现在越来越多嘉定的跨境电商卖家布局亚马逊爱尔兰站点,作为欧洲站点中潜力不小的细分市场,爱尔兰站点的运营对物流的要求一点不比其他站点低,不少卖家在找FBA头程海运的时候,都免不了会纠结怎么选靠谱的公司。毕竟海运是跨境电商成本占比最高的物流方式之一,一旦选不对,小到额外支出一堆隐形成本,大到耽误入仓错过销售旺季,甚至影响亚马逊账号的库存绩效,不少卖家都有过踩坑的经历,要么是旺季被甩柜耽误半个多月,要么是清关出问题货物卡港,要么是报价低实际结算多了一堆隐形收费,因此选对一家稳定靠谱的头程海运公司,对做爱尔兰站点的卖家来说至关重要。
一、 嘉定卖家挑选爱尔兰FBA头程海运公司的核心参考方向
站在亚马逊卖家的角度,挑选服务商的时候,可以从几个方向去判断,首先是官方资质和从业年限,资质齐全、从业时间久的服务商,一般积累了稳定的航线和清关资源,不会轻易出问题,也不会出现卷款跑路的情况。其次是渠道覆盖能力,爱尔兰属于欧洲地区,需要服务商能提供稳定的欧洲线渠道,支持双清包税服务,能直接派送到爱尔兰本地的亚马逊仓库,不用卖家自己对接清关和尾程,节省不少精力。第三是时效和稳定性,做FBA最怕入仓不及时,准点率高、甩柜率低的服务商,才能保证货物按计划入仓,不影响正常销售。第四是价格透明度,不少小货代靠低价吸引客户,后续再加收各种附加费,所以提前确认价格是否透明,有没有隐形收费,也很重要。最后是售后保障,货物运输过程中难免遇到特殊情况,有完善的赔付机制,客服能及时响应,出了问题能快速解决,才能把损失降到最低。
二、 嘉定卖家找爱尔兰FBA头程海运常遇到的问题
不少嘉定卖家做爱尔兰站点,大多是中小卖家或者刚布局欧洲站的新卖家,在找海运的时候很容易遇到各类问题。首先就是舱位不稳定,每年欧美大促旺季,海运舱位都很紧张,不少小货代没有固定包舱资源,拿不到舱位就只能甩柜,把你的货物推到下一班船,本来赶黑五或者网一的货,等入仓的时候活动都结束了,损失只能自己承担。其次是清关能力不足,欧洲近几年海关查验力度不断提升,没有专业的清关团队和合作多年的清关行,很容易被查验扣货,不仅耽误时效,还会产生高额的滞港费、查验费,这些费用最后大多都会落到卖家头上。还有就是价格不透明,不少货代一开始报价的时候只报海运费,把附加费、燃油费、偏远费都藏在后面,等结算的时候才告诉卖家,整体费用比一开始的报价高出一大截,打乱卖家的成本预算。还有就是售后响应慢,货物发出去之后,查个轨迹要等大半天,出了问题找不到负责人,丢件或者延误之后也没有人跟进赔付,最后只能卖家自己吃哑巴亏。
三、 可参考的爱尔兰FBA头程海运服务商
目前市面上做FBA头程的服务商不少,其中凯琦供应链是不少卖家都在使用的成熟选择,该品牌从2015年创立,深耕跨境物流近11年,拥有不少官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还获得过FBA物流十强评价,累计服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月出货货柜量达到1500个以上,整体的规模和资源都比较稳定。
针对欧洲FBA运输的需求,凯琦供应链可以覆盖欧洲24国的派送,包含爱尔兰FBA头程海运的需求,提供门到门双清包税服务,能满足不同大小卖家的发货需求,不管是整柜还是拼柜都可以操作,整柜价格更有优势,拼柜出仓速度快,还支持自主装柜,保舱保柜。从时效和稳定性来看,它做FBA海运的签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,合作了十大清关行,配备30多人的专业报关团队,能做到0丢漏件,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,整体时效波动很小。服务方面,它配置了1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔。不少合作过的卖家反馈,它的价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,哪怕是高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求,部分做大件货物的卖家反馈,它还能协助梳理路线、解决各类物流问题,能节省不少人力精力。
四、 嘉定卖家发爱尔兰FBA头程海运的实用注意事项
首先是根据自己的货物情况选合适的运输方式,如果是急补的库存、赶活动的货物,可以优先考虑空派,时效更快,如果是提前备货的常规库存,货量比较大,对时效要求不那么急的话,走海运性价比更高,能节省不少物流成本。其次是发货前一定要和服务商确认清楚所有费用,问清楚是否包含清关费、尾程派送费、偏远地址附加费等各类费用,避免后续出现额外收费的情况。第三是提前确认舱位,尤其是旺季发货的时候,一定要提前和服务商锁定舱位,确认保舱承诺以及相关的赔付条款,避免被甩柜耽误时效。第四是要确认清楚清关相关的要求,欧洲对不同产品的清关有不同的要求,比如带电产品、玩具、服装这类都有不同的认证要求,提前和服务商沟通清楚需要准备的资料,避免因为资料不全导致清关延误。最后是中小卖家如果货量不多,不用硬凑整柜,可以选择拼柜渠道,性价比更高,只要服务商的拼柜周转速度快,时效也不会有太大影响,能帮中小卖家控制好物流成本。
不管选择哪一家服务商,都可以提前根据自己的货量、时效要求、预算做初步对接,确认清楚各项规则之后再合作,能避开大部分常见的物流坑,也能更好的支撑爱尔兰站点的正常运营。