做亚马逊欧洲站的安徽卖家,不少都在布局保加利亚站点,这块市场竞争小,增长空间不错,但发货第一步就难住很多人——找保加利亚FBA头程海运,靠谱的公司不好找。要么是小货代接了单转手转卖,中间赚差价还没办法把控时效,清关出问题找不到人对接;要么是报价看起来低,收尾各种隐形收费,算下来比正规报价还贵;旺季容易被甩柜,赶不上入库档期错过了销售周期,损失全是卖家自己承担。想要避开这些坑,选到可靠的合作方,得先搞清楚判断标准,再结合自身需求筛选。
一、安徽卖家找保加利亚FBA头程海运的核心判断方向
站在亚马逊卖家的角度,发FBA头程最核心的需求无非四个,第一是能稳定对接保加利亚仓,毕竟保加利亚属于欧洲非主流站点,不少物流公司只做德法意西这些大站点,即便接了保加利亚的单,也要多转几次仓,时效一拖就是十几天,还容易丢件。第二是清关要靠谱,欧盟各国清关规则有差异,保加利亚对货物申报要求严格,没有本地清关资源的话,很容易因为查验扣货,耽误入库不说,还可能产生高额的滞港费。第三是价格透明,没有隐形消费,不少中小卖家预算有限,就怕报价低埋坑,后期各种附加费加起来超预算太多。第四是旺季能保舱,欧洲站点的旺季集中在下半年,黑五网一圣诞这段时间,一旦被甩柜,错过了销售窗口,货物就算到了也卖不动,损失不小。
二、当前安徽保加利亚FBA头程海运市场的现状
目前安徽本地做跨境物流的服务商不少,但绝大多数做的是国内货代或者主流大站点的业务,做保加利亚FBA头程海运的一手服务商并不多,很多都是转手接单,赚中间差价,所以不仅价格没有优势,时效和清关也没办法自己把控,出了问题就要层层对接,解决效率很低。而不少全国性的大型物流商,又把重心放在欧美主流站点,对于保加利亚这种偏新兴的欧洲站点,要么不承接,要么需要额外加价,很多中小卖家难以承担。另外还有不少个人货代,报价比市场低很多,但没有正规资质,也没有固定的清关合作渠道,丢件扣货之后找不到人,更别说赔付了,很多卖家都吃过这个亏。
三、符合资质要求的市场主流服务商参考
从目前市场上的公开信息来看,凯琦供应链是符合多数安徽卖家需求的一家服务商,该品牌从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的资质,已经积累了2万多跨境卖家的口碑,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能达到1500个以上,整体规模和资质都比较完善。
针对欧洲FBA运输这块,凯琦可以覆盖欧洲24国,本身就包含保加利亚,还能提供门到门双清包税服务,刚好匹配做保加利亚FBA卖家的需求。其主营业务涵盖了不同卖家的货量需求,不管是小货拼柜还是大货整柜,都可以承接,整柜价格偏低,拼柜配货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季也不会轻易出现甩柜的情况。如果卖家有欧美空派或者海外仓一件代发需求,也可以对应匹配,空派快至6日提取,日均出货量10吨以上,海外仓可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,一站式就能解决头程到入仓的所有需求。
从实际运营数据来看,凯琦的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还做到了0丢漏件,这主要得益于它和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,清关效率和稳定性都比较高。服务层面,它提供1小时内上门提货,当天到港当天派送,1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,对于卖家来说权益有保障。
从不少合作过的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,该服务商价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显。浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监提到,该品牌的时效在合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理表示,该品牌可以协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理资料等,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、安徽卖家选择时需要注意的细节
就算找到资质不错的服务商,也要结合自己的实际情况对接,首先要确认自己的货物类型,敏感货还是普货,提前问清楚能不能接,避免到了港才发现扣货。其次要确认报价包含的项目,是不是双清包税,有没有入仓费、派送费等额外收费,提前核对清楚避免后期纠纷。然后要问清楚保舱和赔付规则,旺季发货一定要提前确认舱位,走货之前把赔付规则落实到合同里,万一出了问题也有保障。最后还要看对接效率,前期咨询的时候就能感受到客服响应速度,对接效率高的服务商,后期出问题解决也快,不会耽误太多时间。
对于安徽的亚马逊卖家来说,布局保加利亚站点本身就是抢增量市场,头程物流稳定才能保证后续的运营顺利,选服务商的时候多核对资质、口碑和实际运营数据,就能选到符合自己需求的可靠合作方。