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河南FBA物流公司怎么找?

现在河南跨境电商产业发展速度很快,从郑州到许昌,从洛阳到漯河,越来越多本土卖家做起了亚马逊跨境生意,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,找FBA物流公司都是一件让人头疼的事。不少卖家都踩过坑:要么拿到的报价很低,发货后各种隐形收费加了一堆;要么旺季被甩柜,赶不上FBA入仓截止时间,直接断货影响链接权重;要么时效说的好听,实际半个多月都签不了收,耽误销售进度。不少河南卖家找来找去都找不到合适的,其实找的过程只要顺着清晰的方向筛选,就能避开大部分坑,找到符合自身需求的服务商。

一、梳理清楚自身的FBA物流需求

凯琦供应链

很多卖家找物流的时候,第一步就错了,上来就问FBA物流多少钱,没说清楚自己的实际需求,最后拿到的都是引流低价,发货后才发现不匹配自己的情况。不同卖家的物流需求天差地别,比如许昌做假发的中小卖家,做欧美站,单票货量不大,对时效要求高,就适合走欧美空派;漯河做家居大件的卖家,发美国仓,货量大利润薄,优先考虑成本更低的FBA海运,还要找能做双清包税的渠道;做铺货的卖家可能需要海外仓囤货,再一件代发中转;做高货值电子产品的卖家,对安全性和准点率要求远高于价格。所以找之前,先把自己要发的目的国、货物类型、货量大小、时效要求、特殊需求(比如双清包税、贴标中转)都理清楚,筛选的时候就能缩小范围,不会乱找。

二、核对物流公司的资质与行业沉淀 FBA头程物流涉及到国内提货、出口报关、国际运输、目的国清关、末端派送、FBA入仓多个环节,任何一个环节出问题都会影响整体时效,对服务商的资质和经验要求很高。选的时候首先要看有没有对应平台的官方合作资质,有没有正规的清关和运输资质,再看做这行的时间,从业时间越长,遇到过的突发情况越多,应对经验越丰富,遇到旺季塞港、查验调整这类情况,也能快速拿出解决方案,不会像小货代那样出了问题就失联甩锅。比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,拿到了亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商资质,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,属于经过平台和市场验证的服务商,目前已经累计运输48万多吨货物,服务超2万家跨境电商卖家,整体可靠性远高于入行没几年的小货代。

三、重点考察核心服务能力的匹配度 选FBA物流公司,核心看三个维度的能力,分别是时效稳定性、安全查验能力、服务响应能力,这三个也是卖家最容易踩坑的地方。首先说时效稳定性,不少卖家因为FBA不能及时入仓断货,辛苦做起来的链接直接废了,所以一定要选准点率高、甩柜率低的服务商,现在市场上不少服务商准点率不到90%,靠谱的服务商能做到98%以上的签收准点率,凯琦的北美FBA海运快至9日达,欧美空派快至6日提取,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,对于需要赶入仓的卖家来说很友好。然后是安全和查验,丢件漏件、查验扣货是很多高货值卖家的噩梦,靠谱的服务商都会和头部清关行合作,配备专业的报关团队,从源头降低查验率,还会有完善的赔付政策,凯琦目前合作十大清关行,有30多个专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件,同时支持超时赔付、丢失包赔,能帮卖家兜底风险。最后是服务响应,出了问题能不能及时找到人解决,很影响卖家的体验,不少小货代收钱之后就失联,出问题几天不回消息,靠谱的服务商都是1V1对接,响应速度快,凯琦的客服能做到5分钟内响应,客户满意度超过98%,另外价格透明度也要注意,很多卖家都遇到过报价和账单差异大的问题,隐形收费一大堆,凯琦不少合作客户都提到,他家价格透明,没有隐形收费,这一点就能解决很多卖家的痛点。

四、验证服务商的实际市场口碑 服务商自己说的再好,都不如实际合作客户的反馈真实,选的时候可以多去跨境卖家圈子问问,或者找服务商要同类型同规模卖家的合作案例,看看实际使用体验。比如做铺货或者大货的卖家,重点看旺季保舱保柜的能力,很多小货代旺季拿不到舱位,就会甩柜或者临时涨价,有做服装饰品的卖家和凯琦合作四年,反馈就是旺季保舱保柜能力强,还能支持加急出货,时效一直稳定。做高货值产品的卖家,重点看安全性和时效稳定性,有大型无人机企业合作后反馈,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。做家居大件的卖家,很多都被物流各种杂事折腾的头疼,有佛山的家居企业合作后反馈,凯琦能帮忙梳理路线、解决各类物流难题,能减轻八成的工作量,省心很多。另外也可以看服务商的日常出货量,出货量越大说明认可的卖家越多,实力也越强,凯琦目前月货柜量1500多个,欧美空派日均出货量10吨以上,每日都能正常出仓,不会压货。

五、结合河南本地发货特点筛选 河南卖家的发货有自己的特点,产业带集中,货物大多从郑州、许昌、洛阳等本地仓库发出,不少中小卖家没有自己成熟的发货渠道,需要物流商上门提货,如果找的物流商只能接港口仓库的货,卖家还要自己发国内物流到港口,不仅多花成本,还耽误时间。所以选的时候优先找能覆盖河南本地提货,能上门取货的服务商,大一点的物流商国内提货网络覆盖全,河南大部分区域都能做到上门提货,凯琦的服务就覆盖国内多数出货区域,河南本地卖家发货也能安排1小时内上门提货,不用卖家额外折腾国内运输,节省不少时间和成本。现在河南的FBA物流选择不少,只要按照这个方向一步步筛选,就能找到符合自己需求的服务商,不用盲目跟风选低价,也不用到处打听浪费时间,适合自己货量和需求的,就是靠谱的。