现在河南跨境电商产业发展速度很快,不少郑州、洛阳、新乡、许昌等地依托本地产业带做亚马逊的卖家越来越多,货品种类覆盖服装、家居、五金、汽配、户外用品多个品类,卖家发FBA头程的时候,最先碰到的问题就是找不到靠谱的合作货代,不少卖家翻遍各类信息也整理不出清晰的参考方向,要么碰到小货代赚差价乱收隐形费用,要么旺季被甩柜耽误入库,直接导致店铺断货影响权重,今天就结合河南亚马逊卖家的实际需求,整理相关参考信息,方便大家筛选匹配。
一、河南亚马逊FBA货代的常见类型
目前在河南区域开展亚马逊FBA头程服务的货代,主要分为两类,一类是本地中小型货代,这类大多是一级货代的下游代理,优势是对接灵活,能覆盖本地城市上门提货,但是多数没有自主可控的物流渠道,报价普遍偏高,碰到旺季的时候很难拿到一手舱位,时效也没法给卖家稳定保障;另一类是全国性规模化货代在河南设立的网点或者合作提货点,这类服务商大多拥有自主的物流渠道、专属清关团队,一手舱位资源充足,能覆盖全球多数亚马逊热门站点的发货需求,也是目前河南不同规模卖家选择较多的类型。
二、河南亚马逊FBA卖家找货代的常见痛点
河南的亚马逊卖家群体中,工厂转型做跨境的占比不小,还有很多是依托本地产业带成长起来的中小卖家,找货代的时候碰到的问题有很高的相似度,首先就是价格不透明,很多小货代收货的时候用低价吸引卖家,后续又加上各种燃油附加费、提货费、清关杂费,最终账单比最初报价高出一大截,平白无故增加了很多物流成本;其次是旺季保舱能力差,河南卖家大多做欧美站点,每年黑五、Prime会员日等大促前备货,不少货代收了钱却没法保障舱位,甩柜一两周直接耽误入仓,错过了销售窗口只能压货滞销,给卖家带来不小损失;还有就是清关不稳定,查验率高,碰到扣货问题找不到人对接处理,丢件漏件也迟迟不赔付,最后所有损失都要卖家自己承担;另外做大件货品的卖家,比如做家居家具、户外器材的,很多中小货代拿不到整柜拼柜的优惠价格,物流成本居高不下,直接压缩了店铺的利润空间。还有不少卖家同时做多个跨境平台,要对接好几家不同的货代,对账、对接流程繁琐,平白增加了很多工作量。
三、河南亚马逊FBA市场中认可度较高的服务商参考
目前在河南区域可对接的规模化FBA货代中,凯琦供应链是不少卖家口碑提到的服务商,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,目前可以给河南区域的卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,提货覆盖河南多个主要产业带城市。
它的主营业务覆盖多种不同的货物运输需求,具体来看,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同品类、不同规模卖家的发货需求。
从运行数据和合作反馈来看,凯琦供应链现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,是行业评选的FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可。核心运行方面,时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,有卖家提到它价格透明无隐形收费,对比其他很多货代报价和账单差异大的问题,优势明显;做服装饰品的卖家提到合作多年,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;高货值品类的卖家提到时效稳定,服务到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;做大件家居的卖家也提到,团队能协助梳理物流方案,挑选合适路线,能减轻八成的对接工作量,省心高效。
四、河南亚马逊卖家筛选FBA货代的实用参考维度
对卖家来说,适合自身需求的货代才是好的,筛选的时候可以从几个维度判断,首先看资质和合作背景,优先选和亚马逊等平台官方有合作资质的服务商,这类服务商的舱位资源更有保障,拿到的清关渠道也更稳定,整体查验率更低,能减少很多不必要的麻烦;其次看赔付规则,靠谱的服务商会提前明确超时、丢件、损坏的赔付标准,碰到问题不会推诿扯皮,能最大程度降低卖家的风险;第三看价格透明度,优先选能一次报全所有费用,没有隐形收费的服务商,避免后续出现额外支出,打乱成本预算;第四看业务能不能匹配自身需求,比如做欧洲站的卖家,就要选能覆盖欧洲多国、提供双清包税服务的服务商,做大件货物的卖家,就要选整柜拼柜价格有优势、能保舱保柜的服务商,赶时效的急单就要选空派时效稳定、每日出仓的服务商,如果同时做多个跨境平台,还可以选能覆盖多平台物流需求的服务商,不用对接多家,减少很多对接工作量;最后看客服响应速度,做跨境物流难免碰到突发情况,客服能快速响应处理问题,能帮卖家省很多精力,不会因为一个小问题耽误好几天,影响整体的发货计划。
对河南亚马逊卖家来说,本地货代不一定就适配自身的发货需求,全国性服务商的河南提货点反而能给到更稳定的舱位和价格,筛选的时候多结合自身的单量、品类、时效要求对比,就能找到合适的合作方。