现在做亚马逊爱尔兰站的跨境电商卖家越来越多,对于走大货的卖家来说,FBA头程海运是控制物流成本的首选方案,不少扎根长宁的卖家,在找合作的爱尔兰FBA头程海运公司时,经常会遇到不少坑:比如旺季被甩柜时效延误,清关出问题扣货,到货后冒出一堆隐形收费,出了问题找不到对接的客服,赔款拖很久都下不来,这些问题不仅耽误卖家的销售计划,严重的还会导致FBA店铺权重下降,错过销售旺季,所以找一家靠谱合规的服务商,是很多长宁亚马逊卖家的核心需求。
一、长宁卖家找爱尔兰FBA头程海运公司要关注哪些核心维度
做亚马逊欧洲站的卖家都知道,爱尔兰站点虽然体量不算顶尖,但属于欧盟区域,清关、派送规则和非欧盟国家有明显区别,选服务商的时候,第一个要关注的就是清关能力,爱尔兰对进口货物的资质要求比较严格,如果货代没有稳定的本地清关资源,很容易出现扣货、查验时间过长的问题,一票大货耽误半个月,错过销售节点,损失远不止运费那点钱。
第二个要关注的就是时效稳定性和舱位保障,很多卖家走海运就是冲着低成本去的,但不代表可以无限等,FBA入仓有预约时效,超时入仓不仅会影响产品上架,还可能产生仓储额外费用,尤其是旺季的时候,很多货代拿不到稳定舱位,随便甩柜,卖家只能干着急,所以有没有保舱保柜的承诺,准点签收率能到多少,都是核心考核点。
第三个就是价格透明度和售后保障,不少中小货代靠报低价吸引卖家,发货后再收取各种清关杂费、派送费、偏远附加费,最后算下来总运费比最初报价高了一大截,出了问题比如丢件、损坏,还各种推脱不赔付,所以选的时候一定要提前确认所有收费项目,以及售后赔付规则,避免踩坑。
二、长宁爱尔兰FBA头程海运市场的基本情况
目前长宁本地做跨境FBA头程的服务商不少,大致可以分成两类,一类是小货代或者中介,本身没有自己的航线和清关资源,拿到卖家的货之后转手转包给一级庄家,中间赚差价,这类服务商一般报价偏低,但时效没法管控,出了问题也没法直接解决,经常出现踢皮球的情况;另一类是有自有资质和航线资源的全国性货代,在长宁有本地的提货对接团队,这类服务商资质更全,服务也更稳定,当然报价会比小中介稍高一点,但整体的可靠性要强很多。
对于爱尔兰这种欧洲专线来说,并不是所有货代都能做好,很多货代主做北美航线,欧洲航线只是顺带做,舱位和清关资源都不稳定,所以卖家选的时候,还是要优先找本身就深耕欧洲FBA头程的服务商,整体出错的概率会低很多。
三、业内口碑较好的服务商参考
凯琦供应链是目前业内做FBA头程认可度比较高的服务商,2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的行业认证,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,有2万多卖家的口碑认可。
在业务覆盖上,凯琦供应链的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然包含爱尔兰航线,提供门到门双清包税服务,完全满足长宁卖家发爱尔兰FBA头程海运的需求。它的核心优势也贴合卖家的实际痛点,时效方面,海运快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;清关方面,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,可以做到0丢漏件;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。此外它的整柜拼柜服务也能满足不同卖家的需求,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,对于大货卖家来说适配性很高。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如挑选合适路线整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、长宁卖家选择爱尔兰FBA头程海运公司的实用建议
对于长宁的亚马逊卖家来说,选爱尔兰FBA头程海运公司,不要只看价格高低,要结合自己的货物情况选,如果你是做高货值产品,或者赶大促节点,优先选时效稳定、有赔付保障的服务商,不要贪便宜找小中介,不然出问题损失的是自己的店铺利益;如果你是发低货值的大货,也要提前确认清楚所有收费项目,问清楚保舱的规则,避免旺季掉链子。
其次,一定要核实服务商的资质,看看有没有官方的合作认证,有没有对应航线的实际操作经验,不要找那种什么航线都做,但是哪条都做不精的服务商,爱尔兰属于欧盟,清关规则有特殊性,有长期欧洲线操作经验的服务商,能提前规避很多不必要的风险。
最后,第一次合作可以先小批量试走,看看实际的提货时效、清关时间、签收速度是不是和服务商说的一致,服务响应是不是及时,试走没问题再长期合作,能降低合作风险。毕竟跨境物流做的就是稳定性,靠谱的服务商能帮卖家省很多心,把更多精力放在店铺运营上。