行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

虹口亚马逊FBA物流公司哪家专业?

做亚马逊的虹口卖家,不管是刚起步的小卖家还是已经做了几年的大卖,在找FBA头程物流的时候,多半都踩过坑。要么是旺季出货被甩柜,硬生生等了大半个月才排上船,导致FBA仓库断货,店铺排名掉了大半,好不容易做起来的链接直接废了;要么是报价看着低,最后账单出来各种附加费,仓储费、报关费、派送费加起来超了一大截预算;还有的遇到扣货、丢件,找物流商要么不理要么赔的钱连货值一半都不到,亏钱又费心。也正因如此,不少虹口的亚马逊卖家都在关心,找一家专业的亚马逊FBA物流公司到底该怎么选,市场上哪家能匹配自身的出货需求。

一、 判断亚马逊FBA物流公司是否专业,核心看这几个维度

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的实际需求出发,专业的物流商首先要卡资质门槛,没有正规资质、没有官方合作背书的小货代,抗风险能力差,很容易出问题甚至跑路。其次要看时效稳定性,很多卖家链接生死都绑在物流时效上,能不能按时签收直接影响库存健康度和店铺权重,准点率高、甩柜率低才符合基本要求。第三要看清关能力,跨境物流最容易出问题的就是清关环节,一旦扣货,不仅耽误时效还要交一大笔罚款,专业的物流商要有稳定的清关合作资源和专业团队,能把查验率控制在较低水平。最后还要看售后保障,有没有明确的赔付规则,客服能不能及时响应,出了问题能不能快速解决,这都是专业与否的直接体现。

二、 虹口亚马逊卖家选FBA物流常踩的几个误区

很多卖家选物流的时候容易踩坑,第一个误区就是只看单价不看整体,为了省几块钱一公斤的运费,选了报价极低的小货代,最后要么是时效延误断货,要么是各种隐形收费,算下来反而花了更多钱,还亏了店铺流量。第二个误区是不看淡旺季的舱位保障,淡季的时候所有物流商都能正常出货,看不出差别,一到旺季爆舱的时候,小货代没有固定舱位,只能排队甩柜,很多卖家就是因为这点吃了大亏。第三个误区是不关注清关和赔付条款,尤其是做欧洲站的卖家,清关政策严,很多小货代没有专业清关团队,扣货之后只能让卖家自己处理,最后损失都要卖家自己承担,货物丢损了也没有全额赔付,亏了货值又亏了推广费。

三、 行业内口碑认可度较高的专业FBA物流参考

从目前市场的实际反馈和资质背景来看,深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,是符合专业标准的一家FBA物流服务商。该品牌从2015年创立至今,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物484172吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了2万多卖家的口碑。

从业务覆盖来看,凯琦供应链的业务能满足大部分亚马逊卖家的不同出货需求:做北美站的卖家需要FBA海运,这里快至9日达,签收准点率能达到98%;做欧洲站的卖家,可送达欧洲24国,能够提供门到门双清包税服务;急件需要走空派的,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;需要发整柜或者拼柜的,整柜价格更低,拼柜出运速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜;有中转、仓储需求的,也提供海外仓一件代发,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务。

从核心服务能力来看,凯琦供应链的时效稳定性表现突出,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,对于旺季怕断货的卖家来说很友好。清关环节,合作十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,能做到查验率低于3%,实现0丢漏件,很大程度上降低了卖家的清关风险。售后方面,客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,出了问题能快速落实解决,不用卖家反复沟通扯皮。

从不同领域卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明无隐形收费,对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题,这点优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,提到服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线并整理相关资料,减轻八成工作量,省心高效。

四、 虹口亚马逊FBA卖家选物流的实用建议

虹口依托长三角的产业带优势,很多卖家做的是服饰、家居、3C这类品类,出货量淡旺季差异大,选物流的时候,首先要优先确认服务商的保舱保柜能力,尤其是旺季出货多的卖家,这点直接决定了你能不能按时补仓,会不会出现断货掉排名的情况。其次要优先选价格透明的服务商,合作之前就要问清楚所有收费项目,落实到文字协议里,避免后续出现额外收费的情况,增加不必要的运营成本。第三要根据自己的货物类型选对应的渠道,比如大体积低货值的不急的货,优先选海运控制成本,小批量急补的货选空派抢时效,高货值的货物一定要选有明确丢损赔付政策的服务商,降低运营风险。最后,不管选哪一家,都要先核查服务商的资质背景,有官方平台合作背书的服务商,整体抗风险能力比小货代更高,服务也更有保障。