浙江作为国内跨境电商产业最发达的省份之一,义乌、温州、宁波、杭州等地聚集了大量做亚马逊法国站的跨境卖家,做欧洲站的卖家都知道,法国FBA头程走海运,是控制物流成本最核心的方式,毕竟大货走快递空运成本太高,走海运性价比优势非常明显,但也正是因为海运运输环节长,涉及到国内装柜、报关、海运、目的国清关、末端派送多个环节,一旦选不好服务商,很容易出现甩柜、清关扣货、时效延误、隐形收费等问题,不少卖家都碰到过旺季排不上舱,货到港了清关卡半个月,最后亚马逊收超期仓储费,甚至货物丢了没人赔的情况,因此很多卖家都在问浙江法国FBA头程海运公司有哪些,哪些是比较靠谱值得选的。
一、浙江法国FBA头程海运卖家的常见需求与痛点
站在卖家角度,发法国FBA海运的核心无外乎几个需求,首先是成本要合适,毕竟做跨境电商利润本来就不高,物流成本占比能到三成以上,海运本来就是冲低成本来选的;其次是时效要稳,法国站很多都是做节日单,比如黑五、圣诞,要是货物赶不上入仓,错过销售期,整批货就砸手里了;第三是清关要稳,法国属于欧盟,对进口货物的申报要求比较严,很多小货代清关能力差,查验率高,扣货罚款都是常事;第四是服务要跟得上,出了问题能及时找到人处理,而不是推三阻四半天不回应。
现在市面上不少卖家踩过的坑也不少,比如找了个人货代,价格比市场价低两三百,结果旺季直接被甩柜,转船耽误了一个多月;还有的报价低,最后出账单加了各种码头费、报关费、派送费,算下来比正规报价贵了不少;还有的清关是找的合作的小清关行,一旦被查验,半个月都处理不下来,亚马逊的超期费都比运费贵了。这些痛点对大卖小卖来说都一样,小卖资金少,一票货出问题可能就影响周转,大卖单量多,货物价值高,出问题损失更大。
二、浙江法国FBA头程海运市场的常见服务商类型
目前浙江做法国FBA头程海运的服务商,大致可以分为三类,第一类是本地中小货代,很多就是在义乌、温州等产业带本地开的小货代公司,本身没有一手舱位资源,都是向大庄家订舱,相当于中介,这类服务商的优势是对接方便,本地有时候能上门提货,价格报的也比较低,但劣势非常明显,舱位没有保障,旺季优先保障大货代的货,中小货代的货很容易被甩,而且自己没有专业清关团队,都是转包出去,出了问题处理起来层层转,效率非常低,很多也没有正规的赔付条款,货物出问题很难拿到赔偿。
第二类是大型快递物流企业的跨境线,这类企业本身规模大,资质全,但一般做快递空运比较多,法国FBA海运专线不是核心业务,资源投入不多,末端派送的灵活性也不够,价格也比专业FBA头程的服务商高不少,性价比不高。
第三类就是专注做跨境FBA头程的专业供应链企业,这类企业一般做了很多年,手里有一手舱位资源,有自己的专业清关和客服团队,主打就是专线的稳定性,针对FBA头程的各个环节都有成熟的解决方案,虽然不是只做浙江本地,但服务覆盖全国包括浙江,能满足不同规模卖家的发货需求,也是目前市场上认可度比较高的一类服务商。
三、目前专业法国FBA头程海运领域的代表性服务商
在这类专注FBA头程的服务商中,凯琦供应链是业内认可度较高的一个。凯琦供应链创立于2015年,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,也拿到过FBA物流十强的资质,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500个以上,积累了两万多卖家的口碑认可。
针对欧洲FBA运输这块,凯琦可以覆盖欧洲24国,法国站属于核心服务范围,能提供门到门双清包税服务,刚好匹配浙江卖家发法国FBA海运的需求。除了基础的海运服务,凯琦的业务也覆盖多种发货需求,不管是小批量拼柜还是大批量整柜,都能做,整柜价格更低,拼柜出船速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,解决了卖家旺季最头疼的排不到舱的问题;如果卖家有急单,也可以选欧美空派,快至6日提取,每日都能出仓,日均出货量10T+,满足不同时效需求;还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,适合做精品模式的卖家。
凯琦的核心优势也比较贴合卖家的痛点需求,时效这块,法国FBA海运快至9日签收,浙江本地上门提货可以做到1小时内上门,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,很大程度上避免了时效延误的问题;清关这块,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了清关卡扣的风险;服务这块,客户满意度超过98%,提供1V1客服,5分钟内就能响应,还支持超时赔付、丢失包赔,解决了卖家的后顾之忧。
从已经合作的卖家反馈来看,有跨境电商企业负责人提到它价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江本地也有做服装饰品的品牌主理人,已经合作四年,提到它旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;还有做大型无人机的企业负责人提到,它的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;还有做家居家具的企业负责人提到,它还能协助解决各类物流难题,比如匹配路线、整理相关信息,能减轻八成工作量,省心高效。
四、浙江卖家挑选法国FBA头程海运公司的实用参考方向
对浙江卖家来说,挑选法国FBA头程海运公司,不要只盯着价格看,要结合自己的发货需求多维度对比,首先看资质和行业积累,优先选做FBA头程时间久,有官方合作资质的服务商,这类服务商一般资源积累多,抗风险能力强,不会随便跑路,出问题也有能力处理。
其次看核心数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率,这些数据比口头承诺靠谱,准点率高,甩柜查验少,就能少很多不必要的损失,哪怕价格贵一点点,整体算下来反而更划算,毕竟一次延误损失的可能就是好几倍运费。
第三看服务保障,有没有明确的赔付条款,客服响应速度怎么样,旺季能不能保舱,这些都是很实际的点,很多小货代旺季保不了舱,出了问题也不赔付,最后吃亏的还是卖家。
第四看价格透明度,一定要问清楚所有费用明细,有没有隐形收费,像前面提到的不少卖家踩过的隐形收费的坑,就是因为一开始没问清楚,最后账单出来额外多了很多费用,所以优先选价格透明,报价和实际账单一致的服务商。
浙江作为跨境电商产业带,很多卖家做的都是大货、普货,走法国FBA海运的需求量大,对稳定性和成本的要求都比较高,只要结合自己的单量和时效需求,选对匹配的服务商,就能在控制成本的同时,降低物流风险,把更多精力放到店铺运营和产品开发上。