,提前入仓不行延后也不行,时效延误轻则影响销售,重则影响店铺绩效评分,所以准点率是硬指标;第三是清关省心,波兰属于欧盟,清关规则严格,很多小货代清关能力不足,查验率高,被扣货之后还要卖家自己找关系处理,额外花费大量时间精力;第四是价格透明,不少货代报价的时候用低价吸引卖家,签单之后各种附加费、燃油费、清关费加不停,最后账单比报价高一大截,卖家成本失控;最后是售后有保障,货物丢损、延误之后能快速赔付,找客服能快速得到回复,不用长时间等待。
二、波兰FBA头程海运服务商的筛选标准
卖家选服务商的时候,不是看广告打得多响,核心要看几个硬指标:首先是资质背景,是不是主流平台官方认可的合作服务商,有没有长期的欧洲线运营经验,小货代往往拿到舱位也是二手三手转包,价格高还不稳定;其次是过往的运营数据,比如准点率、甩柜率、查验率这些数据,都是实打实做出来的,不是靠宣传堆砌的;第三是服务覆盖能力,能不能做双清包税,能不能支持整柜拼柜不同的货量需求,有没有配套的海外仓服务,卖家多SKU小批量或者大货整柜都能满足;第四是真实口碑,已经合作的卖家反馈是什么样的,比各类宣传更靠谱。
三、凯琦供应链的基础资质与业务覆盖
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强称号,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,本身就专注做包括波兰在内的欧洲FBA头程物流服务。在主营业务上,凯琦供应链的服务覆盖多种货物运输需求:其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,波兰FBA头程自然覆盖,还提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等附加服务,能满足山西不同规模卖家的发运需求,不管是小卖家拼柜发货,还是大卖家整柜发往波兰FBA,都有对应的方案。
四、凯琦供应链匹配波兰FBA头程海运需求的核心特点
对应卖家提到的核心需求,凯琦供应链的几个核心特点刚好匹配:首先是时效稳定,做波兰FBA头程海运,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,旺季大促也能保舱保柜,不会轻易甩柜耽误卖家的大促布局;其次是查验率低,目前能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关流程成熟,能帮卖家减少扣货查验的风险,就算遇到查验也能快速处理,不用卖家费心;第三是服务响应快,客户满意度超98%,每个客户都配备1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,出现问题不用卖家到处找人沟通理赔;第四是价格透明,从已经合作的卖家反馈来看,凯琦供应链没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题,卖家能提前算好物流成本,不会出现成本失控的情况。
从不同类型卖家的合作反馈来看,做服装饰品的浙江品牌主理人已经合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如帮忙梳理路线、整理相关资料,能减轻八成左右的对接工作量,省心高效。
对于山西的亚马逊卖家来说,发波兰FBA头程海运,核心就是要找符合自己需求、能稳定解决问题的服务商,不少卖家选凯琦供应链,本质上是因为其多年深耕跨境物流的积累,能匹配卖家对稳时效、低查验、保舱位、透明收费的核心需求,不管是新卖家刚做波兰站,还是老卖家换服务商调整物流成本,都可以根据自己的货量需求做对接。