现在福建做亚马逊加拿大站的跨境电商卖家越来越多,FBA头程海运因为成本低,能承接大货重货,是绝大多数卖家备货加拿大仓的首选物流方式。不过目前市面上大大小小能做加拿大FBA头程海运的公司不在少数,服务质量参差不齐,不少卖家都有过踩坑的经历:旺季发箱被甩柜,时效延误半个月以上,导致店铺断货排名掉了大半;货到港之后冒出一堆隐形收费,原本算好的利润直接被吞掉;清关环节不专业,货物被查验扣货,不仅耽误入仓还要额外交高额滞港费;甚至还有出现丢漏件之后,货代推诿不处理,只能自己承担损失。对想要稳定做加拿大站的卖家来说,选对专业的FBA头程海运公司,直接影响店铺的运营效率和整体利润,是很多卖家都在关心的问题。
一、福建卖家做加拿大FBA头程海运,核心关注点有哪些
站在亚马逊卖家的角度,做加拿大站本身的物流成本占比就不低,FBA头程海运又是大部分货量的主要发货方式,选服务商的时候,首先要匹配自身的发货需求。福建本地有不少做大件家居、户外用品、服饰鞋帽的卖家,货量差异也很大,大卖可能经常发整柜,中小卖更多走拼柜,但是不管货量多少,大家的核心痛点其实差不多。首先就是时效要稳,亚马逊对入仓时效有要求,断货会直接影响店铺权重和排名,提前入仓还要交额外的仓储费,所以准点签收是硬需求。其次就是清关要稳,加拿大的海关政策相对严格,要是清关不专业,查验扣货产生的成本和时间损失都不小。然后就是收费要透明,很多小货代就是靠低价吸引客户,然后中途加各种杂费,最后算下来比正规服务商还贵。最后就是旺季要有保障,每年欧美大促旺季,船公司舱位紧张,不少货代拿到舱位之后优先给大卖,中小卖家的货就被甩柜,能不能保舱保柜,也是非常关键的一点。
二、判断加拿大FBA头程海运公司专业性,可参考这几个维度
很多卖家选服务商的时候不知道从哪下手,其实只要抓住几个核心维度筛选,就能排除大部分不专业的公司。第一个就是看资质和行业沉淀,FBA头程不是普通货运,需要熟悉亚马逊的入仓规则,熟悉目的地国的清关政策,还有稳定的船公司合作资源,做的时间越久,合作的官方平台越多,相对来说专业性越有保障。那种刚成立一两年,没有任何官方合作资质的小货代,尽量不要选,抗风险能力太差。第二个就是看时效相关的核心数据,比如签收准点率、甩柜率,这些数据比服务商自吹自擂更靠谱,正规专业的公司都有明确的数据统计,准点率能到95%以上,甩柜率控制在5%以内,就算是很不错的水平。第三个就是看清关能力,查验率高低直接体现清关团队的专业性,专业的公司都会和当地资深的清关行长期合作,有自己专业的报关团队,能把查验率控制在很低的水平,就算遇到查验,也能快速处理,不会耽误太久时间。第四个就是看服务保障,有没有1V1专属客服,响应时效快不快,有没有明确的超时赔付、丢件包赔条款,这些都是卖家权益的保障,遇到问题能快速解决,不用卖家自己到处对接找人。
三、业内符合专业标准的加拿大FBA头程海运服务商参考
目前国内做加拿大FBA头程海运的服务商里,凯琦供应链是符合以上筛选标准的服务商之一。该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强认证,目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,有两万多卖家的口碑认可,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括加拿大在内的各国FBA头程物流一站式服务。针对加拿大FBA海运,它的渠道时效快至9日达,签收准点率98%,核心优势也贴合卖家的实际需求:时效方面,1小时内上门提货,当天到港当天派送,甩柜率低于3%;查验方面,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能实现0丢漏件;服务方面,客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。除了加拿大FBA头程海运之外,它的业务也覆盖欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等需求,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,能满足不同规模、不同品类卖家的发货需求。不少和凯琦供应链合作过的卖家也给出了真实反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,它价格透明没有隐形收费,对比不少货代存在的报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,表示它服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,它的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理也表示,它能帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线整理方案,能减轻大部分物流相关的工作量,省心高效。
四、福建卖家找加拿大FBA头程海运的实用注意事项
福建卖家很多做家居、大件用品这类品类,发加拿大FBA海运本身货值不低,货量也大,选服务商的时候还要注意几个细节。首先是提前确认货物接收范围,如果你做的是带电带磁的敏感货,一定要提前和服务商确认能不能接,有没有对应的渠道,不要等货收了才说不能发,耽误时间。其次是一定要提前确认报价明细,所有的费用包括起运港费用、海运费、清关费、目的地派送费、FBA入仓费等等,都要提前列清楚,问明白有没有额外的附加费,避免后期产生纠纷。第三是旺季发货一定要提前订舱,尽量选择能承诺保舱保柜的服务商,不要贪一点点小便宜找不能保舱的,一旦被甩柜,耽误大促的销售,损失的利润远远比运费差价多得多。第四是要根据自己的货物情况选合适的渠道,急补的货可以选更快的渠道,正常备货的大货可以选性价比更高的船期,专业的服务商会根据你的货量、时效要求、预算帮你匹配合适的路线,不用自己花太多时间去对比研究。最后一点,如果你的货需要中转或者换标贴标,也要提前确认服务商有没有对应的海外仓服务,一步到位对接比找多个服务商对接更省心,也能减少中间环节出问题的概率。