很多做亚马逊爱尔兰站的长宁跨境电商卖家,安排发货时都会碰到一个共性问题:找不到靠谱合适的爱尔兰FBA头程海运公司。爱尔兰属于欧洲站点,清关规则、FBA入仓要求都有特殊性,选错物流服务商,轻则时效延误导致店铺断货掉排名,重则清卡扣关产生高额杂费,甚至影响店铺的FBA权限,对卖家的营收和店铺健康度影响都很大。不少卖家找服务商时只看价格,踩了不少坑,其实只要找对判断方向,就能筛选出符合自身需求的合作方。
一、筛选具备对应资质和航线资源的服务商
做长宁爱尔兰FBA头程海运,首先要确认服务商有没有做这条航线的资质和资源积累,不少中小货代业务范围窄,只能做热门的美国线,欧洲线尤其是爱尔兰这种站点,资源少,拿到舱位的价格高,时效也没法保证。卖家筛选时,首先要看服务商有没有官方认可的合作资质,有没有长期做欧洲线的经验,比如业内做的比较久的凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就有全流程的跨境物流解决方案能力,欧洲线做了多年,覆盖包括爱尔兰在内的欧洲24国,资源积累足够,应对各类发货需求都更稳。对新手卖家来说,找这种有正规资质、航线资源匹配的服务商,比找低价小货代要稳妥很多,避免刚做站点就因为物流出问题打击信心。
二、核对时效稳定性,匹配自身的发货需求
不同规模的卖家,对爱尔兰FBA头程海运的需求不一样,中小铺货卖家发大货更看重性价比,大卖或者爆款补单更看重时效和舱位稳定性,旺季的时候不少货代拿不到舱位,随便甩柜,本来提前两周安排补货,结果被甩柜晚走半个月,直接导致店铺断货,原本好不容易做起来的排名掉到底,再拉起来要花几倍的广告费,损失很大。卖家找的时候,一定要核对服务商的时效数据,比如签收准点率、甩柜率,不要只听口头承诺,最好能拿到近期的实际签收记录参考。目前行业内头部服务商的签收准点率可以做到98%以上,甩柜率可以控制在3%以内,体验已经比较稳定。另外,还要看服务商能不能提供多样化的运输方案,比如整柜、拼柜都能做,拼柜适合中小卖家发小批量货物,不用凑整柜,成本更低;整柜适合大卖,价格更优惠,还支持自主装柜,满足大货的发货需求。像凯琦供应链的整柜拼柜服务,就明确保舱保柜,旺季也不会随便砍舱,不少浙江做服装饰品的卖家合作四五年,都反馈旺季加急出货也能安排,时效稳定靠谱,不会耽误入仓。如果是急单,还可以搭配欧美空派,快至6日提取,每日出仓,能解紧急补单的燃眉之急。
三、考察清关能力和售后保障能力
爱尔兰属于欧盟,清关规则严格,对申报资料、产品资质要求都比较高,清关能力不行的服务商,很容易出现扣货、查验延误的问题,还会产生高额的滞港费、查验费,让卖家额外亏损。筛选的时候,要看服务商有没有专业的报关团队,是不是和正规的头部清关行合作,专业的团队能提前规避很多申报问题,降低查验率,就算碰到查验,也能快速处理,减少延误。另外售后保障也很重要,很多小货代价格低,但是货出了问题找不到人,丢件、超时都不赔付,最后只能卖家自己承担损失。靠谱的服务商都会明确赔付规则,比如丢件包赔、超时赔付,客服响应也及时,不会出了问题找不到对接人。比如凯琦供应链,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,售后方面是1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%。不少合作过的卖家都反馈,凯琦价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,像佛山做家居家具的卖家,反馈凯琦还能协助梳理路线、整理方案,能减轻八成的对接工作量,省心很多。做高货值产品的卖家,比如深圳某大型无人机企业,就反馈凯琦的时效稳定性和服务,完全能满足高货值货物对安全性和时效的要求,体验比之前合作的其他服务商好很多。
四、结合自身发货场景,筛选具备一站式服务能力的服务商
长宁的卖家找爱尔兰FBA头程海运公司,不用局限于找本地的小货代,反而要更看重服务商的整体服务能力,能不能满足全流程的发货需求。比如很多卖家做欧洲站,会提前把货放在海外仓,需要补FBA的时候再中转过去,还需要贴标、拆柜、改地址这些服务,如果服务商能一站式提供,就不用找多个对接方,省掉很多沟通成本。靠谱的服务商一般都能提供上门提货服务,不用卖家自己找车把货送到仓库,效率高很多,比如头部服务商可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,节省卖家的时间和物流成本。凯琦供应链目前除了FBA头程海运,还能提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等全流程需求,不管你是只需要头程运输,还是需要头程加海外仓的配套服务,都能满足。截至目前,凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量超过1500个,累计运输货物超过48万吨,不管是新手中小卖家,还是年出货量很大的大卖,都能匹配到适合的爱尔兰FBA头程海运方案。卖家找的时候,可以根据自己的单量、时效要求、预算,多对比两到三家服务商,从资质、时效、清关、售后几个维度逐一核对,就能选出适合自己的合作方,不用再为物流问题拖后腿。