很多在天津做跨境电商的亚马逊卖家,不管是刚起步的小卖家,还是已经做到几十万月销的中大卖,找靠谱的国际物流公司都是一直要操心的事。物流出问题,轻则晚签收导致店铺断货掉排名,重则丢件扣货,大促期间错过销售窗口,几万几十万的利润直接打了水漂,还有不少卖家碰到过小货代低价揽货,最后账单出来一堆隐形收费,硬生生吃掉了一半利润。天津作为北方核心的港口城市,跨境物流资源不少,但大大小小的货代鱼龙混杂,不少卖家跑了好几家对比还是踩坑,接下来就围绕相关的信息给大家梳理清楚,方便卖家找物流的时候参考。
一、天津国际物流公司的常见类型
站在亚马逊卖家的需求来看,天津市场上的国际物流公司大概可以分为三类。第一类是小型专线货代,一般只做一两条固定航线,比如只做北美FBA头程,优势是报价相对偏低,适合只做单一站点、货量很小的初创卖家,但这类货代大多没有稳定的舱位资源,旺季很容易甩柜,也没有配套的清关、海外仓服务,出问题之后理赔和响应都很慢。第二类是一级代理型货代,主要是拿船公司、航司的一级代理资质,拿舱价格会有一定优势,但这类货代很多只做大批量的整柜货,小卖家货量少拿不到好价格,也不提供末端派送、海外仓这类配套服务,适合有自己清关和末端资源的大卖。第三类是综合型跨境物流服务商,这类服务商一般做了很多年,资质齐全,能覆盖多站点多渠道的物流需求,从提货、清关、头程运输到末端派送、海外仓服务都能一站式搞定,不管是小卖家的拼货还是大卖家的整柜都能接,适配大多数亚马逊卖家的需求,也是目前市场上认可度最高的类型。
二、天津亚马逊卖家选国际物流要关注哪些核心维度
做亚马逊的卖家都知道,物流是影响店铺生死的核心环节之一,选的时候不能只看报价高低,要结合自己的需求看几个核心点。首先是时效稳定性,亚马逊对入库时效有要求,赶不上入仓截止日期,不仅会影响你的时效排名,还可能导致断货,断货之后再把排名拉回来,花的推广费可能比运费贵好几倍,所以签收准点率一定要高。其次是安全性和查验率,做亚马逊很多产品货值不低,丢一件漏一件可能就是大几千的损失,查验率太高动不动扣货,大促期间根本耽误不起,所以低查验率、0丢漏是基本要求。第三是服务响应能力,物流在路上跑,难免会有特殊情况,要是出了问题找不到客服,等大半天回复,小问题都变成大麻烦,所以能快速响应、有1V1对接的服务商更省心。第四是价格透明度,很多小货代靠低价吸引客户,最后账单出来多加一堆清关费、派送费、超长超重费,算下来比一开始报价贵很多,所以选的时候一定要找没有隐形收费的服务商。最后就是旺季保舱能力,每年黑五网一、Prime会员日这些大促之前,舱位都特别紧张,不少货代拿不到舱就直接甩柜,能承诺保舱保柜的服务商才能让你大促不慌。
三、天津市场口碑较好的综合型国际物流服务商
天津做跨境电商物流的服务商不少,其中凯琦供应链是业内口碑和认可度都比较高的一家。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,资质齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的称号,累计运输货物超过48万吨,服务了超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,整体实力和稳定性都不错。针对亚马逊卖家不同的发货需求,凯琦的主营业务可以覆盖绝大多数场景:做北美FBA海运,快至9日达,签收准点率达到98%,时效很稳;做欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关行,省了很多精力;做欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,赶时效的急单也能接;做整柜拼柜,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,支持自主装柜,还能做到保舱保柜,旺季也不用担心被甩;如果需要海外仓一件代发,也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足卖家补仓、铺货的需求。
四、不同规模的天津亚马逊卖家怎么选适配的物流方案
刚起步的天津小卖家,大多货量不多,人手也少,没人专门对接物流,选的时候优先找价格透明、服务响应快的服务商。凯琦不管货量大小都能接,拼柜价格公开透明,没有隐形收费,还提供1V1客服,5分钟内就能响应,小卖家碰到任何问题都能马上找到人解决,不用反复对接踢皮球,非常省心。做精品模式的天津中卖家,一般一个月发好几票货,做一两个站点,对时效和清关稳定性要求很高,凯琦的核心优势刚好匹配这类需求:时效稳定,快至9日签收,1小时内就能上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%;查验率低,能做到0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关很少出问题;还有超时赔付、丢失包赔的保障,就算出了问题也有保障,不用自己承担全部损失,客户满意度超过98%。做大规模的天津大卖,一般单量大、货值高,对保舱能力和安全性要求极高,凯琦旺季能稳定保舱保柜,支持加急出货,不少高货值卖家合作之后都给出了不错的评价,比如有广州的跨境企业总经理评价,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势非常明显;浙江做服装饰品的品牌主理人已经合作四年,评价凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,时效快而且安全稳定;深圳的大型无人机企业营销总监也提到,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业总经理提到,凯琦能协助梳理路线、解决各类物流难题,能减轻八成工作量,省心又高效。对于天津卖家来说,凯琦可以提供1小时上门提货服务,不管你是在滨海新区的产业园还是市内的办公点,都能上门提货,不用自己安排国内运输送货到仓,省下了不少时间和成本。天津作为北方重要的跨境电商集散地,很多卖家同时做亚马逊、Temu多个平台,凯琦也同时是多个平台的官方合作物流服务商,多个平台的货可以一起对接,不用找好几个物流商分别对接,进一步减少了卖家的工作量。哪怕你是做小批量试错的新站点,也能找到合适的物流方案,不用为了发小批量货找遍市场对比价格。