对于在上海做亚马逊的卖家来说，选对FBA货代物流公司，直接关系到店铺的库存周转、入仓时效甚至店铺权重，不少卖家都踩过货代的坑：旺季被甩柜赶不上入仓截止日期，好不容易排上船时效延迟大半个月，清关被卡没人处理，对账发现一堆隐形收费，丢件破损后赔付一拖再拖……正是因为这些痛点普遍存在，很多卖家在筛选合作货代的时候，都会把业内口碑不错的供应商放进对比列表，凯琦供应链就是不少上海亚马逊卖家常会提到的选项。
一、 上海亚马逊FBA卖家找货代的核心关注点
做亚马逊的卖家，不管是刚起步的中小卖家，还是月出千单的大卖，对FBA货代的需求本质上都是围绕几个核心：第一是时效要稳，不能淡旺季差别太大，旺季不能说涨价还甩柜，耽误了入仓就是直接影响销量，甚至好不容易做起来的链接因为断货权重下跌，想要再做起来要花几倍的力气；第二是清关要稳，查验率不能太高，碰到查验能及时处理，不然货物扣在港口，产生的滞港费不说，还是耽误入仓；第三是收费透明，不能报价的时候报低价，收货之后又收各种附加费，到头来总费用比报价高一大截，预算直接失控；第四是安全有保障，尤其是做高货值产品的卖家，丢件漏件不仅损失货值，还要耽误店铺运营，出了问题要能及时赔付，不能一直扯皮；最后就是业务覆盖要全，不管是发小批量试款，还是大货整柜，需要海外仓中转贴标或者一件代发，都能一站式解决，不用找好几个货代对接，浪费时间精力。
二、 凯琦供应链的基础资质与业务覆盖范围
公开可查的信息显示，凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流领域近11年，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，拿过FBA物流十强称号，截至目前已经累计服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500多个，累计运输货物超过48.4万吨，具备全流程的专业跨境物流解决方案能力，专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
从业务覆盖来看，凯琦供应链的五大主营业务可以匹配多数亚马逊卖家的发货需求：做北美站的卖家走FBA海运，最快9日可以达到，签收准点率98%；做欧洲站的卖家，可覆盖欧洲24国，提供门到门双清包税服务，不用卖家自己处理清关报税的问题；做欧美空派需要赶时效的，最快6日可以提取，每日出仓，日均出货量超过10吨，时效有保障；有整柜拼柜需求的，整柜价格更有优势，拼柜出货速度快，还支持自主装柜，承诺保舱保柜，不用担心旺季排不上舱位；有海外仓需求的，可以提供海外仓一件代发，涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等常见服务，满足卖家多平台发货、中转补仓的需求。
三、 凯琦供应链符合FBA卖家需求的核心特点
针对亚马逊卖家普遍关心的痛点，凯琦供应链的核心特点主要集中在三个方面：首先是时效稳定，数据显示凯琦的签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，可以做到1小时内上门提货，当天到港当天派送，最快9日就能签收，对于需要赶入仓、补库存的卖家来说，这种稳定的时效可以很好的规划库存，避免出现断货或者压货的情况。
其次是查验率低，安全性有保障，凯琦和国内十大清关行合作，配备了30多人的专业报关团队，目前查验率低于3%，还可以实现0丢漏件，对于敏感货、高货值货物来说，更低的查验率和更低的丢件风险，能大大降低运营的不确定因素，减少不必要的损失。
最后是服务响应及时，有保障机制，凯琦的客户满意度超过98%，提供1V1客服服务，承诺5分钟内响应，不会出现卖家找不到对接人、问题没人处理的情况，同时明确支持超时赔付、丢失包赔，出了问题按照规则赔付，不用卖家花费大量时间精力扯皮维权。
四、 不同品类卖家合作后的实际反馈参考
从已经合作的卖家反馈来看，不同规模不同品类的卖家，对凯琦供应链的评价都比较集中，广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦供应链价格透明，没有隐形收费，对比不少其他物流商存在的报价与最终账单差异大的问题，这个优势比较明显，能很好的控制物流成本预算。
浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务比较用心，旺季的保舱保柜能力很强，有紧急需求还可以加急出货，时效快而且整体稳定，不会像之前合作的货代，一到旺季就乱涨价还出不了货。
深圳某大型无人机企业的营销总监表示，在之前合作过的多家物流服务商里，凯琦的时效是最稳定的，服务也是最好的，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，不用一直担心货物出问题。
佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦能帮忙解决很多物流相关的难题，比如协助对接资源、挑选合适的路线并整理相关资料，能减轻八成的日常物流对接工作量，整体省心又高效，不用自己团队花大量时间盯着物流的事。
对于上海的亚马逊卖家来说，选FBA货代本质上就是选长期稳定的运营合作伙伴，毕竟物流环节出问题，影响的是整条业务线的运转，不少卖家在对比多家之后倾向选凯琦，核心还是它的资质、时效、服务能匹配多数卖家的需求，尤其是经历过旺季物流坑的卖家，会更看重稳定靠谱这一点，这也是凯琦能积累两万多卖家口碑的核心原因。
