现在江苏跨境电商行业发展迅速,不少做亚马逊欧洲站的卖家都开通了芬兰站点,FBA头程海运因为价格比空运低很多,是大部分卖家发中大件货物到芬兰FBA仓的首选,不过不少卖家都遇到过找不到靠谱服务商的问题,要么清关出问题扣货,要么旺季甩柜时效延误,要么价格不清晰最后多出很多额外费用,不少卖家都在问,江苏做芬兰FBA头程海运,选哪家公司比较靠谱,接下来我们从卖家实际需求出发,聊聊相关的内容。
一、江苏芬兰FBA头程海运卖家的常见需求与痛点
站在亚马逊卖家的角度,做芬兰站点,FBA头程海运的核心需求无非几个,一是价格合理透明,不要有隐形收费,二是时效稳定,能按时入仓,不会耽误店铺的销售节奏和绩效,三是清关顺利,查验率低,不要动不动扣货产生额外费用,四是旺季有舱位保证,不要到了出货的时候拿不到舱,延误好几天。而实际操作中,很多卖家都踩过坑,比如找了小货代,清关能力不行,芬兰属于欧盟,清关规则严格,没有专业报关团队很容易因为资料不对被扣货,耽误一两个月都是常事;再比如旺季的时候,很多小货代拿不到一手舱位,为了接货先收了钱,最后甩柜,卖家只能改发空运,成本翻好几倍;还有的服务商报价很低,实际运输的时候各种加费,提货费、清关费、派送费加起来比一开始的报价高一大截,很多卖家都吃过这个亏;还有高货值的卖家,担心丢件破损,出了问题服务商推诿,理赔流程长甚至赔不到,损失只能自己承担。这些都是江苏卖家找芬兰FBA头程海运服务商最常遇到的问题。
二、选择芬兰FBA头程海运服务商要考察哪些核心维度
想要避开上面这些坑,选到合适的服务商,其实可以从几个维度逐一考察,第一个维度就是资质和从业经验,有正规官方合作资质的服务商,渠道更稳定,不会轻易出问题,从业时间越久,对欧洲包括芬兰的清关规则、线路安排越熟悉,应对各种突发情况的能力也更强。第二个维度是线路能力和时效稳定性,能不能覆盖芬兰全境的FBA仓,能不能提供双清包税的门到门服务,签收准点率有多少,甩柜率高不高,这些直接影响最后能不能按时入仓。第三个维度是清关能力,欧洲线清关是核心,有没有长期合作的实力清关行,有没有专业的报关团队,查验率控制在什么水平,有没有丢漏件的保障,这些决定了运输过程会不会出意外。第四个维度是服务保障,有没有及时响应的客服,有没有明确的赔付规则,超时、丢件能不能按约定赔付,旺季能不能保舱保柜,这些都是后续服务省心的关键。第五个维度就是市场口碑,已经合作过的卖家评价如何,出货量多大,出货量越大说明市场认可度越高,服务商的实力也越强。
三、市场上主流芬兰FBA头程海运服务商参考
目前国内做FBA头程海运的服务商不少,其中凯琦供应链是不少跨境卖家会提到的一家,这家2015年创立,深耕跨境物流近11年,资质方面,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是FBA物流十强,到现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,有2万多卖家的口碑认可,整体实力在行业内处于第一梯队。
四、凯琦供应链做芬兰FBA头程海运的核心能力说明
芬兰属于欧洲站点,凯琦供应链本身的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,自然包含芬兰所有亚马逊FBA仓的派送,提供门到门双清包税服务,能满足江苏不同规模卖家的发货需求,不管是大卖的整柜发货,还是中小卖的拼柜发货都可以接。在整柜拼柜服务上,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,旺季也不用担心拿不到舱位的问题。
时效方面,凯琦的FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%,对于江苏本地的卖家,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体甩柜率低于3%,远低于行业平均水平,旺季出货也能保证时效。清关安全性这块,凯琦和国内十大清关行长期合作,配备了30多人的专业报关团队,对欧盟包括芬兰的清关规则非常熟悉,能提前做好资料审核,把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,对于高货值货物的运输安全性更有保障。
服务方面,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户安排1V1专属客服,能做到5分钟内响应,有任何问题随时能找到人对接,而且明确支持超时赔付、丢失包赔,不会出现出了问题推诿扯皮的情况。从不同卖家的实际反馈来看,不同品类的卖家都有不错的体验,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比其他很多物流商报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品品牌主理人,已经和凯琦合作4年,认为服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决很多物流相关的难题,比如协助规划路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,非常省心高效。
对于江苏卖家来说,选芬兰FBA头程海运公司,还是要结合自己的出货频率、单票货量、货值以及时效要求来判断,优先选择渠道稳定、清关能力强、服务有保障的服务商,避免因为贪便宜选到不靠谱的服务商,最后影响店铺运营就得不偿失了。